Castelo Marilias Buffet

É uma enorme satisfação para nós saber o quanto pudemos servi-los e todo o seu agradecimento. Desejamos que a vida de vocês continue vivendo uma eterna festa de muitas comemorações. Nós que agradecemos seu carinho , esperamos vocês em suas futuras bodas, rsrs.

Nossa para nós sua mensagem é algo renovador, muito obrigado por terem nos escolhido, só desejamos toda a felicidade ao casal

Lucilene militão
Assessora comercial
Marilias buffet

Nossa, que emoção e satisfação para nós saber o quanto pudemos servi-los e toda essa sua satisfação. Desejamos que a vida de vocês continue vivendo uma eterna festa de muitas comemorações. Nós que agradecemos seu carinho.

Cara Jessica, estamos primeiramente surpresos com suas colocações pois temos o registro de todo o seu evento, e precisamos esclarecer pontos importantes sobre suas queixas de itens que menciona. Entendemos que vários itens poderiam ter sido esclarecidos conosco evitando de ficar com teor de denegrir tanto a imagem do buffet quanto a imagem pessoal de sua coordenadora de evento, que foi elogiada pessoalmente por seus padrinhos e familiares ao final do seu evento. Primeiramente quando fecharam o contrato no Marilias Buffet a mobília era com cadeiras de ferro e mesas com pés de ferro e tampos de vidro. Todo o design interno do castelo foi repaginado e vocês ganharam o uso de mobílias como poltronas estofadas, painel floral, mesa de padrinhos diferenciada , novos lustres , novas salas lounge e diversos outros detalhes que compõe a nova estrutura e não lhes foi cobrado nenhum tipo de custo adicional por essas bem feitorias. Nos sentimos ofendidos de sermos questionados pela simples posição de uma mesa novíssima de estar no meio e não na lateral, um item de posicionamento que não faz jus a todo o presente da beleza que lhes foi propiciada nesse dia. Lamentável a falta de reconhecimento de toda a estrutura que lhes foi oferecida. Mas mesmo assim no dia do seu evento para evitar o manuseio da posição de uma mesa caríssima e evitar o dano da peça a Sra. Marilia para tentar lhe agradar removeu umas peças de uma sala lounge que normalmente ela não altera justamente para proteger danos que possam ser causados nas peças. Os brinquedos com monitor é um opcional disponibilizado e liberado somente após o término da cerimônia e devido a outros serviços contratados no dia que demandavam espaço físico na cobertura, como a sala lounge com árvore de orquídeas e esse item de brinquedos foi montado em outro ambiente porém tinha sim o monitor pois não temos esse serviço sem o monitor (que zela tanto pelas crianças quanto pelos próprios equipamentos). Porém, ele(a) só inicia a atividade após o termino da cerimônia e não fica realmente ao lado dos brinquedos com tanta antecedência. Equipe – não trabalhamos com apenas 3 garçons (essa informação é improcedente), nossa equipe no dia era composta por 9 garçons fora ainda a gerente de evento, cozinheiro, copeiros, auxiliares de cozinha, recepcionista, segurança, auxiliar de limpeza e ainda mais a equipe de manobristas. Todos lá a disposição e servindo o tempo todo. Bebidas alcoólicas que sobraram não foi por questões de não terem sido servidas, mas pelo simples fato de não terem sido consumidas por seus convidados que no dia consumiram pouco mesmo, as vezes acontece não temos como prever o comportamento dos convidados. Todos foram servidos durante todo o evento, porem realmente consumiram pouco por opção deles mesmo. A organização dos padrinhos ocorreu normalmente e a arrumação do vestido durante a cerimônia também , inclusive essa parte tanto é a coordenadora quanto ate mesmo a equipe de foto que trabalha em conjunto para essa arrumação durante toda a cerimônia em vários momentos, pois existe uma movimentação dos noivos no altar e a cada movimento precisa também de ajustes diferentes que são feitos com descrição. A peça de champanheira que atualmente é cobrada pois disponibilizamos o garçom, base , champanheira e gelo no horário de cortesia que antecede ao buffet , foi um produto de cortesia no dia e a mesma ficou montada na entrada da tenda principal onde todos seus convidados passam e entram por ali, sendo ativada ao início da chegada dos convidados (não na chegada dos padrinhos que essa hora não é computada e antecede ao convite) , o que pode ocorrer é que alguns bebem outros não , nem todos aceitam a bebida e isso também é comum. Quanto aos fogos houve sim uma sintonia errada, não foi culpa da coordenadora e sim do fogueteiro pois ele antecipou o disparo, porém é algo que ficou imperceptível aos convidados, e o efeito foi tão bom quanto, ele acabou disparando no momento do beijo final e não da saída, porem a coordenadora foi discreta e não julgou relatar essa falha por parte dele visto ter avaliado que o efeito final ocorreu também com êxito. Claro que não podemos contestar de maneira nenhuma que se seu desejo era para determinado momento e o mesmo não ocorreu lamentamos realmente, porem sugerimos que reconsidere o efeito final. É um fato que os noivos percam a noção de tempo durante o evento devido as emoções e pessoas ao redor , mas a sua pausa para o jantar foi entre 15 a 20 minutos, esclarecemos que quando as coordenadoras se ausentam é para buscar ou preparar algum item do próprio evento que ocorrerá na sequência. Inclusive no dia do seu evento a sua coordenadora não conseguiu registrar o horário de jantar dela a mesma não conseguiu fazer própria pausa pessoal. Infelizmente mesmo mediante todo esse esforço pessoal da parte dela não conseguiu atingiu um reconhecimento da sua parte, mesmo ela tendo ficado a sua disposição integralmente.
A recepcionista estava sim no início, durante e servindo café e entregando seus itens de saída, não procede essa informação, ela só se ausenta durante o momento de pausa para refeição ou buscar algum item de reposição e mesmo assim é coberta por alguma garçonete ou pela própria coordenadora. Passadeira espelhada – é um item que montamos momentos antes do inicio da cerimônia para evitar que por estar em um ambiente ao ar livre e dependendo do clima e horário pode suar e embaçar , além de obviamente evitar que convidados e equipes de foto pisem antes e quando for ser o momento do uso esteja com marcas que ficam registradas em suas imagens. O profissional de Dj temos trabalho na indicação desse profissional pois temos um histórico anterior de diversos problemas com essa prestação de serviços e visando o melhor para o seu evento temos sim uma parceria com esse serviço, temos clientes que não contratam esse serviço e optam pelo serviço de banda e orquestra. Ele foi consultado e tem a sua disposição o arquivo de sua seleção musical do dia para que possa conferir todas as musicas tocadas nesse dia. Assessoria Comercial do Marilias Buffet

Caros Thais, como é bom relembrar nossa historia com vocês, é tão bom reler seu depoimento, nos sentimos muito honrados, continuamos a lhes desejar muita saúde e felicidade. Com carinho, Lucilene Militão - Assessora Comercial - Marilias Buffet

Muito obrigada por seu reconhecimento e nós da mesma maneira também somos gratos por terem nos escolhido para esse dia especial ! Felicidades ao casal !

Para nós é uma imensa satisfação saber assim diretamente de vocês sobre sua satisfação. Nos sentimos honrados , muito obrigada por terem nos escolhido.

Muito obrigada por terem nos escolhido para estarmos com vocês nesse dia e estamos muito felizes por vocês também , felicidades ao casal .

Nós que agradecemos por terem nos escolhido para estar com vocês em um dia assim tão especial. Iremos lhe aguardar para comemorarmos as suas boas. Muitas, muitas felicidades vocês são uns amores !
Lucilene Militão
Assessora Comercial
Marilias Buffet

Cara Bruna, agradecemos de coração sua mensagem e mais ainda por ter confiado a nós estar com você e ter o privilégio de fazer acontecer! E nós desejamos muitas felicidades à vocês! Marilias Buffet