Foi tudo perfeito do começo ao fim, ótimo atendimento e organização do local, todos elogiaram falando que o lugar era lindo demais, o pessoal que ficou na pousada amou tudo!!!

Contratamos a chácara para a realização do nosso casamento e gostaríamos de relatar nossa experiência de forma honesta e construtiva.

Na primeira visita, havíamos agendado horário previamente. Chegamos no horário combinado, porém NÃO HAVIA NINGUÉM PARA NOS RECEPCIONAR. O portão estava aberto e, após chamarmos algumas vezes sem resposta, acabamos conhecendo a chácara por conta própria. Cerca de uma hora depois, uma funcionária (caseira) apareceu, pediu desculpas pelo atraso e se dispôs a nos apresentar o espaço, o que aceitamos. Ela foi bastante atenciosa, porém não soube responder questões administrativas, orientando-nos a entrar em contato diretamente com o telefone da chácara, onde a proprietária responderia. Nesse momento, o atendimento foi cordial e atencioso, especialmente durante o processo de fechamento do contrato.

Fechamos o contrato em julho de 2024. Nele constava a sugestão de pagamento mensal até o dia 10, sem juros ou multa, além de cláusula expressa informando que o valor total poderia ser quitado até 30 dias antes do casamento. Iniciamos os pagamentos mensais via Pix, porém, devido a imprevistos, não conseguimos manter a regularidade todos os meses. Ainda assim, sempre tivemos ciência da nossa responsabilidade e do prazo final estipulado em contrato que era até 30 dias antes do casamento.

Mesmo assim, ao longo desse período, recebemos diversas mensagens de cobrança mensal, muitas vezes de forma insistente. Em todas as ocasiões, reforçávamos que o pagamento seria realizado conforme o prazo previsto em contrato. Em alguns momentos, essa COBRANÇA acabou se tornando DESCONFORTÁVEL.

Após quitarmos integralmente o valor do contrato, notamos uma mudança significativa na comunicação. O CONTATO COM A CHÁCARA PASSOU A SER DIFÍCIL: mensagens demoravam dias para serem respondidas ou simplesmente não eram respondidas. Em uma ocasião específica, precisávamos com urgência de informações técnicas para fornecedores de som e iluminação. SEM RETORNO, conseguimos o contato do proprietário, que prontamente nos atendeu. Posteriormente, fomos informados de que estariam em viagem e haviam “perdido o telefone”, situação que, no dia seguinte, milagrosamente, foi resolvida de forma inesperada "acharam o telefone". Em todo o tempo as mensagem de whatsApp eram recebidas normalmente.

A sensação que fica é que não há uma administração fixa e acessível. O atendimento parece depender da disponibilidade dos próprios proprietários, o que pode gerar atrasos ou ausência de resposta, especialmente em situações urgentes.

Em uma visita técnica previamente agendada, comparecemos à chácara junto com a cerimonialista, equipe de decoração e sonorização/DJ. Novamente, NÃO HAVIA NINGUÉM DA ADMINISTRAÇÃO PARA NOS RECEBER, apenas funcionários da limpeza e jardinagem. Após diversas tentativas de contato sem sucesso, entramos no espaço, que estava aberto. Realizamos a reunião por cerca de uma hora e meia no salão de festas, no escuro, pois não havia ninguém para ligar os disjuntores. Somente após esse período enviaram uma funcionária para resolver a situação. Nesse dia, também ficamos sem respostas para diversas dúvidas técnicas, por não haver NENHUM REPRESENTANTE DA ADMINISTRAÇÃO PRESENTE.

Faltando apenas uma semana para o casamento, fomos SURPREENDIDOS com a informação de que TODO O CORTINADO DO SALÃO DE FESTAS NÃO ESTAVA INCLUSO NA LOCAÇÃO. Ressaltamos que, desde a primeira visita, também na segunda visita e após o fechamento do contrato, as cortinas já estavam instaladas e nunca foi informado que se tratava de um item à parte. Ainda assim, foi cobrado o valor de R$ 1.600,00 pelas cortinas, às vésperas do evento.

No dia do casamento, conforme contrato, a festa poderia acontecer até as 2h da manhã. No entanto, por volta da meia-noite, uma VIATURA DA GUARDA MUNICIPAL compareceu ao local após RECLAMAÇÃO DE BARULHO por parte de vizinhos. Nossa cerimonialista explicou a situação, e foi solicitado que o som fosse reduzido. O DJ atendeu à solicitação e a festa continuou. Porém, por volta da 1h da manhã, a Guarda Municipal retornou informando que as reclamações são frequentes nos fins de semana e que o som poderia ser novamente reduzido ou até desligado.

*Esse ponto merece atenção:*
apesar de se tratar de uma chácara, não há isolamento acústico adequado, e aparentemente há vizinhos próximos que costumam reclamar do barulho com frquência, o que pode impactar diretamente o andamento da festa.

Apesar de todos esses pontos, a chácara é realmente muito bonita, jardinagem e limpeza perfeitas. O deck, porém, necessita de manutenção estrutural e pintura, motivo pelo qual optamos por realizar a cerimônia na capela, que é linda, aconchegante e dispensa grandes decorações.

O nosso casamento foi lindo e, ao final, tudo deu certo. Ainda assim, ficamos decepcionados com a administração da chácara, que se mostrou falha em diversos aspectos importantes, especialmente em comunicação, organização e suporte ao cliente.

Sem palavras pro espaço e pro pessoal da chácara. Eu simplesmente amei cada detalhe do lugar, vontade de casar de novo só pra ficar na chácara novamente hahaha simplesmente foi perfeito. Indico de olhos fechados porque foi sensacional, e deixou nosso dia perfeito!

Local belíssimo e super pensado e construído para eventos com espaços pensados e idealizados, um pouco engessados a colocar e tirar coisas do local, mesmo que seja para eles mesmo retirar e quanto as pousadas ótimas porém a noite não acendem as luzes de fora para circulação, tivemos que instistir pois tínhamos bastante convidados nas pousadas idosos

Este local é de tirar suspiros, tem tudo para quem quer casar ao ar livre, onde o plano b (capela) é simplesmente maravilhosa.
A estrutura como um todo é muito bem cuidada e o atendimento em geral foi muito bom!
Faço aqui apenas uma observação importante: a chácara não possui flexibilidade relacionado as formas de saída das cerimônias, principalmente as que estão na moda, então, minha dica aqui é, veja com eles antes de fechar o serviço.
Por fim, me irritei no dia do meu casamento, logo pela manhã, pois o staff da chácara havia nos informado de última hora a existência de uma taxa que não havíamos pago. Contudo, não existia previsão em contrato, então. Entendo que a forma em que nos foi cobrado, bem como, deixar para verificar isso apenas no dia do casamento, denota uma certa falta de organização, podendo estressar o casal no dia (assim como aconteceu comigo).
No fim, deu tudo certo e não pagamos a taxa, mas o estresse já havia acontecido.

Meu esposo e eu não temos nada para reclamar do espaço, atendimento, nada de nada. Foi tudo perfeito e com um primo custo benefício, pensando em tudo que o lugar oferece. Todos os meus convidados amaram o local e a cerimônia. Só temos motivos para agradecer.

A chácara é maravilhosa, extremamente completa, nos apaixonamos por ela desde nosso primeiro contato. Eles sempre foram atenciosos, parceiros e nos ajudaram em diversos momentos. O carinho e o atendimento maravilhoso que nos proporcionatam fez toda diferença na nossa experiência!

Também ressaltamos o capricho e cuidado que eles têm com a chácara, por isso que ela é tão perfeita e encantadora. Nós amamos ter a chácara como palco do nosso grande dia, foi a nossa melhor escolha e com certeza indicamos de olhos fechados!

Chácara linda, estrutura para os convidados e noivos ótimos! Porém, nos decepcionamos muito com o atendimento e regras exageradas.

Fechamos o pacote completo com a chácara e usamos as 2 pousadas. Usamos todo o espaço da chácara.

Optamos por ir a chácara na sexta porque queríamos identificar todos os quarto para os familiares que iriam chegar no sábado as 8:30 da manhã (os convidados deveriam chegar antes pois o tempo seria curto para arrumar todas as mulheres, mas foi uma regra da chácara que não deixou entrar ninguém antes deste horário e não conseguimos negociar).

Só que precisávamos também identificar os quartos da outra pousada que fica fora da chácara. Tentamos negociar com a dona da chácara se poderíamos ir identificar na sexta à tarde com algum funcionário junto, pois no sábado de manhã ficaria muito corrido para eu e a cerimonial organizar. E mais um vez não foi permitido e nem negociável.

Outro ponto também foram não deixar usar pétalas e nada que pudesse sujar o chão, fiquei frustrada em saber disso pois queria muito pétalas de rosas. Era regra com sujeito de multa, então ok, tivemos que nos adaptar com outra coisa.

Mas voltando para a sexta que fomos para chácara, pagamos 550 reais só para dormir, e com a expectativa de usar a famosa banheira do quarto dos noivos, para a nossa surpresa não estava funcionando. Mas até então tentamos relevar, e deixar isso passar também!

Mas o estopim, que fez eu relatar tudo isso até aqui, foi saber que no dia do casamento, os funcionários da chácara, encheram o saco da equipe que estava lá por causa de uma luz acesa! Isso mesmo! Uma luz acesa no deck que eles citaram que não estava no contrato e que não poderia acender. Sério?

Fechamos o pacote completo, teve almoço, hospedagem, divulgação da chácara através de vários fornecedores, pagamos 550 reais apenas pra dormi e era muito para eles deixarem uma luz acesa? Sério?

Fora o comportamento das funcionárias da chácara quando mal fez 4:00 da manhã e já acenderam todas as luzes e pediram pro DJ desligar. Foi feio! Convidados perceberam! E a multa para ficar além do horário era de 1.800 por hora e tinha que ser pago na hora por pix!! Pix de 1800 de madrugada! Que banco que permite isso?

Ah e fora que a chácara tinha nos falado que os hóspedes deveriam sair no máximo 10h da manhã porque teria evento na chácara. Sendo que nos os noivos saímos de lá 12h e não tinha ninguém. Decepção!

Eu entendo que vocês responsável pela chácara devem lidar com muito tipo de gente e noivos sem noção. Mas faltou empatia e parceria para entender e nos conhecer o suficientes para saber que não éramos assim.

Não foi só defeitos, mas esse comportamento afetaram vocês com nossa cerimonialista, que já deixou de indicar vocês para uma noiva devido à essas exigências e regras exageradas.

Eu fui a primeira vez ao casamento de uns amigos e fiquei encantada, voltei para visitar novamente na escolha do meu casamento, sem dúvidas esse era o local escolhido para o nosso dia. Todos os convidados também ficaram apaixonados pelo local, e apesar dela ser longe, vale a pena. A estrutura do local também é incrível, salão do noivo, da noiva e coisas a mais se quiserem. A capela é o meu lugar favorito. Super recomendo.

A equipe é maravilhosa, nos atenderam muito bem no dia e tudo estava impecável! As notas altas que dei foram para equipe do dia. Mas os proprietários são totalmente inflexíveis e antiquados!! Pedi algumas modificações de layout devido a pandemia, como por exemplo espaçamento das cadeiras na capela. E foi negado! Alegaram que não teriam onde guardar as cadeiras. Eles tiveram 2 anos para se prepararem para a volta dos eventos, e nada foi feito!! Meu casamento foi adiado em 2 anos, e tudo que pedi em relação a mudança de layout, foi negado! Eu não sei o que mudou dentro da ADM desde a data que contratei, pois não era assim. Mas aconselho que revejam a forma que tratam seus clientes, pois estamos pagando, e não é pouco!!

Estrutura linda. Atendimento ótimo. Foi tudo maravilhoso em cada detalhe! Obrigada obrigada

A Carpe Diem pensa em tudo: antes, durante e depois da festa. Cada cantinho é lindo, e o atendimento nota 10.

Os convidados se sentiram realmente muito especiais por estar em um local tão aconchegante, elegante e charmoso como é. Se tivesse que casar de volta escolheria o msm local, além de possuir a suíte para os noivos que é um grande diferencial e muito linda.

Quando chegamos na chácara para conhecer, foi amor à primeira vista. Não conseguimos tirar da cabeça, então contratamos para o nosso casamento no dia 28/12. O lugar é maravilhoso! Tem uma estrutura excelente, da qual podemos aproveitar o dia inteiro. Casamos na capela do local e ficou perfeito! Tudo exatamente como havíamos sonhado.

Um lugar lindo, com uma estrutura maravilhosa, espaço para o noivo, para noiva, uma pousada bem equipada para os familiares que desejarem ficar na chácara pós casamento, visto que o local é pouco afastado da cidade (estrada rural), tem piscina, espaço para crianças brincarem e um lugar mais bonito que o outro para tirar fotos encantadoras.
As noivas terão dificuldade em escolher o espaço para a cerimonia, se faz em local aberto ou na capela, pois um lugar é mais bonito que o outro. Amei esse lugar.