Muito desorganizados com comprovantes de pagamento, foram rudes com meu marido, atendimento presencial com excessão da costureira, foi muito desagradável. Me entregaram um veio rasgado tanto que nem usei no dia, tive um problema com minhas bebês em casa e meu marido foi buscar o meu vestido, detalhe, já estava tudo conferido, tudo certinho, me trataram com pouco caso como se eu não fosse digna de um bom atendimento só pq n busquei meu vestido de noiva. Acho que vcs precisam melhorar demais o atendimento de vcs. Vcs não sabem o que as pessoas estão passando do outro lado pra trata- Las de qualquer jeito. Eu estava com um problema com minhas bebês e vocês me trataram como se eu não quisesse ir buscar meu vestido. Me senti pessoalmente ofendida. Eu fiquei decepcionada demais com o final do meu atendimento. Trocaram a moça que atendia a gente essa última é completamente deselegante com a gente...enfim..de que adianta preço bom cm atendimento ruim?! De que adianta tantos anos de mercado se não sabem tratar cada caso com individualidade...muito triste com o serviço fornecido. Estressaram muito a gente no final.
Um detalhe importante, eu desisti de usar meu véu pq ele estava todo rasgado e o rapaz do atendimento me mandou um vídeo no qual tenho arquivado mostrando os rasgos e fala do q se o véu voltasse com mais rasgos eu teria q pagar uma taxa absurda. Sendo q eles já estavam me entregando um véu rasgado. Senti como se tivessem feito pouco caso do meu sonho só pq infelizmente tive um problema com minhas bebês e não pude buscar pessoalmente. Fiquei mto chateada. Infelizmente não consigo pedir meu dinheiro de volta e acho q isso não é cabível a processo mas a forma que me trataram e trataram meu marido foi absurda.