Opiniões de Kopersz Fotografia
Opiniões
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Destacada
![Rebeka]()
Rebeka Enviado a 14/01/2021Excelente profissionais!
Conheci através de indicação, contratei achando que seria apenas mais 2 profissionais no meu casamento e foram além do que 2 profissionais, se tornaram nossos amigos. Rapha e Marcelle são os melhores fotógrafos que já conheci e desconheço outros melhores que eles. Um casal que quero levar pra vida toda, se pudesse guardava os dois num potinho de tão maravilhosos que são. Ps: Ainda vai rolar o churrasco ein! -
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![Danilo]()
Danilo Enviado a 27/04/2026Não consegue cumprir os prazos
Venho por meio deste canal expressar minha profunda indignação e frustração com os serviços prestados pela empresa . Realizei a contratação do pacote de fotografia e filmagem para o meu casamento, ocorrido no dia 31/10/2025, acreditando que estava entregando o registro do dia mais importante da minha vida nas mãos de profissionais. Infelizmente, o que recebi foi descaso.
O histórico de problemas é extenso:
Atraso na Prévia: O primeiro prazo acordado já não foi cumprido, gerando ansiedade logo após o evento.
Entrega das Fotos Editadas: Novamente, a empresa falhou com o cronograma, entregando o material com atraso considerável.
Finalização das Fotos: Até o presente momento, seis meses após a celebração, as fotos ainda não foram totalmente finalizadas.
Entrega do Vídeo: Este é o ponto mais crítico. Até hoje, não recebi o vídeo do meu casamento. Não tive acesso a sequer um "teaser" ou posicionamento concreto de quando esse material (já pago) será entregue.
Falta de Comunicação: O suporte ao cliente é inexistente. Envio mensagens em busca de atualizações e sou ignorado(a) por dias ou recebo respostas vagas que nunca se concretizam em ações.
É inadmissível que uma empresa que trabalha com sonhos trate seus clientes com tamanha falta de ética e profissionalismo. O prazo de 6 meses excede qualquer limite de razoabilidade e configura descumprimento contratual.
Exijo uma solução imediata: a entrega definitiva de todo o material (fotos finalizadas e vídeo) em alta resolução, conforme contratado. Não aceitarei mais promessas vazias.
Aguardo um retorno com uma data específica para a entrega, sob pena de busca de reparação judicial por danos materiais e morais. -
![Debora]()
Debora Enviado a 30/04/2025Falta de ética + atraso
Gostaria de compartilhar minha experiência com a empresa de fotografia que contratamos para o nosso casamento, com o intuito de ajudar outros casais a fazerem uma escolha mais consciente. Minha intenção aqui é apenas relatar de forma sincera como foi o nosso processo, sem ofensas pessoais ou generalizações.Infelizmente, não tivemos uma experiência positiva. A comunicação com os responsáveis foi bastante complicada. Desde o início, sentimos falta de profissionalismo em alguns momentos, especialmente na forma como interagiam com outros fornecedores envolvidos no evento. Esse tipo de postura acabou gerando desconforto e prejudicou a harmonia no dia do casamento.Outro ponto delicado foi o uso de redes sociais, onde observamos publicações com indiretas, aparentemente direcionadas a clientes, algo que consideramos extremamente inapropriado para uma empresa que lida com momentos tão especiais e sensíveis como um casamento.Quanto aos prazos, fomos informados de que o material seria entregue em até 45 dias úteis. Porém, esse prazo foi descumprido, com um atraso adicional de mais 44 dias. Durante esse período, a comunicação foi difícil. Eles pagaram a multa por dia de atraso, algo em torno de 6 reais ao dia. Pagaram esse valor em duas vezes, tarde da noite em casa vencimento, demonstrando rigidez na resolução prática de se redimirem por tanto atraso causado.Essa foi a nossa experiência. Entendo que outras pessoas possam ter vivências diferentes, mas acredito que é importante dividir a nossa, especialmente considerando a importância de um evento como o casamento. Esperamos que no futuro a empresa possa rever sua postura profissional e sua forma de lidar com os clientes e parceiros. -
![Maria]()
Maria Enviado a 27/12/2024Trabalho impecável!
Desde o início senti confiança no trabalho deles e posso dar a certeza agora de que eles são excelentes profissionais. Eles se preocupam com tudo pra deixar nossas fotos perfeitas, são atenciosos, engraçados, tiram fotos LINDAS e INCRÍVEIS sempre nos melhores ângulos. Estou extremamente grata por todo trabalho que eles fizeram, me senti muito acolhida e bem tratada como noiva e eles fizeram eu me sentir muito confortável e tranquila no dia do casamento, só tenho o que agradecer !! Eles são profissionais de excelência mesmo!!! -
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![Deyse]()
Deyse Enviado a 26/12/2024Profissionais maravilhosos!
Profissionais extremamente atenciosos e cuidadosos.
Cuidaram do nosso sonho com todo carinho e amor. Entregam um trabalho impecável com uma prévia do evento com rapidez e qualidade.
Recomendo de olhos fechados! -
![Elida]()
Elida Enviado a 26/12/2024Excelente no atendimento
Tem qualidade e profissionalismo.
E compreendimento com os serviços.
Tem carinho e carisma com os noivos.
São uma excelente equipe e super recomendo.
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Carlos Enviado a 26/12/2024
Excelência!
Excelente, pessoal super gente boa, trabalho de excelência. Pontuais e ótimo preço super recomendo amei cada detalhe do trabalho que foi realizado. Vcs estão de parabéns 😍 -
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![Michelly]()
Michelly Enviado a 03/12/2024Incrível!!
Eles são ótimos, super profissionais, organizados, seguem um cronograma com excelência! Amei a experiência, foi incrível. -
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![Amanda]()
Amanda Enviado a 16/06/2024Simplesmente perfeitos!
Marcelle e Rapha, passando para agradecer a vocês por terem tornado o nosso dia tão especial. Obrigada por tanta dedicação e entrega. Por trazer tanta leveza em um dia de tanta ansiedade. Vocês são espetaculares. Não poderia ser outras pessoas. Desde sempre eu determinei que seriam vocês e graças a Deus por isso. Eu sempre amei o trabalho de vocês e hoje mais ainda. Que o mundo inteira conheça vocês e que alcancem tudo que almejam. Que Deus os abençoe infinitamente mais. Obrigada por tudo ❤️
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As opiniões convenceram você?
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