Conheci através de indicação, contratei achando que seria apenas mais 2 profissionais no meu casamento e foram além do que 2 profissionais, se tornaram nossos amigos. Rapha e Marcelle são os melhores fotógrafos que já conheci e desconheço outros melhores que eles. Um casal que quero levar pra vida toda, se pudesse guardava os dois num potinho de tão maravilhosos que são. Ps: Ainda vai rolar o churrasco ein!

Venho por meio deste canal expressar minha profunda indignação e frustração com os serviços prestados pela empresa . Realizei a contratação do pacote de fotografia e filmagem para o meu casamento, ocorrido no dia 31/10/2025, acreditando que estava entregando o registro do dia mais importante da minha vida nas mãos de profissionais. Infelizmente, o que recebi foi descaso.

O histórico de problemas é extenso:

Atraso na Prévia: O primeiro prazo acordado já não foi cumprido, gerando ansiedade logo após o evento.

Entrega das Fotos Editadas: Novamente, a empresa falhou com o cronograma, entregando o material com atraso considerável.

Finalização das Fotos: Até o presente momento, seis meses após a celebração, as fotos ainda não foram totalmente finalizadas.

Entrega do Vídeo: Este é o ponto mais crítico. Até hoje, não recebi o vídeo do meu casamento. Não tive acesso a sequer um "teaser" ou posicionamento concreto de quando esse material (já pago) será entregue.

Falta de Comunicação: O suporte ao cliente é inexistente. Envio mensagens em busca de atualizações e sou ignorado(a) por dias ou recebo respostas vagas que nunca se concretizam em ações.

É inadmissível que uma empresa que trabalha com sonhos trate seus clientes com tamanha falta de ética e profissionalismo. O prazo de 6 meses excede qualquer limite de razoabilidade e configura descumprimento contratual.

Exijo uma solução imediata: a entrega definitiva de todo o material (fotos finalizadas e vídeo) em alta resolução, conforme contratado. Não aceitarei mais promessas vazias.

Aguardo um retorno com uma data específica para a entrega, sob pena de busca de reparação judicial por danos materiais e morais.

Meu noivo e eu começamos a organizar o casamento de forma corrida, por uma série de motivos pessoais (que em parte foram compartilhados com os fotógrafos). Eles aceitaram e se esforçaram para cumprir os prazos e agir de forma rápida para encaixar o pre wedding na agenda deles.
As fotos do pre wedding ficaram boas, mas ficou parecendo "mais do mesmo". Eu e o noivo, sem experiência em ensaios fotográficos, fomos seguindo as instruções do fotógrafo, mas nas duas ideias que gostaríamos que fossem feitas, ele demonstrou "fazer pouco". As fotos no elevador, que era algo que queríamos, ele simplesmente disse que não poderia, e as da escada ficaram com ângulo parecendo foto amadora.

No dia do casamento, recebi a mensagem de que seria o próprio fotógrafo que faria o trabalho, mas cheguei e vi que era outra pessoa.

Em outra ocasião, em trocas de mensagens, a equipe insinuou que eu demorava a responder as mensagens por ter problemas pessoais com ela (sendo que nunca a vi pessoalmente, e o contato com ela era estritamente por mensagens). Não me isento da questão de demorar a responder mensagens, mas acho muito "dramático" a insinuação de ser algo pessoal... ainda mais por ser alguém que nunca vi.

No dia do casamento, entendo que o tempo contratado era curto, mas algumas fotos não ficaram como esperava, principalmente por conta da ausência de direcionamento da profissional (principalmente ao comparar, posteriormente, com fotos de casamento feitas em cerimônias de amigos... e fotos de ângulos muito semelhantes)... além disso, recebi queixas da minha cerimonialista, pela forma que a fotógrafa a tratou e conduziu as coisas.
Enfim, não recomendo o trabalho, principalmente se, por intempéries do percurso, o tempo for mais curto para o casal se planejar.

Gostaria de compartilhar minha experiência com a empresa de fotografia que contratamos para o nosso casamento, com o intuito de ajudar outros casais a fazerem uma escolha mais consciente. Minha intenção aqui é apenas relatar de forma sincera como foi o nosso processo, sem ofensas pessoais ou generalizações.Infelizmente, não tivemos uma experiência positiva. A comunicação com os responsáveis foi bastante complicada. Desde o início, sentimos falta de profissionalismo em alguns momentos, especialmente na forma como interagiam com outros fornecedores envolvidos no evento. Esse tipo de postura acabou gerando desconforto e prejudicou a harmonia no dia do casamento.Outro ponto delicado foi o uso de redes sociais, onde observamos publicações com indiretas, aparentemente direcionadas a clientes, algo que consideramos extremamente inapropriado para uma empresa que lida com momentos tão especiais e sensíveis como um casamento.Quanto aos prazos, fomos informados de que o material seria entregue em até 45 dias úteis. Porém, esse prazo foi descumprido, com um atraso adicional de mais 44 dias. Durante esse período, a comunicação foi difícil. Eles pagaram a multa por dia de atraso, algo em torno de 6 reais ao dia. Pagaram esse valor em duas vezes, tarde da noite em casa vencimento, demonstrando rigidez na resolução prática de se redimirem por tanto atraso causado.Essa foi a nossa experiência. Entendo que outras pessoas possam ter vivências diferentes, mas acredito que é importante dividir a nossa, especialmente considerando a importância de um evento como o casamento. Esperamos que no futuro a empresa possa rever sua postura profissional e sua forma de lidar com os clientes e parceiros.

Desde o início senti confiança no trabalho deles e posso dar a certeza agora de que eles são excelentes profissionais. Eles se preocupam com tudo pra deixar nossas fotos perfeitas, são atenciosos, engraçados, tiram fotos LINDAS e INCRÍVEIS sempre nos melhores ângulos. Estou extremamente grata por todo trabalho que eles fizeram, me senti muito acolhida e bem tratada como noiva e eles fizeram eu me sentir muito confortável e tranquila no dia do casamento, só tenho o que agradecer !! Eles são profissionais de excelência mesmo!!!

Profissionais extremamente atenciosos e cuidadosos.
Cuidaram do nosso sonho com todo carinho e amor. Entregam um trabalho impecável com uma prévia do evento com rapidez e qualidade.
Recomendo de olhos fechados!

Tem qualidade e profissionalismo.
E compreendimento com os serviços.

Tem carinho e carisma com os noivos.

São uma excelente equipe e super recomendo.

Excelente, pessoal super gente boa, trabalho de excelência. Pontuais e ótimo preço super recomendo amei cada detalhe do trabalho que foi realizado. Vcs estão de parabéns 😍

Eles são ótimos, super profissionais, organizados, seguem um cronograma com excelência! Amei a experiência, foi incrível.

Marcelle e Rapha, passando para agradecer a vocês por terem tornado o nosso dia tão especial. Obrigada por tanta dedicação e entrega. Por trazer tanta leveza em um dia de tanta ansiedade. Vocês são espetaculares. Não poderia ser outras pessoas. Desde sempre eu determinei que seriam vocês e graças a Deus por isso. Eu sempre amei o trabalho de vocês e hoje mais ainda. Que o mundo inteira conheça vocês e que alcancem tudo que almejam. Que Deus os abençoe infinitamente mais. Obrigada por tudo ❤️

Desde o princípio foram extremamente atenciosos e parceiros, nos ajudando em tudo que precisávamos. Recomendo 100000%

São profissionais muito bons, as fotos são excepcionais. Respeitaram minhas limitações, e inclusive, me ajudaram a me sentir mais empoderada como noiva. Fiquei mais segura de mim e mais tranquila por saberem que estavam cuidando dos ângulos para que eu me sentisse melhor.

Super recomendo o Koperz, minha experiência foi maravilhosa, do ensaio ao dia da minha cerimônia!

Amamos o trabalho realizado pela Kopersz. Desde as fotos realizadas do ensaio antes do casamento, como o trabalho do casamento. São comprometidos e com um trabalho de ótima qualidade.

Os melhores fotógrafos para eternizar o dia mais especial das nossas vidas, nossa eterna gratidão por todo carinho e atenção!