Me casei no dia 20 de abril de 2026 e, durante o evento e o pré-wedding, o fornecedor responsável pelo serviço contratado, com quem realizei o contrato, e sua equipe foram impecáveis. Por esse motivo, minha expectativa em relação à entrega do material era muito positiva.

Entretanto, após o casamento, a experiência tem sido extremamente decepcionante.

Conforme informado e acordado, foi estabelecido o prazo de 60 dias úteis para a entrega das fotos e vídeos. Após o término desse prazo, percebi que o material ainda não havia sido entregue e entrei em contato com o fornecedor para solicitar uma posição.

Na ocasião, fui informado de que ele havia ficado doente e que, em decorrência disso, a entrega havia atrasado. Compreendo que imprevistos relacionados à saúde podem acontecer, porém, diante do prazo já vencido, foi solicitado que eu aguardasse mais 15 dias.

Antes do término desse novo prazo, em uma quinta-feira, entrei novamente em contato para perguntar se seria possível retirar o material no final de semana, pois eu tinha uma viagem marcada para outro estado e gostaria de levar o filme para assistir junto com uma das minhas madrinhas.

Para minha surpresa, fui informado de que o material ainda não havia sido finalizado e que seria necessário aguardar mais 7 dias. A forma como a situação foi conduzida também me causou grande frustração, pois a resposta transmitiu a impressão de que o atraso seria uma questão da qual eu deveria simplesmente assumir as consequências, mesmo já tendo aguardado além do prazo inicialmente estabelecido.

O mais grave é que hoje, 27 de agosto de 2026, mais de quatro meses após o meu casamento, ainda não recebi o material contratado e sequer tenho uma data concreta e confiável para a entrega.

Estamos falando das fotos e vídeos de um dos momentos mais importantes da minha vida. Não se trata de um produto comum que pode simplesmente ser entregue quando houver disponibilidade. São registros únicos e irrepetíveis do meu casamento, que possuem um enorme valor emocional para mim e para minha família.

Entendo que imprevistos podem acontecer, mas o que considero inaceitável e incompreensível é a sucessiva extensão dos prazos, a ausência de uma solução efetiva e, principalmente, a falta de uma previsão concreta para a entrega.

O que deveria ser uma lembrança especial do meu casamento acabou se transformando em um verdadeiro pesadelo e uma fonte constante de ansiedade e frustração.

Espero que a empresa se manifeste de forma séria e responsável, apresentando uma data definitiva para a entrega de todo o material contratado e cumprindo, finalmente, com aquilo que foi acordado.

Aguardo uma solução urgente.

Recomendo sem pestanejar! São pessoas e profissionais maravilhosos! Tanto no pré wedding quanto no casamento, nos deixaram super a vontade!

Fotógrafo proficional muito bom atendimento e muito educados parabéns pelo trabalho de vocês. Eu super recomendo.

Qualidade, organização e praticidade
Um excelente profissional , fez fotos muito mais muito boas.

As fotos ficaram incríveis, excelente trabalho, entrega das fotos foram em menos de 3 dias.

Agradeço imensamente pelo excelente trabalho, muito atenciosos e prestativos, trabalho de muita qualidade, não dá pra mensurar, obrigada.

Pontualidade, responsabilidade, fotos maravilhosas, sem dizer a simpatia do casal. Casal que trabalha junto, cresce junto! Sucesso.

Trabalho impecável, super atenciosos, divertidos. Melhor escolha que eu poderia fazer de fotógrafo para meu casamento. Me deixaram super a vontade, fizeram diversos cliques. Fiquei apaixonada nas fotos, sem contar que a entrega das fotos foram mega rápidas. Estão de parabéns e merecem todo o sucesso!

Profissional teve toda a paciência do mundo no dia do meu casamento, fez todas as fotos que eu pedi, e ainda deu ideia de mais fotos.

Nos sentimos muito a vontade com ele e momento algum nos sentimos pressionados sobre o tempo de fotos, recomendo e chamo de novo, o cara é nota 10000

Super atenciosos, nos deixaram bastante à vontade, profissionalismo excelente.

Ótimo atendimento, o pós material é muito bem feito, ótima edição. Profissionalismo total. Eu super indico.

Profissionais excelentes, atenciosos, pontuais, cautelosos, preços justos, depois das fotos e vídeo do casamento, fiz meu ensaio gestante também.