A Jane superou todas as minhas expetativas . Atenciosa amorosa de um profissionalismo incontroverso inquestionável . Ela se preocupa com tudoooo cuidadosa não te deixa sozinha um minuto ela parece um cão de guarda eu me lembro de estar dançando na festa e ela surgiu do nada com um copo de água com limão que eu adoro sem eu pedir. Ela cuida de vc dos convidado Cuida do seu cabelo da sua comida . A decoração é coisa de outro mundo , ela faz tudo dentro do seu orçamento do jeitinho que vc sonha , eu deixei tudo nas mãos dela , ela entregou tudo e não prometeu nada !! Não tenho palavra para descrever a Jane ela é extraordinária e 100% disponível pra vc , ficamos 12 meses juntas e tenho saudade desse messes . Meu casamento foi perfeito . Os prestadores de serviço que ela indica são perfeitos . Tudo ela ressolve . Ela tem comprometimento e muita responsabilidade com tudo a única preocupação dela é vc e seu dia seu casamento . Ele é indescritível !!! Eu indico e se não gostar apontar alguma falha nela eu devolvo o valor porque é impossível ele falhar com vc no dia mais importante da sua vida , seu sonho , seu casamento . Ela é magnífica não tenho como descarecer tudo o que ela e faz . Faz com alma . Muito obrigada querida Jane saiba que vc mora na minha alma !!! Sua decoração é incrível e obrigada por fazer tudo tão perfeito tão lindo , vc me emociona . Obrigadaaaaa

A Jane é uma profissional impecável, além do profissionalismo em si, ela é uma querida e fez nosso sonho virar realidade com um ótimo relacionamento durante todo o processo.
Gostamos muito da decoração do casamento que atendeu as nossas expectativas mesmo com as alterações que ocorreram no dia por conta da chuva.
Nosso pedido era de algo simples, nada extravagante, e ficou super elegante, recebendo elogios.

A Jane Alexandrino Decorações é a ÚNICA fornecedora do meu casamento que eu não recomendo a ninguém.
Minha experiência foi péssima do início ao fim, tanto pelo atendimento quanto pela execução do serviço. Foi uma fonte constante de estresse em um momento que deveria ser especial e tranquilo. E, considerando o valor pago, a entrega foi ainda mais decepcionante.

1. Os problemas começaram antes mesmo da assinatura do contrato.

Desde o primeiro contato, achei a Jane cansativa, invasiva, insistente e pouco sensível aos limites do cliente. Infelizmente, eu estava sem outras opções de decorador para a minha data e acabei fechando o contrato mesmo já tendo percebido sinais de que a experiência poderia ser problemática.

A impressão que tive foi de que o foco estava muito mais em cobrar por cada detalhe do que em oferecer um serviço transparente e de qualidade.

Por exemplo: Antes mesmo da assinatura do contrato, ela me informou que o aluguel de 25 metros de varal de luzes custaria R$ 180. Depois de assinado, o valor informado passou a ser R$ 1.500. Para contextualizar, comprei 30 metros de varal de luzes por R$ 250. A diferença é absurda e levanta, no mínimo, um questionamento sobre a transparência dos preços apresentados antes da contratação.

Além disso, ela solicitou um pagamento antecipado para a “reserva de flores”.

2. A pré-montagem foi um prenúncio do que estava por vir.

O combinado era que os móveis estivessem na área externa do espaço, onde aconteceria o casamento, e que a equipe da decoração cuidasse da organização. Na véspera, porém, Jane apareceu apenas com o marido, sem equipe de montagem.

Como as mesas de madeira maciça não haviam sido alugadas com ela, alegou que não era obrigada a posicioná-las. Resultado: meu noivo precisou carregar e posicionar todas as mesas nos lugares determinados. Também precisou deixar todas as cadeiras da cerimônia espalhadas pelo gramado para facilitar o trabalho de uma equipe que, simplesmente, não estava lá.

Na véspera do casamento, em vez de estarmos tranquilos e confiantes de que tudo estava encaminhado, tivemos que lidar com tarefas que esperávamos que fossem executadas pela profissional contratada.

3. No próprio dia do casamento, os problemas continuaram.

O horário combinado para a chegada era às 8h. Jane havia pedido para chegar às 4h da manhã, e eu expliquei que não haveria ninguém disponível para recebê-la e que ela não estava autorizada a chegar naquele horário.

Ainda assim, às 5h50 da manhã, no dia do meu casamento, ela ligou para o celular do meu marido pedindo que ele abrisse o portão, pois já havia chegado. Ainda disse que EU AUTORIZEI A CHEGADA DELA NESSE HORÁRIO.

Além do desrespeito ao horário combinado, os arranjos chegaram prontos e com flores murchas. A aparência era tão ruim que tive a impressão de que alguns poderiam ter sido reaproveitados de outro evento. Não posso afirmar que isso aconteceu, mas a condição das flores foi bastante decepcionante.

4. A decoração entregue não correspondeu à inspiração apresentada.

Entre a assinatura do contrato e o casamento, não houve nenhuma reunião de alinhamento para definir as flores, os detalhes e o estilo da decoração. Como a proposta que eu queria era relativamente simples, imaginei que, seguindo as referências que havia apresentado, a entrega seria compatível com o esperado.

Não foi.

A decoração ficou muito aquém da inspiração, e vou deixar aqui as fotos de referência ao lado das fotos do que efetivamente foi entregue. Assim, cada pessoa poderá comparar e tirar suas próprias conclusões.

5. O buquê da noiva foi o cúmulo da decepção.

Enquanto eu estava no quarto me arrumando, minha assessora entrou dizendo que precisava me mostrar uma coisa, mas pediu que eu não me desesperasse. Era o meu buquê.

Jane me entregou quatro callas murchas, amarradas com um cordão que estava visivelmente sujo e degastado. Era aquilo que eu deveria levar ao altar no dia do meu casamento.

Não consigo descrever a frustração de receber um buquê naquele estado em um momento tão importante. Não se trata de uma exigência de luxo ou de perfeccionismo: trata-se do mínimo de cuidado, capricho e respeito com a noiva e com o serviço contratado.

Por sorte, havia copos-de-leite na decoração e eu tinha recebido um buquê da minha mãe no dia anterior. Conseguimos aproveitar essas flores e reutilizar a fita do buquê da minha mãe para tentar salvar o que havia sido entregue.

Eu precisei improvisar uma solução para o meu próprio buquê no dia do meu casamento. Acho que isso resume muito bem o nível de estresse que essa contratação me causou.

E os problemas não terminaram na festa: o pós-casamento também foi desgastante. Sempre insensível, invasiva e querendo ganhar a qualquer custo.

Contratei uma profissional para tornar o meu casamento mais bonito e me permitir aproveitar o dia com tranquilidade. Em vez disso, tive que lidar com falta de alinhamento, problemas de organização, flores em más condições, uma decoração muito diferente da referência e um buquê que precisou ser improvisadamente consertado.

Tudo isso por um serviço que foi muito bem pago.

Não espero que tudo na organização de um casamento seja perfeito, mas espero comprometimento, transparência, organização e, principalmente, que a profissional entregue algo compatível com o que foi contratado. Infelizmente, minha experiência esteve muito distante disso.

Meu conselho para quem está procurando uma decoradora de casamento: avalie muito bem antes de contratar. Peça que todos os valores estejam detalhados por escrito, alinhe cada aspecto da decoração, confirme a estrutura da equipe e não deixe de verificar referências de outros clientes.

No meu caso, a experiência foi um pesadelo. Eu não contrataria novamente e não recomendo a Jane Alexandrino Decorações pra NINGUÉM.

A decoração ficou linda! Eu amei meu buquê. A mesa do bolo e doces ficou um charme, encantadora!

Um serviço totalmente customizado e de muito bom gosto. Tivemos uma mudança de última hora em nosso casamento por conta de previsão de chuva, e a Jane rapidamente adaptou todo o projeto de maneira impecável, e elegante. A Jane respondeu à todas as questões de maneira muito rápida e esclarecedora. Recomendamos o serviço da Jane!

Tive uma ótima experiência trabalhando com a Jane e sua equipe! Obrigada por realizarem meu sonho :)

A Jane foi uma excelente profissional! A decoração ficou linda, dá pra ver que ela sabe o que está fazendo e faz muito bem. ❤️
Meu casamento choveu um pouco antes de iniciar a cerimônia e ela com total pró atividade ajudou a cerimonialista e equipe.
Ficou do jeitinho que eu queria 🥺

A decoração do nosso casamento foi muito mais do que bonita: ela conseguiu contar a nossa história.

Desde o início, ficou evidente o cuidado e a dedicação colocados em cada detalhe. O que mais nos marcou foi perceber o quanto você se envolveu com o nosso sonho, buscando referências, ideias e elementos que nem nós mesmos havíamos imaginado. A mesa do bolo ficou simplesmente incrível e se tornou um dos pontos mais comentados pelos nossos convidados.

Sua dedicação foi tão grande que a montagem começou um dia antes, tudo para garantir que cada detalhe estivesse perfeito. Esse carinho e comprometimento fizeram toda a diferença.

Mas, acima de tudo, você conseguiu entender quem somos como casal e traduzir nossa essência através da decoração. Cada flor, cada composição e cada escolha pareciam refletir um pedaço da nossa história. Foi emocionante ver nossos gostos, nossa personalidade e nossos sentimentos materializados de forma tão delicada e harmoniosa.

Somos profundamente gratos por todo o empenho, sensibilidade e amor colocados nesse trabalho. Você transformou o ambiente do nosso casamento em algo que jamais esqueceremos e que ficará para sempre guardado em nossas memórias e em nossos corações.

A decoração do nosso casamento ficou simplesmente impecável! Tudo estava muito lindo, organizado e feito com muito cuidado. O ambiente ganhou um brilho especial e trouxe exatamente a sensação de aconchego e encanto que sonhávamos para esse dia. Meu buquê também ficou maravilhoso, um verdadeiro destaque! Foi emocionante ver tudo pronto. Só temos elogios e gratidão por todo o carinho, dedicação e profissionalismo.

No dia optamos pelo plano B por causa da chuva e no fim ficou incrivel tudo, chuva não atrapalhou em nada, a decoração ficou do jeito que eu queria e o buque arrasou muito!

Jane e sua equipe conseguiram fazer uma cerimonia perfeita, tudo perfeito e lindo como planejamos. Podem confiar de olhos fechados!

A decoração do nosso casamento superou completamente nossas expectativas. As flores estavam incríveis e ficou evidente o cuidado em cada detalhe. Ela literalmente moveu mundos para conseguir exatamente a mesa do bolo que queríamos e lidou com os imprevistos com profissionalismo e calma. Abraçou todas as nossas ideias com entusiasmo, entregou tudo com perfeição e sempre foi muito rápida nas respostas. Não temos absolutamente nada a reclamar do resultado, ficou maravilhoso e melhor do que sonhamos. O único ponto que percebemos depois é que poderíamos ter adiantado alguns alinhamentos, porque deixamos muita coisa para a última hora, quando já estávamos com a cabeça a mil.
Somos muito gratos a Jane, o Du e a equipe por todo empenho e cuidado a todo momento.

Eu ainda estou sem palavras pra descrever tudo o que vivi no meu casamento… mas não podia deixar de te agradecer do fundo do coração por cada detalhe. A Jane transformou tudo em um verdadeiro sonho!
A decoração estava simplesmente deslumbrante – parecia um conto de fadas! Cada canto, cada arranjo, cada escolha… tudo tinha um toque de magia e delicadeza. Ela conseguiu captar exatamente o que eu imaginava (e até o que eu nem sabia que queria!), e executou com tanto bom gosto e carinho que superou todas as minhas expectativas.

E o meu buquê… ah, o buquê! Eu nem tinha grandes expectativas, mas quando o vi, fiquei completamente apaixonada. Ele era a minha cara! Traduziu minha personalidade de uma forma tão sensível, que parecia que aquele buquê tinha sido feito com o coração.

Obrigada por fazer parte desse momento tão especial e por ter deixado tudo tão perfeito. Seu talento é nítido, e sua dedicação fez toda a diferença nesse dia que ficará pra sempre na nossa memória.

Com carinho e muita gratidão,
Anna e Mario

Foi muito profissional, muito dedicada, não mediu esforços pra realizar nosso sonho, custo benefício muito bom, claramente visível sua paixão pelo que faz, e transpareceu todo este amor no casamento

Eu encontrei Jane nessa plataforma e os comentários eram muito positivos, então pedi um orçamento. O valor foi bem justo, e o atendimento dela é sensacional. Muitos fornecedores vão te atender bem até você fechar com eles, mas o pós venda de Jane é perfeito. Ela te dá toda a assistência da mesma forma de antes. Meu projeto era bem diferente do portfólio dela e confesso que isso me deu um friozinho na barriga durante o planejamento, mas dava pra perceber a atenção aos detalhes e preocupação em entregar tudo que eu pedi. E fui uma cliente bem exigente e mudei meu projeto várias vezes no meio do caminho. E ela sempre bem paciente, flexível e preocupada em atender as expectativas. Eu me arrependo apenas de não ter contratado a opção de layout que ela fornece à parte, pois no dia do casamento a posição de alguns móveis e alguns detalhes ficou diferente do que estava no meu imaginário. Porém foi algo que não consegui discutir com ela por falta de tempo, então nem tenho do que reclamar. Só elogios a essa profissional incrível que é Jane! Você consegue perceber o amor pelo que ela faz em cada detalhe.