Moriah Eventos e Cerimonial

17 fotos de usuários

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  Yanellen

  1.0

  • Qualidade do serviço:
    1.0
  • Tempo de resposta:
    1.0
  • Qualidade/preço:
    1.0
  • Flexibilidade:
    1.0
  • Profissionalismo:
    1.0

  Queriam cobrar taxa por causa da alteração da data devido a pandemia

  Sem dúvida minha maior decepção relacionada ao meu casamento. Quando conheci, adorei a proposta e os serviços. Verifiquei feedbacks e tudo, como sempre faço. Mas aí veio a pandemia, que obviamente não era minha culpa. Infelizmente tivemos que alterar nossa data para Janeiro de 2021, e o cerimonial queria me cobrar uma taxa de R$ 300,00 para este fim, o que obviamente não concordei por que estava respaldada pela justiça de que não poderia haver cobrança por parte de nenhum dos fornecedores. Me ofereceram a opção de arcar com apena a metade, ou seja R$ 150,00 o que novamente eu não aceitei. Por fim, depois de muita discussão, resolveram devolver os meus R$ 1.300,00 e vez de abrir mão dos R$ 150,00. Uma péssima experiência, espero que outras noivas não passem por isso.

  Enviado a 22/01/2021

  Respondido por Moriah Eventos e Cerimonial:

  Quero agradecer por compartilhar seu feedback por meio deste canal e aproveitar também para esclarecer o ocorrido. Nosso contrato foi firmado por meio de uma contratação de uma Assessoria Parcial em valor promocional, cujo o valor real do pacote era de R$ 2.300,00 conforme descrito na proposta apresentada inicialmente a contratante.
  
  E a contratação dentro do período promocional recebeu um desconto de mil reais, pagando então o valor de R$ 1.300,00 para a prestação do serviço referente ao evento que seria realizado no ano de 2020.
  Devido a pandemia realmente precisou alterar a data para o ano de 2021. E conforme explicado a contratante os valores de pagamentos ao profissionais da equipe alteram de uma no para o outro, (isso ocorre todos os anos).
  
  O valor cobrado para alteração da data não se tratava propriamente de um reajuste, e sim de uma readequação de valores tendo em vista que o custo de gastos da empresa para a entrega dos serviços contratados, para ao ano seguinte seria alterado, a contratada ofertou inclusive arcar com 50% do valor desta readequação, para permanecer prestando o serviço, mas não houve acordo.
  Salientamos inclusive que essa readequação, está prevista na legislação feita por meios de decretos em razão da Pandemia.
  De qualquer forma, a não concordância da cobrança resultou no cancelamento do referido contrato, com devolução imediata do valor pago pela contratante, inclusive sem cobranças de taxas ou retenção de valores de serviços ora prestados pela contratada durante tempo em se mantiveram ligadas pelo referido contrato.
  Neste cancelamento com devolução integral dos valores pagos pela contratante, possibilitou a contratada a procurar uma empresa que à pudesse atender dentro de sua demanda e expectativa.
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  Jucelia · Se casou em 05/12/2020

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Essenciais

  As meninas foram essenciais pra que eu tivesse um dia perfeito, resolveram todos os pepinos que apareceram e eram sempre solícitas e carismáticas, agradou não somente a nos noivos como também nossos convidados, ouvimos de muitos o tanto que se sentiram queridos e bem tratados, indico de olhos fechados.

  Enviado a 08/04/2021

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  Ju Lima · Se casou em 05/12/2020

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Indispensáveis

  As meninas cuidaram de cada pepino que apareceu, foram educadas, amáveis, não deixou a desejar em absolutamente nada, eu super recomendo.

  Enviado a 20/12/2020

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  Leticia F. · Se casou em 18/01/2020

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Mais que recomendo!

  Para o meu grande dia contei com o auxilio da equipe Moriah. Contratei o serviço de cerimonial e buffet e simplesmente ficamos surpreendidos com o comprometimento, serviço de qualidade e o preço. Contei com assessoria da Mariana em todos os momentos, pessoa excelente e super flexível (marcava nossas reuniões de acordo com minha disponibilidade e sempre se deslocava ate o local onde eu poderia recebe-lá), sem contar nas infinitas dicas, concelhos e cuidados em cada detalhe. Senti que ela realmente planejou tudo do nosso grande momento e capitou todos os desejos e pedidos, teve a maior paciência. Na semana do casamento ficou por conta, fez vistoria técnica no local, nos aconselhou quanto as necessidades de alguns itens que não havíamos programado para gastar e nos indicou um parceiro super em conta. Realizou tudo com muito amor. Sua equipe sempre muito educada, preocupadas em deixar tudo perfeito. Recebi vários feedbacks de familiares e convidados pela festa (comida deliciosa, local super organizado e banheiros super limpos), sem duvidas sem ajuda dessa equipe não teria dado tão certo.
  De todas as escolhas que fiz para o grande dia equipe Moriah foi a melhor! Me surpreendi e super indico. Noivas com a equipe Moriah vocês estarão em boas mãos!

  Enviado a 06/03/2020

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  Stefane · Se casou em 26/10/2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Maravilhoso!!!

  Muito bom serviço prestado, preço que cabe no bolso, recomendo sem dúvidas.

  Enviado a 18/11/2019