Spazio Villa Regia

69 fotos de usuários

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  Juliana B. · Se casou em 15/06/2019

  2.4

  • Qualidade do serviço:
    3.0
  • Tempo de resposta:
    1.0
  • Qualidade/preço:
    3.0
  • Flexibilidade:
    2.0
  • Profissionalismo:
    3.0

  Local muito bonito, mas poderia ter um atendimento melhor

  Visitei vários lugares em Brasília a fim de realizar meu casamento ao ar livre. Gostei muito do Spazio Villa Régia, local aconchegante, agradável, muito bonito e com o preço relativamente bom em comparação com demais espaços seguindo as mesmas características. O ponto negativo foi a falta de atenção dos funcionários do atendimento após a assinatura do contrato. Foram vários e-mails sem resposta, diversas ligações sem retorno e pouca flexibilidade para quem já era cliente do espaço. Fiquei bem decepcionada com essa parte. O atendimento deles foi excepcional antes do fechamento do contrato. Depois de formalizada a contratação eles não fazem o follow-up necessário para cativar o cliente. Enfim, o espaço vale muito a pena, apenas deixo essa ressalva com relação ao atendimento pós-contrato.

  Enviado a 16/07/2019

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  Bárbara C. · Se casou em 13/06/2019

  4.6

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    3.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Pacote completo

  Contratamos todos os serviços que o espaço oferece (local, decoração, buffet e cerimonial) e foi tudo impecável, equipe competente e prestativa por um dos melhores custo-benefício de Brasília

  

  Enviado a 15/07/2019

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  Ana C. · Se casou em 04/05/2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  A melhor escolha!

  Creio que Deus tenha colocado em nosso caminho, todos nossos fornecedores, pois foram todos simplesmente perfeitos. Em destaque aqui para o Spazio Villa Régia, que foram extremamente eficientes, profissionais. São muito humanos e todos envolvidos demonstram paixão pelo que fazem e isso encanta. O resultado foi fantástico, por parte dos convidados, recebemos apenas elogios, desde o primeiro contato até o final, buffet, decoração, música, tudo perfeito. Recomendadíssimo.

  

  Enviado a 18/06/2019

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  Edrei G. & Carol A. · Se casou em 24/03/2019

  3.6

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    2.0
  • Flexibilidade:
    2.0
  • Profissionalismo:
    4.0

  Lugar maravilhoso

  Assim que eu e meu marido noivamos, na época namorados, nosso primeiro passo do planejamento foi encontrar o local onde ocorreria a tão sonhada cerimônia. Demos então, em março de 208, início a nossa caça ao lugar perfeito. Visitamos alguns espaços em Brasília, mas quando conhecemos o Villa Régia, foi amor à primeira vista. Na verdade quem encontrou o Spazio aqui no site, foi meu marido. Ele me mandou as fotos e eu fiquei apaixonada. Assim, no mesmo mês fomos visitar o local. Chegamos lá e fomos super bem atendidos, responderam a todas as nossas dúvidas, foi tudo muito maravilhoso. Não tínhamos nem data marcada ainda e fomos nos adequando a agenda do Villa Régia para marcar o dia das nossas vidas. Assim, nosso casamento foi agendado para o dia 24/03/2019. Ao longo do nosso planejamento, o pessoal do espaço foi super atencioso. Porém, quando faltavam cerca de 3 meses para o nosso casamento, eles entraram em contato conosco informando que teríamos de pagar pela cobertura que fica ali durante os meses chuvosos (entre setembro a maio, se não me engano. O valor é rateado entre os noivos que casam dentro deste período). Confessamos que foi uma surpresa pra gente, pois quando fechamos o contrato ninguém sequer tocou neste assunto, muito menos nos informou que seria um custo a parte. Dessa forma, conversamos com a moça que nos atendia, e ela foi super compreensível que não estávamos preparados para aquela despesa extraordinária e ela super entendeu o nosso lado e conseguiu uma solução para nós.
  
  No dia do meu casamento, paguei por um varal de luzes que quis incluir. No mesmo momento, levei um susto quando a minha cerimonial disse que o espaço estava querendo cobrar para usarmos o tapete na escada. Com negociação dos meus cerimoniais, eles deixaram o tapete vermelho. No geral, meu noivo e eu ficamos muito satisfeitos com o Spazio Villa Régia e só tenho elogios a dar a este lugar maravilhoso e ótimo atendimento. O único ponto "negativo" que tenho a detalhar é que acho que seria mais interessante se eles já incluíssem no contrato esses itens a mais que eles cobraram a gente, pelo menos a cobertura e o tapete, pois assim os noivos, ou clientes em geral, não se assustam e já se preparam para o investimento total. Tirando isso, super recomendo esse espaço lindo.

  

  

  Enviado a 09/04/2019

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  Jordana M. · Se casou em 23/02/2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Excelente!

  Lugar lindíssimo! Equipe muito atenciosa! Recomendo a decoradora Flávia e a cerimonial Fernanda. Deram um show!

  

  

  Enviado a 24/03/2019

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