Opiniões de Palacete Rosa
Opiniões
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![Julianna]()
Julianna Enviado a 15/09/2026Seu acessor definirá sua experiência no lugar
O palacete é lindíssimo e arranca elogios de todos os presentes. A comida é ótima, principalmente os quitutes como churros, milkshake, hamburguer etc. Mas tivemos muitos problemas quanto à comunicação e cumprimento dos acordos firmados.
O tempo de resposta da equipe quando tínhamos dúvidas era instável, e por vezes ficamos simplesmente sem resposta. Não nos avisaram quanto ao timing da degustação (que precisa ser marcada com MESES de antecedência), e nos restou uma única data já bem próxima ao casamento e com zero flexibilidade. Se você pedir qualquer alteração ao cardápio, atente-se pois a versão que serviram pra nós na degustação não condiz com o que servem no dia - não foi nem melhor nem pior, mas exige um alinhamento de expectativas.
Quando finalmente tivemos nossa reunião com a assessora, era uma pessoa relativamente nova ao espaço, e creio que isso desencadeou a maioria dos nossos problemas. Quando fechamos o contrato, foi prometido que poderíamos nos casar em frente ao lindo vitral do andar térreo, mas durante a reunião fomos informados que não, só poderíamos nos casar no corredor central, o que causou grande decepção, pois não era a forma que havíamos planejado a festa há mais de um ano. A justificativa foi a capacidade do espaço, que só poderia acontecer para no máximo 150, 170 pessoas. Quando fomos contratar, já sabíamos e informamos que nossa média esperada era de 200 pessoas. Claramente o espaço não suporta esse número na prática, só no papel.
Nós passamos todas as nossas ideias, intenções e detalhes que traríamos para o espaço para a assessora, que deixou tudo anotado e nos orientou à trazer tudo no dia anterior, o que achamos ótimo. Só que quando chegamos por volta de 1h30 antes do inicio da cerimônia, a equipe se encontrava perdida e nada havia sido arrumado (ainda). Recebemos (noivo e noiva!!) inúmeras perguntas sobre coisas que já havíamos acordado por escrito, e estavam facilmente acessíveis no WhatsApp ou na Checklist do DJ, que vimos nas mãos dela. A assessoria não tinha conhecimento de partes da cerimônia que faziam parte do checklist obrigatório, como a ordem de entrada dos padrinhos, esperando que o noivo a orientasse na entrada.
A forma com que foi acordada a distribuição de padrinhos, pais e idosos da cerimônia também não foi respeitada: confirmamos mais de uma vez que poderíamos deixar 20 cadeiras para pais e idosos se sentarem do lado direito da cerimônia, enquanto os padrinhos ficariam conosco no altar. Nada disso foi seguido, nas fotos pode-se ver que os padrinhos ficaram ao longo da nave, o que resultou em pais com visão reduzida da cerimônia e idosos (alguns com mais de 85 anos!) sendo obrigados a ficarem de pé durante mais de 40 minutos. A frustração maior fica em ter sido discutido e confirmado diversas vezes todos esses detalhes (criando até plaquinhas com os nomes respectivos), para no final nada ser seguido e resultar em desconforto para os convidados mais estimados do casamento.
O casamento aconteceu numa semana extremamente chuvosa, e pedimos orientações para a assessoria sobre quais eram os planos de contingência. Fomos informados que tudo estava tranquilo, só que na hora H, a entrada da noiva foi atrasada por não terem guarda-chuvas disponíveis! Não bastasse isso, não organizaram os carros mesmo sabendo que eu teria que passar por ali com um vestido grande (como são 90% dos vestidos de noiva) o que resultou no vestido SUJAR nos carros, e, é claro, mais atraso na tentativa falha de limpar uma mancha preta num pano branco.
Percebemos descaso nos pequenos detalhes também: objetos da organização sendo deixados em salas dos convidados, a assessoria sumindo em momentos-chave que precisávamos informá-los dos próximos passos, falta de comunicação sobre todos os drinks do bar poderem ser sem álcool e até impedindo os convidados vegetarianos de desfrutarem da farofa ao informarem que ela continha bacon, sendo que por contrato ela não deveria ter - e, pela nossa experiência, realmente não tinha.
O que nos incomodou bastante foram os comentários atravessados, nos falando que "se tínhamos tantos detalhes, deveríamos ter trazido assessoria de fora" (todos haviam sido acordados em reunião e explicados via mensagem na véspera justamente para evitar problemas!!!!!!!!!), que os objetos da organização poderiam ser só apagados com Photoshop (ao invés de simplesmente retirá-los na hora) e o pessoal do bar criando briga com convidados insistindo que apenas 3 dos drinks autorais poderiam ser sem álcool, e insistindo em consultar o contrato, descobrindo que não era o caso.
Dito isso, a assistente de assessoria sempre foi muito solícita, bem como o DJ Marcello, que nos ajudou imensamente, lapidou nossa playlist e fez muito mais do que seria responsabilidade dele, servindo de assessor em muitos momentos em que os responsáveis do buffet se ausentaram, trazendo até sua esposa para ajudar na organização, que foi a salvação para cobrir o segurança que simplesmente não apareceu.
Já vi relatos muito muito bons sobre o Palacete, o que me faz acreditar que realmente quem te acompanha nesse dia é chave para uma boa experiência. O lugar realmente é lindo, a comida muito gostosa, e seus convidados vão sair maravilhados. É só ter sorte. -
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![Maria]()
Maria Enviado a 18/02/2026Um sonho realizado
FOI TUDO MARAVILHOSO, MAIS DO QUE PUDE SONHAR UM DIA. EQUIPE INCRÍVEL, QUALIDADE MARAVILHOSA, ENTREGA EXPLENDIDA. -
![Heloisa]()
Heloisa Enviado a 27/11/2025Casamento perfeito
Nos casamos no dia 26/10/2025 no lugar que tanto sonhamos que é realmente lindo e foi tudo muito além do que imaginávamos.
A assessoria Beth, Kemily, Rodrigues, todas muito atenciosas e prestativas. Profissionais que fizeram toda a diferença num dia tão especial. Elas realmente cuidam de tudo com muita atenção e são cuidadosas com tudo, com cada detalhe. Não me preocupei com nada. Saiu tudo perfeito conforme havíamos combinado nas reuniões.
O buffet digno de muitos elogios, até hoje às pessoas nos falam que a comida que foi servida estava maravilhosa. Enfim, foi o dia mais feliz da minha vida e só tenho a agradecer a assessoria e toda equipe inclusive os fotógrafos deles são sensacionais!. -
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![Ana]()
Ana Enviado a 19/08/2025Que lugar lindo
O Evento Perfeito realmente realiza sonhos. Eu estou muito feliz com o trabalho entregue. A assessoria do dia foi incrível, comunicação muito clara. Apoio total, tudo organizado de maneira minuciosa, fomos muito bem cuidados por todos. Comida ótima e saborosa, todos elogiaram o local e a comida. Feliz demais. Recomendaria mil vezes. Obrigada por fazerem meu sonho real. -
Kethlyn Enviado a 14/06/2025
Castelo de Princesa
O lugar e sua estrutura é excelente, atendeu muito nossas expectativas todos elogiaram o local, e é realmente muito lindo mesmo. -
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![Gabriela]()
Gabriela Enviado a 15/04/2025Lugar maravilhoso!
Lugar lindo, perfeito para fazer a sua festa e onde você realiza seus sonhos! -
![Acsa]()
Acsa Enviado a 13/08/2024Meu dia dos sonhos em um lugar mágico
Sou apaixonada pela arquitetura do séculos 19 e 20. Quando vimos o palacete pela primeira vez, olhei pro meu noivo e com o olhar sabíamos que era aquele lugar. A localização é ótima, facilita muito pros convidados não se atrasem. O atendimento foi excelente, fizemos 3 visitas ao local e a Beth foi super solicita. No dia tudo estava impecável, os convidados amaram passear pelo espaço e todos falaram como nunca tinham ido em casamento num lugar como aquele, não podíamos ter escolhido melhor. -
As opiniões convenceram você?
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