Opiniões de Espaço Solar Imperial
Opiniões
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Prêmios
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![Natalia]()
Natalia Enviado a 07/05/2026Arrependimento
Quando eles fecharam o vendedor era super solicito, depois era uma dificuldade. Até trocar pela Claudiane que respondia e tentava resolver. Mas o setor financeiro é um caos, eles te cobram com vc em dia, ainda vc tenta resolver eles não resolvem e ficam te cobrando. A casa precisava de reforma e até o dia do meu casamento eles não resolveram, casei com a parede toda mofada, o chão da varanda todo trincado, o espelho manchado, eles disseram que até o dia do meu casamento ia estar arrumado, ainda coloquei na observação e nada foi feito! No dia do meu casamento foi o pior, o circulador não estava funcionando e só fui avisada quando todos os meus convidados estavam do lado de fora e eu fui perguntar. Não tinha mais o que fazer, minha pista ficou vazia, sendo que eu tinha feito moda de viola pra ficar todos próximos, foi uma decepção, não passaram as músicas que pedi, não colocaram as fotos no telão e pra finalizar eu contratei cerveja liberada e eles só serviram cerveja quente para as pessoas não consumirem!!! O único ponto positivo é comida! No mais me arrependi amargamente. -
![Bryan]()
Bryan Enviado a 14/09/2025Péssima experiencia
Venho realizar a minha reclamação formal diante da falta de contato pela equipe do espaço diante de todas as falhas contratuais que ocorreram no meu evento.
Abaixo vou listar cada uma delas:
• Ao chegar no evento já constatei que o número de mesas era inferior aos 70% do contrato. Tinham apenas 80 mesas. Meu contrato era de 163 pessoas - teriam que ter 114 cadeiras para o mínimo.
• a única pessoa do espaço trabalhando no momento era a G. e ela tentava falar com o metre que só foi chegar às 17:30 (quase no horário do evento) e ele colocou mais duas mesas sendo ainda insuficientes. Além disso todas as mesas estava sujas, com marcas de copos, assentos sujos com restos de coisas derramadas o que mesmo após a reclamação não foi solucionado.
• Meu contrato tinha estabelecido 9 garçons no dia do evento tinham trabalhando somente 5 pessoas - sendo assim os garçons não conseguiam sair das mesas e pessoas que estavam em pé logo na frente da cozinha. Sendo assim todos os meus convidados foram mal servidos, muitos foram embora antes de sequer conseguir comer e beber.
• No meu contrato tinham a presença de cozinheiras, no dia só tinha uma. copeiras (não tinha nenhuma) fiscais de banheiro - não tinha nenhum. Porteiro: aqui a situação foi ainda pior tinha uma mulher que estava com uma criança (o que configura trabalho infantil) totalmente descaracterizada, sem a lista de presença que enviamos ao espaço e anotando os nomes de quem estava na porta. ou seja qualquer pessoa que chegasse na portaria e falasse que estava vindo ela deixou entrar. Um absurdo.
• Meu contrato foi de Cerveja à vontade. Não foi servido à vontade pois não tinham garçons suficientes.
• Comprei o kit americano: no dia da minha compra o kit foi vendido como uma mesa em que estariam os mini hambúrgueres, mini pizzas batatas e churros e seriam respostas durante todo o evento. Ele foi passado somente uma vez com quase nada desses elementos.Não foi o que contratei.
• Vamo falar da quantidade servida dentro das vasilhas: a quantidade de garçons já era insuficiente e eles ainda saiam com 6 salagados no máximo em cada recipiente como isso seria suficiente para matar a fome dos convidados??
• Vamos falar do bar de drink que contratei “a vontade” os drinks acabaram com duas horas de evento, todas as frutas acabaram e não foram repostas, meus convidados foram extremamente mal servidos do início ao fim.
• Agora vamos falar do pessimo atendimento do M. I., deu um show de falta de educação e empatia, diante de toda a situação ele simplesmente debochava e não buscava soluções inclusive com a minha mãe que estava tentando solucionar os problemas e ele não a ouvia e debochava assim como outro garçom que não saberei o nome passou a simplesmente destratar os convidados e servir somente a mãe do noivo e noiva para parecer que estava chegando coisas nas mesas ainda ironizavam com os convidados : “não pode pegar pq esse salgado é para a mãe do noivo” - o que é inadmissível e danoso moralmente por ambas as partes.
• por fim a péssima estrutura do quarto da noiva onde nada funciona.
Enfim, foi uma experiência terrível que não desejo a ninguém. Um sonho que se tornou um pesadelo. Espero a solução de vocês diante de tudo que não foi cumprido no meu contrato.
Após tentar realizar o contato com o responsável do espaço e esclarecer todos os pontos falhos no meu evento , simplesmente nao me respondem mais no WhatsApp e não me deram nenhuma soluçao para tentar resolver o meu problema . Péssimo profissionalismo e respeito com o cliente . Nao recomendo -
![Verônica]()
Verônica Enviado a 14/05/2024O grande dia
O espaço é incrível, a decoração maravilhosa. Conseguiram montar tudo conforme nossos sonhos. O buffet é excelente, muito bem servido, tudo quentinho e fresquinho. Bebidas bem geladas. O DJ foi excelente, o bar de drinks foi um show a parte. A equipe do Mardem foi sensacional, todos os convidados elogiaram muito todo o serviço. O único ponto que deixou a desejar foi a internet, por isso prejudicou um pouco das atrações que contratamos, mas o restante foi incrível. -
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![Sara]()
Sara Enviado a 27/02/2024Ótimo pacote!
Fechei espaço, buffet, decoração e o DJ tbm estava incluso, apesar de não te-lo utilizado. Tudo perfeito. Comida farta e quente, bebida gelada, bons drinks. Decoração impecável. Garçons super educados, o coordenador Ítalo super competente, resolveu tudo e ainda nos serviu um lanchinho durante a make e penteado. Quarto da noiva bem arejado e com climatizados. No banheiro do quarto da noiva a porta, o assento do vaso sanitário e a iluminação precisam de manutenção, mas nada que prejudicasse o andamento das coisas. Melhor custo beneficio que encontrei, e no dia foi muito melhor do que poderia imaginar. Recomendo! -
![Rafaella]()
Rafaella Enviado a 22/11/2023Perfeito e incrível
Espaço maravilhoso. Meu primeiro atendimento foi com a Geralda, um amor, pena que saiu da empresa antes do meu evento. Tudo muito organizado e lindo. Eu amei a experiência, o buffet, o espaço, decoração. Apenas duas coisas a salientar, houve alguns erros de comunicação que tem que ficar atento e deixar tudo documentado no contrato, e para as noivas que vai arrumar no espaço, o quarto realmente não tem um cheiro agradável, mas com o climatizador com o tempo passa o cheio. -
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![Carolina]()
Carolina Enviado a 17/10/2023Excelente - Ótimo custo benefício
Me casei no dia 14.10.2023, o Solar foi a escolha baseada em custo benefício + qualidade. Fechei com um ano de antecedência e confesso que contratei pelo atendimento que recebi da Geralda. Infelizmente cerca de 2 meses antes do meu casamento ela se desligou, me senti sozinha e com pouco retorno das mensagens enviadas. A Bruna que cuida do detalhamento do evento foi uma gracinha, sempre me atendia. Passei a ter ela como o meu ponto de apoio.
Portanto, o casamento foi maravilhoso agradeço por toda entrega.
Indico sim para outras pessoas o Buffet é impecável e a decoração também, mas entendo que precisam dar um pouco mais de atenção na estrutura pois o quarto e o banheiro da noiva tem um cheiro muito forte. -
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![Janaina]()
Janaina Enviado a 15/09/2023Lugar maravilhoso
Amei estar aí... uma pena a Geralda ter saído pois nós noivas nós sentimos muito sozinhas, já que ela dava todo suporte pra nós, ela quem cuidava e tirava toda nossa tensão.. ela quem mantinha o o lugar melhor e mantinha o lugar preservado .. agora o serviço tá bom mas não como antes -
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![Geisa]()
Geisa Enviado a 07/08/2023Casamento Geísa e Cristiano
Bom dia Equipe Solar Imperial e grupo Vamos marcar sua história!
Agradecemos de coração o trabalho simplesmente perfeito de vocês. Obrigada por fazerem nosso dia ser especial e por realizar nosso sonho de uma forma tão bela. Vocês são realizadores de sonhos, e desempenham esse papel muitíssimo bem. A dedicação, a organização e o empenho de vocês em cada detalhe é único e insubstituível. Não poderíamos estar mais realizados e felizes com tudo!! Se pudéssemos voltar no tempo para mudar alguma coisa, nos não mudaríamos absolutamente nada. A palavra "perfeição" descreve muito bem a noite de ontem. Obrigada de coração... Um beijo grande a todos que fizeram parte do nosso sonho.Respondido por Espaço Solar Imperial:
Oi Geisa, nós que agradecemos a confiança em nosso trabalho, foi lindo, um sonho realizado, desejamos muitas felicidades, paz,amor , união, que Deus abençoe infinitamente mais a vida de vocês -
As opiniões convenceram você?
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