Nossa estou completamente apaixonada pelo salão, pelas pessoas que trabalham lá
Apaixonada pelo João cerimonialista e pela Carol decoradora
Fiquei encantada desda primeira visita até o dia da festa
Eles são incríveis, o atendimento incrível
Comida um espetáculo
A melhor casa de festa de são Gonçalo com toda certeza ❤️❤️

Se você não quiser dor de cabeça, não contrate esta empresa.

No início, o atendimento é bom e vendem um verdadeiro “sonho”, mas sem a real intenção de cumprir nem metade do que prometem. Durante a primeira visita e nas reuniões iniciais, tudo parecia que fluiria bem. Porém, conforme o evento se aproximava, a desorganização começou a ficar evidente.

Um exemplo foi a maquiagem
(que está incluída no pacote que vendem sem darem a possibilidade de remoção), segundo a proposta, a maquiadora entraria em contato cerca de 30 dias antes do evento para agendar a prévia, que ocorreria 20 dias antes. Isso nunca aconteceu. Eu mesma (noiva) precisei ir atrás da maquiadora na semana do evento para resolver algo que já estava pago e deveria ocorrer conforme o contratado, uma total falta de respeito com o cliente.

No dia do evento, a situação foi ainda pior.
Houve desorganização na cerimônia, a comida estava com gosto atípico e salgada, um familiar diabético solicitou refrigerante sem açúcar, que demorou muito a ser servido. Inicialmente só estavam servindo suco e água... mesmo a proposta contemplando todas as bebidas.
Na proposta, afirmam que há ponto eletrônico em todas as mesas para "acionar o garçom a qualquer momento", o que é simplesmente mentira, o ponto só chegou praticamente ao final da festa.

Além disso, foram tocadas músicas que não estavam na minha playlist, mesmo ela cobrindo todo o tempo do evento.
E o mais absurdo: os noivos não comeram o próprio bolo. Isso mesmo. Mesmo com a ausência de vários convidados e com pessoas já tendo ido embora, não sobrou bolo para os noivos.

Após o evento, entrei em contato para formalizar a reclamação com a mesma pessoa que vendeu o pacote. A única resposta foi que a reclamação havia sido “encaminhada ao setor responsável”, sem prazo, sem retorno e sem qualquer intenção real de resolver.
Depois de dias sem retorno, fui novamente em atrás, e só então, o gerente entrou em contato e marcou uma reunião presencial, na qual fomos extremamente mal recebidos, como se tudo o que estávamos relatando fosse mentira.

Prometeram um retorno em até 15 dias para buscar uma solução para todo o transtorno causado, lembrando que se trata de um evento único, emocional e irrepetível, que infelizmente não será lembrado de forma feliz.
Já se passaram quase 2 meses e não obtive retorno, enviei mensagens solicitando retorno e nunca mais obtive resposta. Total negligência e desrespeito com o cliente.

Pense muito bem antes de contratar uma empresa que cobra caro, não respeita o cliente, não aceita reclamações e não demonstra qualquer compromisso em solucionar a insatisfação causada..

Infelizmente tivemos alguns pontos negativos:Desde o primeiro atendimento a decoradora não foi mt solicita e no dia já deixou bem claro q não trabalhava em feriado mas teve que ir montar meu casamento (sendo q quando fechamos não houve nenhuma questão por ser feriado).Pedimos ao cerimonialista para focar na parte de convidados pois minha irmã já tinha casado ali no Casarão e no casamento dela entraram 3 penetras, foi garantido que no nosso não seria assim, porém no dia da festa uma senhora que não foi convidada conseguiu entrar e participar da festa pois veio com um outro convidado.Não tivemos fotos publicadas na página e ninguém nunca explicou o pq (fechamos com a primer a fotografia), mas enfim…As meninas da maquiagem e cabelo são maravilhosas, ajudaram bastante em tudo que precisamos!A comida é deliciosa também

Foi tudo incrível para nós noivos desde a primeira reunião muita empatia, simpática, atenção aos detalhes, as alterações necessárias, cerimonialista super profissional e capacitado, sempre com as soluções necessárias, só elogios.
Com os convidados melhor ainda não tivemos uma pessoa que tenha falando algo de ruim, elogios para a comida, bebida, atendimento, animação, som, tudo incrível incrível sem dúvidas nossa melhor opção!

Não tenho palavras pra agradecer o carinho de todos os colaboradores do Casarão. Todos empenhados para fornecer o melhor. Buffet maravilhoso!!! Todos amaram, foi só elogios!! A decoração é a coreografia, ambas organizadas pelo Samuel, ficaram impecáveis, incríveis!! O meu Cerimonialista João, sem palavras para o acolhimento, empatia e agilidade. Surreal.

Equipe de milhões, pontualidade, profissionalismo e muito amor em cada um deles.
O casarão do paraíso nos proporcionou um noite incrível e inesquecível,leve e doce
Só gratidão a toda equipe, obrigada pelo carinho ❤️

Sem palavras para descrever oq vivemos no dia 22/08, equipe maravilhosa, buffet perfeito 👏🏻
Sem dúvidas indicaria de olhos fechados!!!🙏🏻

Casei em Novembro de 2024 no Casarão do Paraíso e foi simplesmente perfeito, me surpreendi em todos os aspectos de tão maravilhosa que foi a experiência. A equipe toda é incrível, muito profissional e atenciosa, todos sem exceção! João Victor o cerimonialista é o melhor do mundo, um querido, muito profissional, atento a tudo, organizou tudo de modo impecável e me ajudou muito com sugestões e dicas. O trabalho da Carol da decoração e buffet é lindo ela decorou tudo de forma surreal que fiquei encantada demais! As meninas Monique e Norraine que são da parte da beleza, eu não tenho nem palavras pra agradecer de tão satisfeita, são maravilhosas como pessoa e me deixaram linda com a make e o penteado!
A equipe de fotografia Prime é perfeita!
O espaço do salão é amplo e confortável, a comida é incrivelmente deliciosa, inclusive foi muito elogiada pelos meus convidados. Resumindo, meu marido e eu, somos imensamente gratos a todos do Casarão! Nós não poderíamos ter escolhido lugar melhor, foi realmente um sonho realizado. Obrigada a todos que fizeram parte e que nos proporcionaram tanta felicidade no nosso casamento! 🥰💗

Todos os profissionais são excelentes, muito proativos e se preocupam com cada detalhe do evento com muita organização!

Meu casamento foi perfeito! A equipe é maravilhosa! Q decoração estava impecável, o buffet estava impecável! O cerimonial e acessoria? Impecável! A maquiadora e penteadista também foram perfeitas! Foi o melhor dia da minha vida, não faria nada diferente!

Tudo muito bom porém precisamos sempre buscar melhorar em algumas coisas...

Foi um dia espetacular! Não só pela festa mas pela dedicação, carinho e atenção de todos da equipe! João é excepcional, tratou com maior carinho a minha mãe que não estava bem neste dia, e a todo momento ele se mostrou prestativo, tanto a ela quanto a mim. Sempre de alto astral, dedicado e organizado...
Só agradecer a esse sonho realizado com a ajuda do Casarão de Festas do Paraíso.

Profissionais de extrema competência, muito atenciosos e simpáticos, serviços de ótima qualidade, buffet excelente!!

Eu simplesmente amei o Casarão, quero todas as minhas festas nesse lugar incrível.
A Gabi, o João, a Carol, a Monique, Norrany, o financeiro, as meninas da cozinha, o barman, TODOS, impecavelmente profissionais.
Obrigada por entregarem muito mais que a minha expectativa, tudo muito lindo, todos muito bem servidos. Quando eu pergunto o feedback aos convidados todos falam :" Lugar chique, lindo, serviço impecável, banheiros limpos e atendimento surreal."
Eu, Noiva aproveitei tudoooo dessa festa, e super indico a todas as minhas amigas!
Obrigada Casarão do Paraíso e toda equipe! Ano que vem estarei de volta, comemorando 1 ano de matrimônio. ❤️❤️❤️

Decidimos fazer nossa festa de casamento,mesmo após 6 anos casados somente no civil. Comecei a visitar alguns salão de festas e o que me encantou foi o do Casarão do paraíso por causa do Jardim . Sempre quis casar em um lugar aberto e aquela jardim é maravilhoso ❤️ e tem uma vibe incrível. Meu primeiro atendimento foi com a Camila que foi incrível, muito atenciosa... Provamos bolo , salgadinho, o suco... tudo muito delicioso . Outra coisa bem bacana foi saber que serviam as comidas em carrinhos
e ainda tinha uma campainha para chamar os garçons pra pedir na mesa . Um diferencial do casarão. Enfim Fechamos o contrato!
Após vieram as reuniões com o cerimonialista. O João Vitor é extraordinário no seu atendimento. Ele é muito educado e criativo. Me ajudou muito em tudo! É muito organizado. A Carol que faz a parte da decoração é maravilhosa . Também me ajudou muito! A festa foi surreal, foi linda demais e tava tudo do jeitinho que havíamos combinado. A decoração, o cronograma, todos convidados foram bem servidos. Eu e Rodrigo conseguimos comer .... Mesmo tirando foto , dando atenção aos convidados conseguimos aproveitar nossa festa. João Vitor sempre ao nosso lado nos auxiliando. Só tenho a agradecer e dizer que eu recomendo muito o casarão do paraíso 😍 realizei meu sonho e eu estou muito feliz e grata!