Casa Bertolazzi - Mandaqui

33 opiniões | São Paulo (São Paulo)
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Opiniões de Casa Bertolazzi - Mandaqui

91% dos noivos recomendam

4.4 de 5.0
  • Qualidade do serviço 4.6
  • Profissionalismo 4.4
  • Flexibilidade 4.3
  • Qualidade/preço 4.4
  • Tempo de resposta 4.2

Prêmios

36 fotos de usuários

  • J

    Jordao · Se casou em 15/03/2020

    3.0
    • Qualidade do serviço:
      4.0
    • Tempo de resposta:
      3.0
    • Qualidade/preço:
      3.0
    • Flexibilidade:
      2.0
    • Profissionalismo:
      3.0

    Bom lugar....

    Atenciosos no fechamento, porém, no pós deixam um pouco a desejar, demora na resposta e totalmente inflexíveis em alguns quesitos, principalmente no tocante a extensão de horário da festa (não tinha nenhuma outra festa após a minha, nem no dia seguinte e mesmo eu querendo pagar não permitiram que fosse prolongada 30 minutos sequer).
    A demora em responder aos questionamentos e a pouca informação da responsável também deixaram a desejar.
    Boa comida.

    Enviado a 24/03/2020
  • Stephanie

    Stephanie · Se casou em 08/03/2020

    3.0
    • Qualidade do serviço:
      4.0
    • Tempo de resposta:
      4.0
    • Qualidade/preço:
      3.0
    • Flexibilidade:
      2.0
    • Profissionalismo:
      2.0

    Espaço ótimo, porem se atentem aos detalhes.

    O espaço é ótimo, e a localização também é boa. A sala da noiva não tem banheiro, então isso é um ponto negativo, não tem uma boa luz, e achei bem abafado. A assessoria do local não irá ajudar vocês tanto quanto deveria, serve mais para o local do que para os noivos, então é muito necessário contratar uma assessoria de fora. Eles omitem um pouco as informações então se você não for atrás de se informar com detalhes, e ler atentamente o contrato poderá ter problemas com eles também.
    A responsável pelo bolo é uma pessoa maravilhosa, e nós atendeu da melhor forma, veio até nós conversar sobre o bolo, não tenho do que reclamar quanto a ela. A limpeza e as pessoas da equipe também não tenho do que reclamar, foram excelentes.
    Devido esse problema de a casa tem em ser clara com as formações, cumprir com a palavra, e tentar ajudar os noivos deixando informações necessárias claras eles quase conseguiram acabar com o casamento, ficamos sabendo depois sobre tudo que aconteceu, e foi bem deselegante da parte deles. Então apesar do ótimo espaço devem se atentar muito a todas as informações, detalhes, não deixar passar nada!
    Outro detalhe é que eles não personalizam as mesas, então se forem fazer marcação de mesa devem se atentar, pois eles tem um número padrão de mesas e cadeiras e não alteram.

    Enviado a 28/07/2020
  • Fatima

    Fatima F. · Se casou em 09/01/2020

    5.0
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      5.0
    • Qualidade/preço:
      5.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Casa Bertolazzi

    Excelente!
    Comida boa, bebidas, espaço. Tudo!
    Meus convidados adoraram.
    Tornou nosso dia ainda mais especial com toda a organização!!!

    Enviado a 10/02/2020

    Respondido por Casa Bertolazzi - Mandaqui:

    Obrigado pelo feedback Fátima! que bom ter a oportunidade de participar e de ter realizado este sonho juntos.
  • Ana

    Ana C. · Se casou em 21/12/2019

    4.4
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      4.0
    • Qualidade/preço:
      4.0
    • Flexibilidade:
      4.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Verdadeiro sonho.

    Foi a concretização de um sonho, tudo estava como sempre imaginei foi simplesmente lindo.

    Enviado a 24/01/2020

    Respondido por Casa Bertolazzi - Mandaqui:

    Obrigado Ana! é um imenso prazer participar e viver momentos tão especiais juntos. Muitas felicidades ao casal.
  • Samira

    Samira L. · Se casou em 30/11/2019

    2.4
    • Qualidade do serviço:
      3.0
    • Tempo de resposta:
      3.0
    • Qualidade/preço:
      2.0
    • Flexibilidade:
      1.0
    • Profissionalismo:
      3.0

    Escolheria outro

    Meu casamento foi incrível, mas porque contratei uma assessoria que ficou no pé de todos! Uma profissional da casa foi a única que conseguia resolver algo, os demais que tentei era tudo com muita má vontade, sem fazer questão de ajudar. Por exemplo, queriam permitir a entrada no salão no dia da minha festa apenas 3 horas antes da festa, eu contratei vários fornecedores e seria impossível montar minha festa com este tempo, tive que implorar para concederem.
    Outra coisa, tive que fazer 3 degustações pois nas que eu ia não tinha as comidas do cardapio que eu contratei. No geral minha festa foi boa por causa da assessora, eu sai com a percepção de que a casa é boa para fazer festas mais simples. Se quiser fazer algo mais sofisticado vai passar nervoso.

    Enviado a 01/01/2020
  • Thais

    Thais S. · Se casou em 07/09/2019

    4.0
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      2.0
    • Qualidade/preço:
      3.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Casamento 07/09/2019 as 19:00

    Gostei das comodidades, gostei da equipe que estava trabalhando no noite do meu evento, porém tive algumas desavenças com a equipe e a assessoria alguns dias antes do meu evento. Eles trocaram meu cardápio sem me comunicar, eu ou meu noivo ficamos muito chateado e mudaram para um inferior que eu escolhi , o ruim que os outros serviço tiveram que ser contratado por fora.

    Enviado a 14/12/2019
  • Taline

    Taline L. · Se casou em 19/06/2019

    4.6
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      4.0
    • Qualidade/preço:
      5.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      4.0

    Nosso sonho foi realizado!

    Tivemos problemas, porém o responsável pelo buffet resolveu e colocou a melhor equipe para realizar meu evento. Preciso citar que a assessora Ana foi um espetáculo! Ela nos ajudou do início ao fim, com um atendimento personalizado e muito dedicado. A Mônica também fez um excelente atendimento, muito obrigada, por tudo!

    Enviado a 25/06/2019
  • T

    Thiago S. · Se casou em 13/06/2019

    5.0
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      5.0
    • Qualidade/preço:
      5.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Melhor Impossível

    Lugar incrível, comida incrível! Superou a nossa expectativa! O espaço é super aconchegante e acolhedor!

    Enviado a 28/04/2020
  • Gleisy

    Gleisyane S. · Se casou em 01/05/2019

    5.0
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      5.0
    • Qualidade/preço:
      5.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Amei!

    Nossa experiência foi perfeita. Os convidados amaram, desde o espaço até a comida. A nossa assessora, Mônica, foi muito atenciosa e nos auxiliou em todas as dúvidas em relação ao que poderíamos ou não fazer. No geral, o buffet leva o nome de Carlos Bertolazzi, não podíamos esperar nada menos do que nos foi oferecido e realizado.

    Enviado a 10/06/2019
  • Caroline

    Caroline S. · Se casou em 18/04/2019

    5.0
    • Qualidade do serviço:
      5.0
    • Tempo de resposta:
      5.0
    • Qualidade/preço:
      5.0
    • Flexibilidade:
      5.0
    • Profissionalismo:
      5.0

    Maravilhoso

    Equipe incrível, vale muito a pena não só pelo ambiente e valor mas pelo atendimento. Só tivemos elogios e com isso firmar que fizemos a melhor escolha!

    Enviado a 24/04/2019
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