Opiniões de Casa Bertolazzi - Mandaqui
Opiniões
Avaliação 4.3 de 5
39 opiniões
84%
Recomendado pelos casais
Prêmios
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![Valdineia]()
Valdineia B. Enviado a 26/02/2024Alguns pontos a melhorar
Decoração, alimentação e serviço de buffet são muito bons. Não respeitaram minhas escolhas de cardápio e o bolo estava azedo no dia seguinte do evento, demonstrando que o mesmo não era fresco. Falta de sala particular e trancada para os noivos, ocasionando sumiço de valores pessoais. -
![Rafaella]()
Rafaella S. Enviado a 12/12/2023Não recomendo
Coordenadora grossa com os convidados e fornecedores contratados por mim e pelo meu marido. Garçons grossos com os nossos pais. Serviram bolo começando a estragar. Arroz queimado. Garçom usando do nossos totem de fotos no momento que deveria estar servindo comida aos nossos convidados. -
![Bianca]()
Bianca C. Enviado a 24/08/2023Bom, mas não contrataria novamente
O salão é lindo e a comida é boa, mas a falta de organização e o atendimento me deu muita dor de cabeça na semana do meu casamento.
O próprio buffet me disse que, como a cerimônia seria na igreja, não era necessário contratar uma acessoria apenas para a festa e que a coordenadora de festas prepararia o cronograma e seria responsável no dia. Que erro.
A minha coordenadora era a M. e desde o primeiro contato era muito difícil que ela respondesse qualquer coisa simples, a cada 3 ou 4 mensagens ela respondia apenas uma e sempre dias depois, inclusive na semana do casamento, o que gerou muita ansiedade e medo de tudo dar errado, já que ela não deu suporte nenhum e não passou nenhuma confiança. Inclusive, eu mesma que fiz meu próprio cronograma de festa e ela nem sequer se deu ao trabalho de ler até as vésperas do casamento.
No dia do evento ela também fez muito pouco, quem realizou a função dela de avisar que era a hora de, por exemplo, abrir a balada ou abrir a mesa de doces foram os próprios padrinhos. Na hora do buquê, eu mesma peguei o meu buquê em uma cadeira (que a M. tinha "guardado") e fui até a pista avisar o dj que ia jogar. Em outros momentos, a Milena ficava sugerindo e insistindo ao noivo ou à minha mãe para mudar coisas que eu já tinha decidido, planejado e avisado de que forma seria feito. Ela não deu atenção antes e quis mudar coisas durante o evento. Além disso, passou o evento todo reclamando de que com os fornecedores externos parceiros dele tudo é mais fácil e nunca dá problema, como se a culpa da falta de serviço dela fosse da minha escolha de fornecedores. -
![Leandro Elias Machado De Lacerda]()
Leandro E. Enviado a 14/08/2023Um verdadeiro sonho
Foi tudo mágico, o espaço é surreal de lindo, a comida maravilhosa , os funcionários todos atenciosos, limpeza e higiene ótima, super recomendamos o espaço. -
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![Sueli]()
Bianca Enviado a 22/03/2023Perfeito, maravilhoso
O casamento era para ser no mandaqui, adoramos o salão e atendimento.
No fim mudamos para a casa bertolaze anália franco, a mudança foi feita pq moramos na zona leste.
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![Ana]()
Ana Enviado a 05/12/2021Casamento com o nosso jeitinho
A Casa Bertolazzi sempre foi muito solícita nos atendimentos conosco, nos ajudando a realizar esse sonho. A comida estava deliciosa, tudo bem saboroso e bem serviço. As louças são um mimo! O espaço, uma graça, com uma decoração própria da casa que não deixa nada a desejar... Todos elogiaram. Os garçons animados, educados, primorosos, carinhosos! Perfeitos! Mas o ponto alto foi o serviço da coordenadora Denise! Um amor de pessoa, nos ajudou em cada detalhe, nos acalmou e assegurou que tudo desse certo do início ao fim. Excelente profissional! Recomendamos com certeza. -
![Stephanie]()
Stephanie Enviado a 28/07/2020Espaço ótimo, porem se atentem aos detalhes.
O espaço é ótimo, e a localização também é boa. A sala da noiva não tem banheiro, então isso é um ponto negativo, não tem uma boa luz, e achei bem abafado. A assessoria do local não irá ajudar vocês tanto quanto deveria, serve mais para o local do que para os noivos, então é muito necessário contratar uma assessoria de fora. Eles omitem um pouco as informações então se você não for atrás de se informar com detalhes, e ler atentamente o contrato poderá ter problemas com eles também.
A responsável pelo bolo é uma pessoa maravilhosa, e nós atendeu da melhor forma, veio até nós conversar sobre o bolo, não tenho do que reclamar quanto a ela. A limpeza e as pessoas da equipe também não tenho do que reclamar, foram excelentes.
Devido esse problema de a casa tem em ser clara com as formações, cumprir com a palavra, e tentar ajudar os noivos deixando informações necessárias claras eles quase conseguiram acabar com o casamento, ficamos sabendo depois sobre tudo que aconteceu, e foi bem deselegante da parte deles. Então apesar do ótimo espaço devem se atentar muito a todas as informações, detalhes, não deixar passar nada!
Outro detalhe é que eles não personalizam as mesas, então se forem fazer marcação de mesa devem se atentar, pois eles tem um número padrão de mesas e cadeiras e não alteram.
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![Fatima]()
Fatima F. Enviado a 10/02/2020Casa Bertolazzi
Excelente!
Comida boa, bebidas, espaço. Tudo!
Meus convidados adoraram.
Tornou nosso dia ainda mais especial com toda a organização!!!Respondido por Casa Bertolazzi - Mandaqui:
Obrigado pelo feedback Fátima! que bom ter a oportunidade de participar e de ter realizado este sonho juntos. -
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![Ana]()
Ana C. Enviado a 24/01/2020Verdadeiro sonho.
Foi a concretização de um sonho, tudo estava como sempre imaginei foi simplesmente lindo.Respondido por Casa Bertolazzi - Mandaqui:
Obrigado Ana! é um imenso prazer participar e viver momentos tão especiais juntos. Muitas felicidades ao casal. -
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