Ótimo atendimento, entrega rápida e ótimo preço, produto de excelente qualidade, recomendo muito a loja comprava sempre na física, mas adorei online pela praticidade, pretendo continua comprando dessa forma.
Enviado a 10/02/2017
Respondido por Lojas Rubi:
Olá
Agradecemos a avaliação e saiba que vamos melhorar cada vez para poder participar de mais momentos felizes como o seu.
É sempre um prazer te chamar como cliente.
Qualquer coisa, estamos a disposição!
Liun R.
· Vai se casar em 21/03/2021
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
A loja é extremamente confiável.
Foi muito atenciosa e entregou o produto dentro do prazo estipulado.
Eu recomendo a todos que queiram adquirir joias que com certeza marcarão muitos momentos.
A joia é de excelente qualidade, e a pessoa que a recebeu achou incrível.
Com certeza, quando precisar adquirir uma nova joia irei atras das lojas Rubi.
Enviado a 09/02/2017
Respondido por Lojas Rubi:
Olá Liun, obrigado por todo carinho! Nós que somos gratos por nos deixar fazer parte desse momento tão especial na vida de vocês!
Queremos ver as fotos hein
Abraço, que Deus os abençoe!
Manuela C.
· Vai se casar em 16/01/2021
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Amei minhas alianças, além do preço ótimo, elas são perfeitas, recomendo a todos. Só o prazo que se estendeu um pouco, era pra receber dia 09 e chegou dia 13, mas já estava ciente que iria atrasar, site nos mantem informado de todo o processo de envio.
Enviado a 14/02/2017
Respondido por Lojas Rubi:
Bom dia Manuela,
Agradecemos imensamente por deixar sua opinião, e a confiança em nós depositada,
Referente ao atraso, não é pratica da empresa que isso ocorra, mas pode ocorrer em alguns casos, temos um setor de conferencia de qualidade rigoroso, e assim que às peças ficam prontas, são avaliadas por esse setor, onde é conferido peso, espessura, largura, se o acabamento foi feito corretamente, se a gravação está bonita, se houver pedras, se está certinho, para que elas sejam enviadas perfeitas.
Se às peças não passam nesse setor,àas mesmas são enviadas novamente para a fabrica para que sejam realizados os ajustes necessários.
Ou então, pode ser que atrasos se deem por conta dos correios. Mas tudo é notificado para o cliente, e nesses caso, é voltado total atenção nesses pedidos para que sejam enviados o mais rapidamente possível, adotamos tal medida exatamente para gerar o contentamento nos nossos clientes, e pelo visto deu certo.
É sempre um prazer te-la como cliente,
E qualquer coisa, estamos a disposição!
Ellen F.
· Vai se casar em 28/11/2020
4.4
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
4.0
Qualidade/preço:
4.0
Flexibilidade:
4.0
Profissionalismo:
5.0
Excelentes
Eles são carismáticos , atende a gente super bem , não tem o que reclamar , são excelentes profissionais .
Enviado a 03/09/2019
Respondido por Lojas Rubi:
Olá Ellen, como vai? Ficamos felizes com seu retorno. Saiba que visamos sempre melhorar nossos serviços e atendimento para sempre melhor atende-los. É um prazer te ter como cliente.
Atenciosamente, equipe Lojas Rubi
Felipe C.
· Vai se casar em 18/10/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Quando procurava uma aliança de noivado, iria fazer surpresa para minha noiva no casamento da irmã dela. Simulei o tempo de entrega pela Rubi, e daria no tempo exato dentro do prazo para troca caso houvesse necessidade.
Para minha surpresa, a aliança chegou antes da data prevista, e fiquei preocupado se conseguiria trocar caso não servisse em minha noiva. Mas para minha surpresa, os atendentes foram super compreensíveis, e me permitiram a troca mesmo estando em cima do prazo!
Fiz a surpresa (que minha noiva amou), tivemos que trocar pois a minha tinha ficado apertada, e recebemos novamente o produto, sem maiores problemas.
Enviado a 09/02/2017
Respondido por Lojas Rubi:
Bom dia, Felipe e Carolina
Ficamos felizes em saber, que tenha dado tudo certo!
Obrigada por nos escolher, e deixar fazermos parte de um momento tão importante na vida de vocês!
Deus os abençoe!
Camila B.
· Vai se casar em 11/06/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Melhor loja de alianças
Muito bacana o esquema deles que permite a troca das alianças de noivado pela do casamento depois. Fora que sempre podemos levar lá pra polir ou fazer ajustes.
Chegou antes do prazo. Super recomendamos.
Enviado a 14/06/2019
Respondido por Lojas Rubi:
Olá Camila, como vai? Ficamos felizes com seu retorno. Saiba que visamos sempre melhorar nossos serviços e atendimento para sempre melhor atende-los. É um prazer te ter como cliente. Atenciosamente, equipe Lojas Rubi.
Gabriela
· Se casou em 21/03/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Amei minha experiência nas lojas rubi, fui muito bem atendida. Eu e meu noivo fomos ai e compramos aliança de noivado. Sério além de barato elas são lindas adorei. Sério, logo logo to indo ai comprar a de casamento.
Enviado a 02/05/2017
Respondido por Lojas Rubi:
Olá
Agradecemos a avaliação e saiba que vamos melhorar cada vez para poder participar de mais momentos felizes como o seu.
É sempre um prazer te chamar como cliente,
Qualquer coisa, estamos a disposição!
Juliana
· Se casou em 14/03/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
As alianças mais maravilhosas que poderíamos ter
Tivemos muitas opções para alianças mas nenhuma foi tão perfeita quanto a que escolhemos com a Rubi (em uma de suas sub lojas chamada VV Alianças). É um modelo único, que tivemos a oportunidade de ser os clientes a ter o primeiro par. A empresa é tão profissional e flexível, que fizeram um modelo em ouro 18k para nos apresentar, haja vista que não poderia ser feita no material de amostra em loja, mesmo sem comprometimento algum. As alianças eram ainda mais lindas ao vivo do que no catálogo e ganhou nossos corações instantaneamente. Além disso tudo, ainda fizeram várias alterações no modelo base para chegar à absoluta perfeição e para que saíssemos de lá o mais satisfeitos possível. Recomendo muito a loja para alianças e todos os outros serviços de joalheria.
Enviado a 21/03/2020
Leiliane M.
· Se casou em 01/03/2020
3.4
Qualidade do serviço:
4.0
Tempo de resposta:
4.0
Qualidade/preço:
3.0
Flexibilidade:
3.0
Profissionalismo:
3.0
Atendimento bom!
Compramos nossas alianças e solitário, aproveitamos uma promoção e ainda ganhei um solitário e um colar de prata.
Enviado a 28/08/2019
Walter D.
· Se casou em 02/02/2020
4.6
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
4.0
Flexibilidade:
4.0
Profissionalismo:
5.0
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento e entrega das alianças. Entregues antes do prazo e com um preço muito bom. Recomendo.
Enviado a 16/03/2020
Respondido por Lojas Rubi:
Olá Walter!
Ficamos felizes com seu retorno com a nossa loja!
É uma honra te chamar de cliente!
