O Kasa de campo é onde seu casamento dos sonhos se realiza, o atendimento desde o principio foi maravilhoso, o lugar é lindo e tem todo apoio necessário. É ótimo porque vc fecha praticamente pacote completo lá, todos são muito atenciosos, no dia nao tivemos que nos preocupar pq estava tudo perfeito como pedimos. A comida é um show a parte que delícia tudo só recebemos elogios, a decoração também estava deslumbrante.
Amamos

O local é muito lindo, a comida é muito gostosa e o custo benefício compensa. Mas recomendo que utilizem assessoria externa porque a do local deixou muito a desejar.

Não cumpre o combinado, fechamos o local em 2023 e na hora de fecharmos tudo podia, tudo era permitido, deixamos claro tudo que queríamos no evento.
Pois bem, simplemente faltando 20 dias para o evento o Kasa comunicou que os músicos não poderiam ficar no local onde escolhemos, foi um tormento muito grande, pois tivemos que trocar em cima da hora toda a logística do casamento, incluindo o local onde seria a cerimônia, já que queríamos a banda de pagode na área externa.(Até aí ok, superamos, bola pra frente)
O Kasa simplesmente aceita apenas 15 fornecedores passando disso tem que pagar a quantidade de um convidado, após muita insistência chegamos a uma acordo que os 4 fornecedores que passaram não iriam se alimentar no espaço, uma vergonha, pois como da comida para 15 e exclui 4 ??? Mas os demais fornecedores foram incríveis e compreenderam.
No dia do evento, meu esposo resolveu passar no kasa 3h antes do evento para ver como estava a organização, chegando lá simplesmente a decoradora montou tudo que não foi combinado, as mesas dos convidados ficaram dentro do espaço ( pedimos para colocar na área externa) faltou o varal de luzes que havia solicitado a Sara, detalhes o varal de luzes, frizei diversas vezes que queria um "quintal bem iluminado" colocaram a mesa dos noivos dentro do salão... Qual sentido as mesas dos noivos estarem dentro do salão se os convidados iriam estar do lado de fora no gramado?????
Meu esposo na hora conversaram la com eles e deram tempo de mudar algumas coisas, porém a mesa do noivo só colocaram do lado de fora quando abrimos o jantar, ou seja 19h da noite, cerimônia começou as 16h, o varal de luzes fizeram um improviso, na qual ficou totalmente diferente do que foi solicitado, tiraram de uma outra área para colocar la, resumindo, o outro local ficou escuro por um bom tempo, o pessoal indo buscar bebida no bar e tudo escuro, depois colocaram um refletor lá.
A sara fez toda a decoração com referência no Canvas, tinha referências que era do próprio Kasa e mesmo assim, fez a montagem em local diferente.
Chegamos a conclusão que a falta de transparência do kasa em não nos avisar sobre os músicos na área externa, causou todo esses transtornos.
O gerente Leonardo totalmente inflexível, infelizmente o casamento é só mais um casamento, não é o sonho de alguém....
A gerente do dia Tati foi um pouco mais solista que o gerente Leonardo, ela quem resolveu a maioria dos B.Os, só foi um pouco incoveniente porque ficou questionando o porque contratei assessoria de fora, sendo que eles tem no kasa, isso foi comigo no carro faltando minutos para entrar, em diversas vezes, achei bem deselegante da parte do espaço.
Os garçons muito gente boa e educados, a comida realmente é boa o local é lindo, mas não compensa o estresse.
Escolham um local que realmente vai respeitar todos os seus desejos e tornar seu dia incrível que seu casamento seja visto como um sonho e não só como "mais um casamento"

Queríamos um local para uma cerimônia mais intimista e o Kasa foi esse local, o ambiente espaçoso e acolhedor que nos recepcionou tão bem. Desde a contratação as meninas foram super atenciosas, um elogio para a D. que me ajudou desde a contratação até todos os preparativos, dúvidas e todos os demais. S. com a decoração foi maravilhosa atendeu meu pedido. No dia da festa, a dedicação, cuidado e carinho de todos me ganhou mais uma vez e ganhou meus convidados. A N. como acessora super atenciosa, ficou conosco o tempo inteiro, ajudou em tudo, assim como a T. gerente também estava atenta a todos os detalhes, nada passava, e sem menos toda a equipe de garçons F., B., Beatriz, métri L., limpeza Yara e os rapazes do estacionamento que foram extremamente essenciais e de um carinho imenso conosco, é graças a todos eles que nossa festa foi perfeita, e nossos convidados amaram. Recomendamos com toda a certeza.

Quando uma noiva procura um espaço para realizar seu casamento, o mínimo esperado é confiança, transparência e organização. Escolhi a (Kasa de Campo) do Espaço Ravenna justamente por acreditar que, sendo da mesma empresa com mais de 30 anos de atuação, teria um serviço de qualidade e um preço mais acessível, adequado ao meu orçamento.

No entanto, a minha experiência foi extremamente frustrante. Desde o início, no momento da contratação, tudo parecia perfeito. Mas após a assinatura, o atendimento simplesmente desapareceu. Sempre que eu precisava de informações, era jogada de um funcionário para outro, sem que ninguém resolvesse nada de fato. Não tive nenhum suporte, nenhuma indicação de fornecedores ou sequer um contato proativo da equipe para auxiliar nos preparativos, apesar de ter fechado a data com bastante antecedência.

Diante dessa total falta de responsabilidade e organização, decidi cancelar o contrato para evitar problemas ainda maiores no dia do meu casamento. Foi então que me deparei com a maior surpresa: a cobrança de uma multa de 30% do valor do contrato, mesmo tendo feito o cancelamento com mais de 365 dias de antecedência e sem que houvesse qualquer gasto efetivo para o meu evento.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, essa cobrança é abusiva, já que não houve despesas relacionadas ao meu casamento. A multa não poderia ultrapassar 10% do valor pago. No entanto, o Espaço Ravenna se negou a negociar ou devolver parte do valor. Perdi R$ 5 mil, um rombo financeiro que afetou meu planejamento e me causou enorme tristeza.

Além disso, fui pressionada a assinar um destrato sob a ameaça de que, se não o fizesse, meu caso seria tratado como abandono de contrato, o que acarretaria em multa ainda maior. Isso mostra o descaso e a falta de respeito com o cliente.

Depois de pesquisar, vi que não fui a única a passar por problemas: há inúmeros relatos de outras noivas sobre falhas graves de organização e irresponsabilidade no dia do evento.

Portanto, meu alerta para quem pensa em contratar a Kasa de Campo Ravenna é: não feche contrato. O atendimento pós-venda é péssimo, não há suporte e, se você precisar cancelar, enfrentará multas abusivas e práticas totalmente desrespeitosas

Lugar incrível
Atendimento maravilhoso
Garcons e equipe muito atenciosos
Custo benefício perfeito
Super indico

O buffet é um espaço lindo, vivido e cheio de natureza, exatamente como queríamos. Fomos bem atendidos, mas até nisso temos ressalvas. Já adianto: não faria novamente lá. Vou explicar meus motivos.

Eu tive o privilégio de poder organizar meu casamento sozinha e tive tempo para isso. Mas se você é uma noiva que trabalha full time, já aviso, você terá dor de cabeça. Isso porque toda vez que eu precisava tirar uma dúvida ou esclarecer algo, eu precisava falar com alguém diferente. Eles não têm uma pessoa só responsável pelo atendimento, então eu sempre tinha que falar com três ou quatro pessoas até alguém resolver meu problema. Não ficava claro quem fazia o que, então várias vezes eu levava muito tempo pra encontrar a pessoa certa. Total desorganizado do ponto de vista de atendimento. Muito embora sejam todos bem simpáticos. Não fui maltratado nunca.
Outro ponto: um dia antes do casamento, fomos lá para entregar minhas coisas e notei que a grama estava alta. Chamei a minha assessora (que paguei 1. 500 reais pra isso) e perguntei se cortariam. Ela confirmou. A noite, mandei outra mensagem perguntando se foi feito e ela disse que sim!
Na hora da cerimônia, minha sogra (que é idosa) e duas madrinhas tropessaram no tapete e quase caíram. Eu e meus pais tb! Na frente de todos. Porque não tinham cortado a grama, estava alta, o tapete ficou fofo e fez uma barriga no chão. Ou seja, mentiram pra mim 2x.
Não seria nada demais, mas o dia estava muito muito frio, coisa de 7°c, então ficou úmido e eu estava de sapato aberto, toda vez que tinha que andar na grama alta, meus pés molhavam e eu sofria. Foi uma experiência ruim. Era o básico, eu pedi pra ser feito, me confirmaram e mentiram.
Alguns convidados reclamaram que os funcionários do buffet foram grosseiros e outros disseram que no dia, os garçons simplesmente ignoraram suas mesas e eles mal comeram ou beberam. Fiquei bem chateada porque não foi nenhum pouco barato. Falando sobre preço, foram bem flexíveis quanto ao método de pagamento, ponto positivo. Outro ponto positivo é que os fornecedores que indicaram foram ótimos, principalmente a decoradora, que fez tudo que pedimos! Mais dois pontos positivos é que nos permitiram levar nossos cachorros e que meu marido entrasse com a moto dele.

Apos o fechamento do contrato começou o desencontro de informações, falta de profissionalismo, disse me disse, ficamos totalmente à deriva durante os preparativos, deixou muito a desejar por dizer ser um grupo( R.) de 30 anos de experiência… enfim foi bem frustrante e não indicaria a ninguém .

Acompanhamos o Ravena a um tempo, e escolhemos o Kasa por ser um ambiente menor e mais acolhedor de acordo com o que estávamos buscando, mas ficamos decepcionamos no dia da nossa cerimônia. Muitas coisas saíram do combinado como a ausência do arco de flores, ausência do buquê de fitas, ausência do portal para entrada, presença do aero willys (nem gostamos de carros antigos) e a grama estava alta no local da cerimônia.. o que fez com que a assessora perdesse mais tempo arrumando os tapetes do que auxiliando nas entradas, e ocasionou algumas entradas erradas. Número de garçons insuficiente. Por fim, Ofereceram chope para os nossos convidados sendo que falamos para não servir!!!! Provavelmente foi uma forma de agraciar por conta dos erros cometidos aqui descritos. Esperávamos mais, porém curtimos bastante para que esses detalhes não estragasse o nosso grande dia! Tudo estava bonito mas não como pedimos. Enquanto lugar de noiva sabemos o tempo e o dinheiro investido para cada detalhe, não importa se está bonito, se não foi combinado. Inclusive gravaram um vídeo meu perguntando o porque da minha escolha no local antes de eu ver a logística e decoração, após a entrada retiro as palavras sobre o profissionalismo. Espero que melhorem nesses detalhes.