No último dia 11 de novembro de 2022, realizei a cerimônia do meu casamento no espaço Casa das Árvores e o cardápio oferecido na cerimônia, validado com a nossa cerimonialista e o proprietário do espaço, não atendeu o que havia sido contratado. A experiência de um casamento é única e diante de uma cerimônia extremamente intimista, com menos de 30 convidados, errar no cardápio, é no mínimo ausência de cuidado e planejamento.

O serviço oferecido pela equipe de garçons também deixou muito a desejar. Problemas de comunicação, desatenção no atendimento em algumas mesas, tudo tornando a experiência que deveria ser única, uma verdadeira bagunça. Por fim, não recebi nenhuma ligação com um pedido de desculpas (contrato assinado no meu nome), não houve, qualquer reparação material diante do descumprimento contratual e quando meu esposo relatou o seu descontentamento com o local e os serviços (aqui mesmo pelo Google), alertando inclusive outros consumidores que busquem realizar cerimônia matrimonial no espaço, a resposta do proprietário do espaço foi "Reitero que a avaliação por sua pessoa é de pouca relevância para nós”.

Ao procurar o Ivan, proprietário do espaço, fiquei surpreso ao saber que tudo o que procurávamos poderíamos ter em um só lugar. Marcamos o casamento em cima da hora e tínhamos pouco mais de 3 meses para organizar.

O espaço Casa das Árvores possui um rede de parceiros muito profissional, o Ivan nos passou os contatos e pouco mais de um mês depois estava tudo certo. Escolhemos o restaurante, pois ele conta com um menu sofisticado, bem balanceado e muito flexível, diversas opções de entradas e petiscos, bebidas de qualidade, uma equipe que atende de forma ímpar e o ambiente do restaurante é muito agradável.

O evento em si foi fantástico, o Ivan e sua equipe pensam nos detalhes, isto para fazer o momento ser especial e agradar aos convidados do inicio ao fim. Sem dúvida ficamos contentes por ter escolhido tão assertivamente o Espaço Casa das Árvores para nosso casamento, bem como agradeço ao Ivan e toda sua equipe por tamanha competência e dedicação.