Opiniões de Pingu No i Produções
Opiniões
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![Karina]()
Karina Enviado a 09/06/2026Não vale a pena
As fotos ficaram boas, mas o pós-venda é terrível! Entregaram as fotos e vídeos de forma rápida, mas só a versão digital. Já faz um ano que eu casei e não recebi o álbum físico. Além disso, não respondem o whatsapp. -
![Gabriel]()
Gabriel Enviado a 04/06/2026Nada profissional!
Não contrate os serviços desta empresa!
Até o dia da cerimônia entregou bem os serviços contratados. Mas após, não entregaram pen drive com as fotos tiradas, somente imagens pelo Google drive. Escolhemos as imagens pertinentes ao Álbum, dentro do prazo estipulado (01 ano), e mais de 06 meses depois, não tivemos atendimento regular, somem e respondem nossas mensagens meses depois... Muita falta de profissionalismo, pois promete retornar e nada, sempre dando DESCULPAS. -
![Stephani]()
Stephani Enviado a 02/04/2026Falta de entrega das filmagens e albuns contratados!
Realizei meu casamento em 11/10/2025 e até a presente data, não recebi as filmagens nem os álbuns contratados, apesar de o prazo estipulado em contrato já ter sido ultrapassado em mais de 3 meses.
Além do evidente descumprimento contratual, destaco a completa falha na prestação de suporte e atendimento ao consumidor. Após inúmeras tentativas de contato por WhatsApp e telefone, sem retorno, em 12/02 fui atendida por um representante identificado como Alex (setor comercial), que informou que o material seria priorizado e entregue na semana seguinte, o que não ocorreu.
Desde então, não houve qualquer posicionamento concreto por parte da empresa. Fui informada de que o responsável pela produção, Diego Miranda, entraria em contato, o que jamais aconteceu. A ausência de respostas caracteriza negligência e desrespeito ao consumidor.
Diante do atraso excessivo e da falta de transparência não recomendo essa empresa para ninguém! -
![Maria]()
Maria Enviado a 28/10/2025Um ano de casamento e até hoje não recebi meu álbum
No dia 14/03/2024, firmei contrato com a Pingu No I Produções para a prestação de serviços de foto e filmagem do meu casamento, realizado em 26/10/2024, no valor de R$ 6.000,00. O contrato incluía, além das fotos e vídeos digitais, a confecção de um álbum 30x60 com 20 lâminas e cerca de 80 fotos.
Conforme a cláusula 14 do contrato, após o envio das fotos escolhidas, a empresa teria prazo máximo de 90 dias para entregar o álbum pronto e impresso. As fotos foram escolhidas e enviadas à empresa em 13/01/2025, conforme comprovado nas conversas trocadas.
Desde então, venho tentando inúmeras vezes obter informações sobre o andamento e a previsão de entrega. As respostas foram vagas, imprecisas e, em muitos momentos, inexistentes, demonstrando total falta de respeito com o consumidor.
De fevereiro a julho de 2025, tentei resolver de forma amigável, sem qualquer retorno efetivo. Em 08/09/2025, registrei uma reclamação aqui no Reclame Aqui, quando o A., representante da empresa, entrou em contato prometendo resolver o problema e solicitou que eu retirasse a reclamação para que pudesse “me ajudar”. Infelizmente, após isso, nada foi resolvido — não recebi o álbum e não obtive mais retorno.
Completei um ano de casada, e até o momento não recebi o álbum contratado. O mais revoltante é ver que a empresa segue anunciando e vendendo pacotes de foto e álbum nas redes sociais, enquanto não cumpre os contratos já firmados.
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![Anna]()
Anna Enviado a 06/09/2024Não entregam material no prazo
Não entregam material dentro do prazo contratual e nem retornam as mensagens. -
![Bruna]()
Bruna Enviado a 23/06/2024Serviço excelente
São ótimos, o Alex dono, super atencioso. além de term pacotes que compensam demais, possuem profissional excelentes! -
![CAROLINA]()
Carolina Enviado a 22/12/2023Excelente serviço
O alex que é o responsável direciona muito bem o trabalho da equipe e o time estava em super sintonia no evento. Muito bom. Recomendo -
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![Beatriz]()
Beatriz Enviado a 19/10/2022Contrataria novamente!
As fotos ficaram maravilhosas! Amamos a equipe, super gente boa e com um feeling mto bom.
Muito obrigada por nos fotografarem por olhos tão amorosos 😍 -
As opiniões convenceram você?
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