Recebemos o pendrive com a filmagem do nosso casamento dentro do prazo contratual (último dia do prazo), mas, infelizmente, não posso deixar de expressar a imensa decepção com o material entregue. Depois de tanta espera, a emoção que eu e meu marido esperávamos reviver simplesmente não aconteceu.

O vídeo principal do casamento, que deveria ser o registro mais importante de nossas vidas, mostra o cinegrafista R. filmando, mas em nenhum momento aparecem as imagens que ele capturou. As cenas ficaram poluídas visualmente, sem cuidado, e claramente editadas às pressas. A demora de meses para entrega me fez acreditar que seria algo grandioso, mas o resultado ficou aquém de qualquer expectativa.

No meu making off, para minha surpresa, foram usadas imagens feitas pela minha própria maquiadora no final da produção. Esperava muito mais da equipe contratada para isso. Além disso, os vídeos estão sem efeitos, sem sensibilidade, com cortes mal feitos e imagens sem alma.

Na recepção, detalhes que planejamos com tanto carinho foram simplesmente ignorados: o bar não aparece, e o cantinho de recordação (que preparamos com tanto amor em homenagem aos nossos entes queridos) sequer foi mostrado. Foram dois anos de preparação, quase R$ 200 mil investidos, cada detalhe pensado com carinho… e tudo isso não foi traduzido no vídeo que deveria eternizar a nossa história.

O pior é perceber que, diante de mais de 50 fornecedores que tivemos, a RM Filmes foi o único que nos decepcionou, justamente o fornecedor mais importante, responsável por guardar a alma do evento. A falta de comunicação foi gritante: em nenhum momento fomos consultados sobre nossas expectativas, sobre a edição ou sobre o estilo do vídeo. Apenas recebemos o material como se fosse “mais um trabalho”, sem qualquer envolvimento ou cuidado.

No dia do casamento, ainda tivemos que presenciar brigas e desorganização da equipe na frente de convidados, algo totalmente fora de lugar para uma ocasião tão especial.

E, para completar, no vídeo da cerimônia, logo no início, aparece meu marido em um momento íntimo e desnecessário, de cueca fechando a calça. Com tantas imagens bonitas disponíveis, essa foi a escolhida para abrir o registro do nosso casamento? Inacreditável.

O material foi entregue no último dia do prazo, e tenho a sensação de que, se não fosse nossa insistência, estaríamos esperando até hoje sem qualquer retorno da empresa.

Cumpriram o prazo contratual, mas não cumpriram o essencial: registrar com carinho e alma o dia mais importante da nossa vida. Foi um trabalho frio, corrido, sem amor. Um resultado extremamente decepcionante e frustrante.

Espero, de verdade, que nunca mais façam isso com nenhum casal, pois vocês trabalham com sonhos e não imaginam o quanto é frustrante ver tudo o que construímos com tanto carinho e dedicação sendo registrado dessa forma.

Hoje, me arrependo de não ter confiado nas avaliações do Google, onde a nota da empresa já era 1, e ter confiado apenas no que vi na página do Instagram. Já no início quase desistimos de fechar o contrato, justamente pela demora e dificuldade de comunicação com o profissional R. Ainda assim, decidimos dar uma chance. E, no fim, demos de cara com a porta.

Pagamos tudo rigorosamente em dia, até adiantamos a última parcela, com muito sacrifício e dedicação, cada pagamento foi feito com esforço, com amor. E no final, recebemos um trabalho sem alma, entregue apenas para cumprir prazo.

Trabalho mega maravilhoso! Indico de olhos fechados! São super atenciosos e trabalham muito bem!

Nossa, eu comecei a acompanhar o serviço da RM uns 2 anos antes do meu casamento e sempre achei o trabalho deles maravilhoso. Eles sempre me trataram muito bem, me deram muita atenção e no grande dia superaram minhas expectativas. Super indico a empresa.

São excelentes profissionais! Inexplicável, onde a felicidade é a nossa palavra chave. Vocês foram ótimos, conseguiram capturar e registrar pelas fotos e filmagens, os nossos sentimentos emoções. Obrigada.

Gostei muito, são muito atenciosos e competentes. A qualidade do trabalho que me chamou mais a atenção. Muito bom mesmo! Foi entregue no prazo.
Ficamos muito satisfeito, temos o prazer em recomendar!