Uma excelente empresa .
Fui bem atendida! Os prazos foram compridos. Os profissionais muito atenciosos.

Vou ser bem sincero que as fotos e os vídeos do casamento ficaram ótimos, porém a demora para entrega do álbum físico é inaceitável. O casamento foi em Junho de 2025 e o ano terminou sem ser entregue. Tive que pressionar e ameaçar processar para fazer a confecção do álbum andar. Ainda no final, pediram para buscar em uma gráfica em Cotia, ou então gastar com uber do próprio bolso. Claramente é uma produtora que não liga mais para nada uma vez que o casamento passou e recebeu o pagamento por inteiro. Minha sugestão é só terminar de pagar com álbum entregue, caso contrário eles não estão nem aí mesmo.

Contratei o serviço da empresa para realizar o pré-wedding e o casamento, logo na reunião eu avisei-os que eu gostaria da filmagem documental, o colaborador L. me confirmou que teria essa possibilidade e que teriam alguém especializado nisso. Nos dias das fotografia foram incríveis, porém na hora de entregar o produto é a maior enrolação, meu casamento foi em maio/2024 e eles só me entregaram as fotos na segunda quinzena de julho, e ainda por cima não me entregaram todas as fotos, tive que cobrar, pois eu e meu esposo havíamos tirado fotos em frente ao bolo e tudo mais e essas fotos simplesmente não foram entregue, e praticamente não houve nenhuma edição nas fotos (parece realmente que a pessoa colocou um efeito de instagram nas fotos). Até hoje, setembro/2024, fico no aguardo do video que foi feito no casamento, pois após muitas cobrança, o colaborador L. disse que o tipo de filmagem que eu pedi era muito especifico e não quem faria, então eu teria que aguardar para que ele pudesse fazer um estudo (isso foi em agosto). Bom até hoje estamos no aguardo, eles demoram horrores para responder. Sinceramente péssima empresa, não tem responsabilidade nenhuma. Se você não quiser estresse na sua vida, não contratem eles, é caro e não vale a dor de cabeça. O que era pra ser o registro do dia mais feliz da minha vida, tem se tornado meu pior pesadelo.

Gostaria que todos pudessem ter a experiência que eu tive!! Não consigo parar de assistir os vídeos do meu casamento, sempre me emociono muito. Carat foi essencial nesse momento tão lindo!!

Além disso, quero destacar a simpatia e profissionalismo de toda a equipe. Vocês foram extremamente atenciosos e tornaram o processo muito mais tranquilo e prazeroso. Recebemos inúmeros elogios dos nossos convidados sobre a qualidade do serviço e a beleza da festa.

Sem dúvida, vocês contribuíram para que nosso dia especial fosse inesquecível. Recomendo a [Produtora Carat ] de olhos fechados a qualquer casal que esteja planejando o seu casamento. Muito obrigado por tudo!

Foi a melhor escolha que fizemos, excelente trabalho, comprometimento, e de uma carisma sensacional os profissionais.
Nota 1000