Contratei os doces e o bolo para o meu casamento com base na degustação e no que havia sido combinado previamente, mas infelizmente a entrega ficou muito abaixo do esperado.

Os doces vieram com apresentação diferente da combinada, alguns chegaram amassados, houve item que não foi entregue, e os bem-casados não correspondiam ao esperado, tanto no tamanho quanto no resultado final. O bolo foi um dos pontos mais frustrantes, porque a cor ficou totalmente diferente da proposta da festa, com aparência que destoou da decoração e do estilo do casamento, além de sabor abaixo do esperado. O bolo de cocada cremosa, por exemplo, praticamente não tinha coco perceptível.

Após eu relatar minha insatisfação, fui informada pela fornecedora de que ela estava passando por um problema pessoal muito sério e que precisou contar com ajuda de terceiros para realizar a entrega. Lamento a situação, mas, como cliente, minha avaliação precisa ser baseada no que foi efetivamente entregue no dia do evento.

A frustração foi ainda maior porque se tratava do meu casamento, um momento único, e o resultado não correspondeu nem ao padrão apresentado na degustação nem ao que foi contratado. Inclusive, meus pais precisaram providenciar outros doces com outra fornecedora para que não faltassem opções adequadas na festa.

Minha opinião é baseada exclusivamente na experiência real que tive com a entrega.