Péssima experiência.
A empresa não cumpre com o contrato: a porta decorativa, que era o item principal da entrada, NÃO FOI ENTREGUE e nem foi nos informado antes do evento. Além disso, instalaram um arco no lugar da porta sem nos consultar, deixando os ferros dele aparentes e comprometendo totalmente a estética. O espaço onde seria a cerimônia ficou sem decoração, já que o arco deveria estar lá e não na entrada substituindo a porta.

Também havia sido prometido um muro inglês, porém não foi instalado conforme combinado, deixando o gazebo sem cobertura completa, prejudicando totalmente as fotos na mesa do bolo. Ao serem questionados pela nossa cerimonialista eles a ignoraram e foram embora deixando a decoração sem um bom acabamento.

Para piorar, a dona da empresa disse que faria o reembolso da porta, mas não realizou o pagamento, não responde no WhatsApp e não atende ligações. Um total desrespeito com o cliente.

Ela ainda afirmou que, dentro de um contrato de R$ R$2.750.00 com 5 itens, a porta representaria apenas R$ 250,00, um valor totalmente incoerente, ainda mais sendo um dos elementos principais do evento.

Ficamos extremamente decepcionados, pois era um dia único, e o valor cobrado foi alto para entregar o que entregaram. O mínimo esperado era que a decoração fosse entregue com qualidade, responsabilidade e respeito ao contrato, o que não aconteceu.

Infelizmente, o serviço ficou muito abaixo do contratado e do esperado. Não recomendo!!!

Frésia decorações foi muito boa poder contratar o serviços deles, tanto no cerimonial e na decoração, a equipe super boa e muitos atenciosos. Decoração muito boa, cerimonial tranquilo também, super atenciosas e gentil.