Um dos melhores fornecedores que contratei! Desde a fase de ajustes dos convites, o atendimento foi impecável, com respostas rápidas a todas as minhas solicitações de alteração. A entrega ocorreu rigorosamente dentro do prazo combinado, e o convite ficou exatamente como eu havia visto no site. A qualidade do papel e o design superaram minhas expectativas. Papel e Estilo é um fornecedor perfeito—cinco estrelas!

Contratar a papelaria do nosso casamento era para ser uma das etapas mais emocionantes da organização. Era para ser especial, mágica. Mas com a Papel & Estilo, o que vivemos foi, infelizmente, o oposto: uma sucessão de decepções, desatenção e frustração — do início ao fim. Se você não for um nome conhecido nas redes sociais, o atendimento é o mais negligente possível.

Essa é, infelizmente, uma daquelas empresas que apagam a magia do processo e fazem você se sentir como se estivesse pedindo um favor. E isso, para algo tão simbólico quanto a papelaria do seu casamento, é imperdoável.

Escolhemos o modelo “Sofisticado” em novembro e respondemos cuidadosamente a todo o questionário. Porém, logo na primeira arte recebida, metade do que pedimos simplesmente não estava ali. Havia um erro grotesco de português e, para completar, o “designer” responsável — que chamarei de C. — endereçava os e-mails a “Carolina & Victor”. Nós nos chamamos Caroline & Vitor. Isso mesmo: ignoraram completamente os nossos nomes, que estavam presentes em absolutamente todos os arquivos enviados e nas assinaturas dos e-mails.

Conseguem imaginar a ansiedade diante de tamanha falta de atenção? Vindo de uma empresa em que os “designers” não conseguem nem redigitar corretamente o que já está escrito? O absurdo foi tanto que, em uma das artes, C. escreveu que iríamos recepcionar os convidados na casa da noiva! Surreal.

O monograma que recebemos escondia a inicial do meu noivo. Tomei a frente e montei tudo como desejávamos, inclusive o monograma — e essa se tornou a realidade de toda a nossa experiência com a loja: quase tudo o que contratamos, fomos nós que refizemos. E mesmo assim, a impressão final também decepcionou.

Contratamos outros itens para compor nosso mini wedding e o padrão de falhas se repetiu: mais erros de português, dias de silêncio para responder e-mails, e até o envio de uma arte de outro casal para o meu e-mail (!). Quando mandei o layout pronto das plaquinhas e ventarolas, outra designer me devolveu o arquivo final com… capturas de tela do que eu tinha feito. Nunca vi tanto descaso reunido.

Cada novo e-mail me causava um aperto no coração, sempre esperando qual seria a próxima surpresa desagradável. E, para encerrar a saga com chave de ouro, meu noivo foi até a loja retirar os materiais. Enquanto aguardava na recepção, outra funcionária — S. — simplesmente entregou a sacola ali mesmo, deixando claro que não havia espaço nem para uma simples conferência. Ele insistiu, fez uma checagem superficial, e em casa contamos com calma: havíamos contratado 130 convites individuais — recebemos 88.

A qualidade da impressão dos envelopes e dos complementos, embora feita no mesmo papel (Markatto), era visivelmente diferente, como mostrarei nas imagens que anexo.

A única parte “fácil” da experiência foi a reposição dos itens faltantes, feita por eles após meu contato. E, sinceramente, graças a Deus. Chegaram com a cor diferente, cortados grotescamente… mas chegaram.

De forma justa, preciso dizer que o convite em si é lindo. O material tem qualidade, e o acabamento é realmente bonito. Mas nada disso compensa a experiência: foi dolorosa, desgastante, e cercada por um atendimento frio, negligente e nada profissional.

Fico feliz que tenha acabado. Mesmo com a impressão falha, mesmo com todos os percalços, o capítulo com essa empresa está encerrado — eu não recomendo para nenhum casal de noivos comuns, porque ali é só marketing e propaganda de Instagram. Talvez por que seja permuta e sejam obrigados a receber qualquer coisa, por que alguém que está pagando jamais vai aceitar essa qualidade de serviço.

Os convites chegaram rápido aqui no nordeste e vieram perfeitos, mais lindos do que o que eu imaginava. O que eu achei ruim foi o jeito de responder quando precisei cobrar o código de rastreio.

Sem dúvidas a variedade de modelos e a qualidade são incomparáveis, o preço é um pouco caro, mas vale o investimento.

Contratei a Papel e Estilo apenas para os meus convites físicos, todo o restante da minha papelaria fiz sozinha. Amei o atendimento e a qualidade, ainda foram fofinhos e nos deram alguns saquinhos e adesivos de brinde, recomendo muito!!!! ❤️

É uma ótima empresa, atendimento excelente, qualidade, mas paga-se o preço pois não é barato. Vá preparada para se encantar com os modelos e gastar um bom dinheiro lá

Ficaram do jeitinho que queriamos! Tudo feito com muito carinho, recebemos muitos elogios pelo capricho 🤍

Super atenciosos, você entra na loja e sente que entrou em um mundo totalmente diferente, tem tantas opções lindas e que você pode guardar como uma verdadeira lembrança do grande dia. Entrega rapida, tudo muito organizado, bem separado, simplesmente perfeito.

Os convites vieram perfeitamente protegidos com divisórias e plástico bolha. A equipe de arte/design foi muito ágil, embora a emtrega tenha demorado uma semana. Produto de excelente qualidade. Recomendadíssimo!

Amamos os nossos convites. Acabamento impecável! De todas as empresas que olhamos, poucas ofereciam o nível de qualidade da Papel e Estilo.
Se eu tivesse que fazer uma única observação, seria sobre o processo de produção. Acho super seguro, anti falhas e erros, mas bem burocrático. As vezes levava 1 dia ou mais pra acertamos detalhes pequenos, tirar dúvidas... Isso acaba tornando o processo demorado. Se estivesse com mais pressa, talvez ficasse inviável.
Mas recomendamos muitíssimo! Nossos convites ficaram um luxo.

Fiz os convites do meu casamento com eles nesse ano de 2024! Indico para todos! Faria de novo! O convite ficou do jeitinho que sempre sonhei e encantou a todos! Ótimo custo benefício!

A papel & Estilo faz jus ao nome. Uma empresa cheia de estilo e autenticidade.
Um dos momentos mais especiais que uma noiva vive é , também, a escolha dos convites. A papel&estilo não me deixou na mão nenhum momento sequer, sanou minhas dúvidas, alterou o que solicitei e sempre deram todo suporte necessário. Além disso, eles contam com uma infinidade de convites que combinam perfeitamente com a personalidade e estilo do casal. Lá você encontra o que precisa e por um preço muito bom. Tudo chegou muito bem embalado, em perfeito estado e muito rápido . Eu amei e indico. Sem falar que muitos convidados elogiaram demais e fizeram várias postagens.

Recebemos boas recomendações de amigos e da assessora porém a nossa experiência não foi boa. Definitivamente as regras não são flexíveis. O convite recebido foi diferente do design aprovado e a justificativa deles é que relevo não tem como "explicitar" na arte digital. E como eles não entregam uma prévia física do convite final, quando você aprova o digital, não há como voltar atras. Por fim, ficou bonito e os convidados elogiaram, mas não ficou como eu gostaria e eu deixei isso muito claro quando fui retirar os convites e a equipe simplesmente ignorou a minha experiência como cliente e não fez nada para "melhorar" a situação. Por esse motivo não fechamos o restante da papelaria com eles.

Simplesmente perfeitos! Rapidos, e entregaram tudo que eu pedi … apenas acho que a arte ser definida por email, dificulta um pouco a comunicaçao! Podiam ter feito uma videochamada

Comprei os convites pela loja online. Desde o início houveram vários envios da arte até a aprovação final. Os mesmos ficaram impecáveis e do jeito que imaginei! Sem dúvida a melhor gráfica para convites de casamento!