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Casamentos

Opiniões de Lapela Design

Lapela Design

Lapela Design

Brasília, Distrito Federal
Avaliação 4.5 de 5, 19 opiniões
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Opiniões

Avaliação 4.5 de 5
Avaliação 4.5 de 5
19 opiniões
91% recomendado
  • Qualidade do serviço
    Avaliação 4.6 de 5
  • Tempo de resposta
    Avaliação 4.6 de 5
  • Profissionalismo
    Avaliação 4.5 de 5
  • Qualidade/preço
    Avaliação 4.4 de 5
  • Flexibilidade
    Avaliação 4.5 de 5

Prêmios

  • S
    Sergio D. Enviado a 11/10/2022
    Avaliação 1 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 1.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 1.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 1.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 1.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 1.0 de 5

    Pior experiência no processo de organização do casamento

    Não recomendo. Tivemos inúmeros problemas com a empresa, desde atrasos em todas as etapas do processo, dificuldade de comunicação (que só pode ser feita por email), desorganização na elaboração de cada passo do processo (a cada momento eles solicitam uma informação nova que atrasa muito a conclusão do processo, ao invés de dar todas as orientações de uma vez). Sem contar na total inflexibilidade dos funcionários, péssima qualidade da caligrafia nos envelopes (o que estragou irreparavelmente nossos convites e tivemos que refazer do zero com outra empresa).
    Pra concluir, uma constante falta de trato nas comunicações, por vezes beirando a falta de educação.
    Pior experiência que tivemos na organização do casamento. Recomendo que todos evitem esta empresa.

    Respondido por Lapela Design:

    Olá Sérgio, agradecemos pelo seu feedback. Todos os prazos e processos foram explicados desde o começo do contrato, e sempre estivemos à disposição para esclarecer dúvidas e dar as devidas orientações. A comunicação sempre esteve disponível por WhatsApp também, apenas as solicitações que trabalhamos por email para organizarmos as demandas de forma corretamente. A caligrafia é a mesma com que trabalhamos há 6 anos e nunca tivemos problemas. E em momento algum faltamos com respeito aos nossos clientes. Lamentamos que tenham tido essa impressão a nosso respeito, porém procuraremos sempre melhorar nosso serviço. Desejamos felicidades ao casal!
  • Valéria
    Valéria G. Enviado a 15/06/2022
    Avaliação 4 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 4.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 3.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 3.0 de 5

    Convites pefeitos

    Os convites são perfeitos de exelente qualidade. O preço é bem salgado. Amei meus convites, mas achei muito caro.

    Respondido por Lapela Design:

    Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes que tenham gostado do nosso trabalho! Nosso diferencial é a qualidade e exclusividade, trabalhamos com material premium.
  • Geordana
    Geordana M. Enviado a 25/02/2021
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5

    Não tenho nem como agradecer!

    Gente, sério, a Lapela é incomparável!

    O Rafael foi extremamente profissional, sempre disponível para responder qualquer dúvida ou preocupação, foi muito paciente comigo (mais do que eu merecia) e muito disposto a resolver todos os perrengues que apareciam.

    Não tenho nem palavras para descrever a agilidade e qualidade do serviço. A papelaria do casamento ficou mais perfeito do que eu imaginava, o design feito especialmente para nós.

    Super recomendo!

    Respondido por Lapela Design:

    Muito obrigado pelo feedback! Ficamos felizes que tudo tenha saído conforme sonharam! Contem conosco e desejamos muitas felicidades na vida a dois!
  • illustration stars

    As opiniões convenceram você?

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  • Patrícia
    Patrícia C. Enviado a 08/11/2020
    Avaliação 2.6 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 2.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 4.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 2.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 2.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 3.0 de 5

    Grande surpresa

    Bom, os convites ficaram muito bonitos, mas não fiquei tao satisfeita com o atendimento. Não conheço o serviço de gráfica quanto a preparação de convites, pode até ser uma opinião equivocada, mas pra mim, o profissional mostra opções, cores, papel, posições de frase, nomes, opina sobre o que o cliente quer, afinal, nós clientes não entendemos do processo. E isso não aconteceu comigo. Eu tive que “bolar” o layout do convite. A lapela apenas reproduziu esse layout com outras fontes. Pedi sugestões. Enfim, foi apenas um copiar/colar com impressão em um papel especial. Não desmereço de forma alguma o trabalho de vocês. Os convites ficaram muito bonitos, mas sinto que faltou um envolvimento por parte da empresa.

    Respondido por Lapela Design:

    Olá Patrícia! Agradecemos seu feedback, e com certeza avaliaremos esses detalhes para melhorarmos nosso serviço. Nós pedimos ao casal que nos envie o texto da forma que desejam, pois existem infinitas possibilidades de como podem estruturar o texto, e claro, vamos sempre orientando e tirando dúvidas que surgirem, para ajustarmos tudo ao gosto do casal. Esperamos que o resultado tenha sido satisfatório e não hesite em nos repassar suas opiniões para melhorarmos nosso atendimento. Desejamos muitas felicidades na vida a dois!
  • Rayanne
    Rayanne R. Enviado a 08/06/2021
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5

    Caprichosos!

    Convite muito caprichoso em cada detalhe, fez exatamente como pedi. Foi perfeito.

    Respondido por Lapela Design:

    Ficamos muito felizes que tenham gostado do resultado final! Tudo foi feito com muito amor! Desejamos muitas felicidades na vida a dois!
  • Thiago
    Thiago C. Enviado a 06/02/2020
    Avaliação 4.2 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 4.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 4.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 4.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 4.0 de 5

    Convites impecáveis

    Nossos convites foram alterados milhares de vezes e mesmo assim eles tiveram toda a paciência e cuidado para fazer tudo perfeito! Até as nossas idéias mais loucas como colocar um pedacinho de eucalipto no envelope, eles toparam fazer.

    Respondido por Lapela Design:

    Nós que agradecemos a confiança em nosso trabalho e nos permitir participar deste momento único! Que a jornada a 2 seja incrível! Obrigado pelo carinho!
  • N
    Nathalia A. Enviado a 01/10/2019
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5

    Convites deslumbrantes!

    Cada opção de convite mais linda que a outra. E Eles se preocupam com cada detalhe, além da flexibilidade de negociação e da simpatia no atendimento.
    Meus convites ficaram maravilhosos!

    Respondido por Lapela Design:

    Obrigado pelo carinho e pela confiança em nosso trabalho! Desejamos que essa jornada seja repleta de alegrias!
  • Letícia Pinheiro
    Letícia P. Enviado a 31/01/2020
    Avaliação 4.6 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 4.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 4.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5

    Convites lindos!

    Fizeram da forma que queria, com toda a elegância que só os convites deles têm! Além dos convites, o save the date, menu e plaquinhas foram todos perfeitos pra nós.

    Respondido por Lapela Design:

    Obrigado pelo carinho e confiança em nosso trabalho! Desejamos muitas felicidades na vida a dois! =)
  • P
    Priscila B. Enviado a 28/10/2018
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5

    Convites e gráfica tops

    A Lapela Design foi uma excelente escolha fizemos toda a parte gráfica e os convites o Raphael consegui captar realmente o que queríamos amamos o serviço ficou tudo muito lindo. O convite e os demais elementos gráficos com o nosso estilo.

    Respondido por Lapela Design:

    Muito obrigado pelo carinho e confiança em nosso trabalho, fazemos tudo com muito amor! Desejamos muitas felicidades na nova jornada a dois!
  • Hayla
    Hayla X. Enviado a 10/10/2017
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5.0 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5.0 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5.0 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5.0 de 5
    Os nossos convites saíram melhor do que imaginávamos! Fizemos toda a papelaria com o Lapela Design. Optamos por um modelo menos tradicional e o resultado impressionou todos os convidados... foram só elogios! Ele obedece aos prazos e monta tudo com muito carinho, ficou tudo lindo, mega recomendo!

    Respondido por Lapela Design:

    Obrigado pela confiança Foi um prazer poder contribuir com o grande dia de vocês! Desejamos felicidades nesta nova etapa!
illustration stars

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