Opiniões de Mansão Fato
Opiniões
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![Andre]()
Andre Enviado a 16/01/2026Organização é tudo
A empresa teve um orçamento normal mesmo tendo quase 3 anos de atecedência, oque me chamou a atenção desse lugar em particular foi a vista, entretanto é um pouco diferente das fotos o fundo do altar pois eles fecharam com mais plantas, de toda forma foi lindo, o Buffet foi bom, deixou a desejar somente na entrada para os meus convidados, que teve pessoas que não recebeu em suas mesas então não suportaram 120 pessoas sendo que o contrado foi 150, tivemos um contrato com os fornecedores indicamos como torre de chocolate que estava perfeita como nas fotos, foto de cabine achei ruim pois a camera é uma webcam 1080P horrivel mas pelo menos a foto saia na hora imprimida, tivemos a decoração segundo melhor pacote que para mim foi perfeito, não vi nenhuma planta esbotada ou algo nesse tipo, o local se atentou a alguns critério que solicitei como a limpeza do telhado na parte de dentro, pois havia várias aranhas enormes e minha esposa e convidados morrem de medo, então eles limparam e um ultimo ponto que não é tão importante mas eu acho estranho é que eles deixam clientes acessarem o local que já está alocado para apresentar no meio da cerimonia e festa, eu particulamente não gostei, mas tudo bem. -
![Ygor]()
Ygor Enviado a 18/06/2025O lugar é lindo, mas me decepcionou em vários pontos.
Pontos positivos: As comidas da recepção, os salgados de entrada e o jantar estavam gostosos, o lugar e a decoração estavam lindos e a assessora foi muito boa conosco.
Pontos negativos: Quando fechamos o contrato, nos recepcionaram muito bem e nos trataram muito bem, quando fomos lá e falamos que estavamos com dificuldades financeiras, nos deram um desconto, ai tudo mudou.
Senti que parecia que estavam meio que deixando a gente de lado, a exemplo da nossa degustação, que foi 2 semanas antes do casamento e uma única vez, nem sequer o nosso próprio bolo pudemos saborear, então fomos saber do bolo somente na festa.
O nosso buquê no contrato original estava (buquê cortesia), quando nos deram o desconto, fizeram um documento de adento contratual, citando tudo que mudaria com o desconto, mas em nenhum momento foi citado a mudança do buquê, não nos foi comunicado e só fomos descobrir que o buquê não era mais, no dia da degustação, faltando menos de duas semanas para o casamento, até em áudio no WhatsApp foi falado que "esperava que vocês deduzissem que não era mais cortesia", como saberíamos dessa informação, sem estar em contrato, sem falar, esperar que deduzir, foi algo que quebrou nossas pernas, ai eles disseram que nos daria um desconto para reparar, algo que o buquê já seria mais um valor alto, fora do nosso orçamento.
A comunicação era em muitos pontos bem falha conosco, teve momentos que demoraram mais de uma semana para responder no WhatsApp.
No dia da cerimônia, foi dito que tanto eu como minha esposa teríamos água e suco no espaço onde seriamos arrumados, mas não teve nada, estava sem sinal de internet, a vendedora ficou de passar a senha do WiFi e sumiu.
No dia da cerimônia não tinha sequer um segurança para orientar os convidados, tanto que no espaço onde minha esposa estava se arrumando, alguns cachorros estavam invadindo o lugar, fora a falta de iluminação que prejudica a visão do ambiente.
Na festa: Estavam servindo muito pouco os salgados de entrada, parece que estavam regulando a comida para os convidados, tanto que alguns reclamaram conosco de terem sido servidos somente uma vez, a todo momento tinha que ficar solicitando para os garçons as coisas e muitas vezes era bem demorado.
A vendedora quando nos vendeu tudo isso, ela foi extremamente atenciosa no dia, mas depois tudo isso mudou e a comunicação ficou terrível.
Tudo o que citamos aqui só conseguimos as informações por que constantemente perguntávamos, por que se dependesse nem sequer saberíamos das coisas.
Os doces: Tivemos que completar com doces de fora, pois a quantidade oferecida, era praticamente 2 por convidado, algo que fora do bom senso de uma festa de casamento. -
![Andresa]()
Andresa Enviado a 29/03/2025Os melhores, excelentes!!
Não tenho palavras para agradecer e expressar minha gratidão. A Mansão tem uma equipe incrível e muito bem prepara, responsável e séria. Não tive dificuldades em resolver nada com eles e nenhum problema.
Meu casamento foi perfeito, a decoração estava lindo e o buffet foi elogiado por todos os convidados.
Muito obrigada por tudo, com certeza farei muitas indicações ❤️ -
![Aline]()
Aline Enviado a 29/10/2024A mansão não decepciona em nada!
Casei no dia 12/10/2024 e não tinha como não vir aqui deixar a minha opinião sobre o espaço, tendo em vista que cheguei até eles por pesquisas realizadas nesse app e me surpreendi com o TANTO de avaliação e comentários positivos sobre o local. Fui conhecer e me encantei. Fomos atendidos pela consultora Elba, ela nos suportou do início ao fim, sempre muito solícita e simpática. E foi assim ate o grande dia… fechamos com mais de 2 anos de antecedência, então imaginem a ansiedade! Mas deu tudo certo! Foi incrível! Decoração, espaço, atendimento de toda equipe da Mansão, comida deliciosa e bebidas (cervejas) geladinhas! Foi exatamente como sonhamos, não tivemos nenhum problema ou nenhum contratempo (e se tivemos, não ficamos sabendo). Mas isso só confirma o que me levou até a Mansão: o atendimento deles é diferencial! Toda equipe muito simpática, solicita e humilde! E o mais importante: atentos a resolver qualquer questão. Flexíveis! Casaria de novo e de novo lá ❤️ -
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![Izabela]()
Izabela Enviado a 05/12/2023Lindo, mas pouco profissional
Para contexto, fechei meu casamento com um ano de antecedência, para 200 convidados e tivemos 190 presentes. Meu evento foi minuciosamente planejado, como sei que 99% das noivas também planejam seu dia nos mínimos detalhes, vou deixar meu comentário como ponto de atenção, para que não tenham a mesma experiência que eu tive.
Vou começar pelo lado positivo:
- Comida boa, saborosa e de qualidade;
- Ambiente lindo (casei no espaço Veneza);
- Decoração linda;
- DJ profissional.
Lado negativo:
- Fizemos um detalhamento SUUUPER minucioso, me garantiram que no espaço da cerimônia caberiam 200 pessoas sentadas. Pedi que colocassem as cadeiras para os padrinhos na fileira da frente. Não colocaram as cadeiras e muitos convidados ficaram em pé. Meus convidados tiveram que pegar as cadeiras no salão para o local da cerimônia. Vi os vídeos do drone para ter certeza dessas informações que foram repassadas para mim após a festa.
- Não tinham nenhuma preparação para dia de chuva, nem sequer um guarda-chuvas para a noiva ir do chalé ao local da cerimônia.
- Sugeriram servir os salgados durante a festa para fazermos o jantar mais cedo, mas o buffet não deu conta de servir os finger foods para todos os convidados no início da festa;
- Tinha apenas um carrinho para servir bebidas, não dando conta de atender todos os convidados no início da festa (levamos bebidas em abundância);
- Quando meu pai foi reclamar do serviço, pois nossos convidados não estavam sendo servidos, ele foi tratado com descaso pelo maître, que também desrespeitou a minha assessora.
- Eu tive um bolo real na mesa, para corte. Na hora do corte não havia prato nem garfos. Na hora de ir embora, o pessoal do buffet foi super rude, dizendo que se eu quisesse levá-lo para casa, teria que levar da maneira que estava;
- Foi combinado que eles serviriam 700 docinhos na mesa, eu levei 700 forminhas e voltei com mais de 200 para casa. Ficaram enrolando minha assessora para que ela não pudesse contar os doces;
- A segurança não está preparada para receber as pessoas, até o noivo foi tratado com grosseria quando chegou ao salão.
O casamento foi lindo e perfeito para nós, noivos, que estávamos felizes e extasiados pelo momento. Quanto a chuva, não tinha o que fazer, nos viramos com as sombrinhas que levamos. Achei estranho meus convidados levando cadeiras para cima após a cerimônia, achei estranho tirar foto na mesa do bolo e ter que ficar esperando um prato. Mas tudo são detalhes que deixamos passar. Porém, ao ouvir o relato dos nossos pais, que planejaram e pagaram por essa festa, fiquei muito incomodada. Inclusive estou fazendo o comentário quase dois meses após, pois ainda estava digerindo.
O espaço é lindo e a comida é boa, só falta profissionalismo . Acho que estão acostumados com um público pouco detalhista e com noivas que não levam assessoria particular e aceitam fazer tudo do jeito que eles julgam ser melhor. -
![Joana]()
Joana Enviado a 21/11/2023Experiência incrível!
Meu casamento foi um verdadeiro conto de fadas, foi tudo perfeito e lindo.
O atendimento, comida e recepção estavam impecáveis e todos os meus convidados amaram a festa.
Agradeço de coração a todos os envolvidos pela dedicação e comprometimento para tornar esse dia tão especial. -
![Yone]()
Yone Enviado a 07/11/2023Yone e Cleiton 04/11/2023
Muito obrigada a todos da Mansão pelo carinho conosco e a Elba que desde o inicio nos atendeu e auxílio muito bem.
Um grande abraço para Alexia, Ana e todos os envolvidos para o sucesso da nossa festa, muito obrigada.
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![Elivia]()
Elivia Enviado a 06/11/2023Mansao fato buffet
Não tenho palavras para agradecer o carinho de todos desde o primeiro dia.
Foi amor a primeira vista e foi tudo lindo perfeito
Marcinha maravilhosa,Marcelo Karen Alexia e todos que lá trabalham
Super recomendo o espaço é lindo superou nossas expectativas parabéns.
Comida ótima recepção calorosa. -
![Janaína]()
Janaína Enviado a 20/06/2023Incrível!
Adoramos o espaço e o atendimento desde o início!
Todos os funcionários que estavam conosco foram muito prestativos e atenciosos, a comida estava excelente e a decoração de tirar o fôlego
Foi muito emocionante pra todos e todo mundo elogiou muito o espaço e a comida!
Foi perfeito e inesquecível -
As opiniões convenceram você?
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