Opiniões de Espaço Casamento dos Sonhos
Opiniões
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Prêmios
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![Talita]()
Talita Enviado a 06/07/2026É até difícil dizer o quanto me decepcionei com o local.
É até difícil dizer o quanto me decepcionei com o local.
Em 2024, contratei um espaço impecável. Parecia um jardim encantado e foi por isso que o escolhi para um dos momentos mais especiais da minha vida.
Dois meses antes do casamento, voltei ao local e encontrei uma realidade completamente diferente. O chão estava feio, as paredes deterioradas, o teto mal conservado. Fiquei extremamente triste e cheguei a perder noites de sono por causa disso. Afinal, pagar R$ 8.000,00 por um espaço onde até o básico está em condições ruins é muito frustrante.
A equipe pediu 15 dias para amenizar a situação, e eu acreditei, pois o casamento já estava próximo e eu ainda sonhava em realizar esse momento naquele lugar que imaginei por mais de um ano.
Algumas melhorias foram feitas, mas apenas parcialmente. As paredes e o chão receberam alguns reparos, porém o teto continuou feio, as paredes externas também permaneceram mal conservadas e as cadeiras, que disseram que seriam pintadas, continuaram descascadas e com aparência de abandono. Além disso, a cozinha estava com cheiro de fossa no dia do casamento.
Outro ponto que me decepcionou foi o atendimento. A Bruna informou que seria a responsável pela festa e que estaria disponível para tudo o que fosse necessário. No entanto, ela desapareceu durante praticamente todo o evento e só voltou no final para pedir que fôssemos embora.
O que mais me entristeceu foi ter perdido a oportunidade de assistir à minha própria cerimônia. Na sala da noiva havia câmeras, mas elas não estavam funcionando. Ao questionar isso no fim da festa, fui informada de que havia muitas pessoas gravando o evento. Porém, isso não substitui a gravação oficial, e justamente o momento mais importante, a cerimônia, eu não consegui acompanhar. Achei essa situação uma enorme falta de empatia, organização e respeito com quem luta tanto para realizar um sonho.
Escrevo este relato na esperança de que outros casais pesquisem com bastante cuidado antes de escolher o local onde irão celebrar um momento tão importante. Infelizmente, a experiência que vivi ficou muito aquém do que foi prometido e do investimento realizado.Respondido por Espaço Casamento dos Sonhos:
Olá, Talita e Daniel
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência e por escolher o Espaço Casamento dos Sonhos para celebrar um momento tão especial na sua vida.
Lamentamos profundamente que alguns pontos não tenham atendido à sua expectativa.
Sobre as manutenções: Realizamos a manutenção preventiva do espaço a cada trimestre. Devido ao período intenso de chuvas, algumas ações tiveram atraso. No entanto, todas as solicitações feitas por vocês foram atendidas antes do casamento, incluindo reparos no piso, nas paredes e a pintura das cadeiras. As fotos que foram anexadas na avaliação são anteriores a essas manutenções.
Sobre o piso da área do DJ: o desgaste natural ocorre pelo uso intenso e faz parte da nossa manutenção contínua. Entendemos sua preocupação, mesmo sabendo que essa área não aparece nas filmagens.
Sobre o teto e paredes: as marcas vistas nas fotos são de espuma e fumaça dos equipamentos usados nos eventos. As placas do teto passam por troca periódica e esse serviço também foi realizado para o seu casamento.
Sobre a cozinha: por sermos uma chácara com fossa e poço, em dias de muita chuva pode ocorrer odor externo. Reforçamos a limpeza e a dedetização na semana do seu evento.
Sobre a sala da noiva: o equipamento disponível é uma TV para acompanhamento da entrada dos padrinhos e do noivo. Lamentamos se houve um desencontro de informação quanto a isso.
Sobre o atendimento: a Bruna foi designada como responsável. Se ela se ausentou em algum momento, pedimos sinceras desculpas. Nossa intenção sempre é que todos tenham suporte durante todo o evento.
Entendemos também sua frustração com a pintura do deck e do jardim. Infelizmente, por causa das chuvas, não foi possível concluir a tempo.
Para maior transparência, vamos anexar a esta resposta fotos do espaço após as manutenções realizadas para o seu evento.
Nos entristece saber que a experiência não foi como vocês sonharam ao contratar em 2024. Mas de 2024 á 2026 foram realizados várias mudanças e melhoria.
Desejamos a vocês um casamento abençoado e uma vida cheia de felicidade.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Casamento dos Sonhos
"vamos anexar a esta resposta fotos do espaço após as manutenções realizadas"
*"Se você tiver fotos do espaço já com as melhorias do dia, será de grande ajuda para que outros casais vejam como ficou."
Respeitamos a opinião de todos os nossos clientes. No entanto, para os noivos que tiverem qualquer dúvida sobre esse relato, criamos um destaque em nosso Instagram identificado com o emoji 💍, onde reunimos fotos, vídeos e registros do evento que permitem que cada um tire suas próprias conclusões sobre o que foi realizado. Nosso compromisso é sempre com a transparência e com a verdade.*
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![Mirian]()
Mirian Enviado a 11/06/2026Não recomendamos
Não recomendamos!!! Escolhemos esse espaço porque ele tinha exatamente o que procurávamos para o nosso casamento. Durante a contratação, o atendimento foi excelente e tudo parecia perfeito. Fechamos inclusive um combo adicional com cascata de chocolate, sorvete retrô e plataforma 360.
Infelizmente, a experiência no dia do evento foi muito diferente do que foi prometido. A cascata de chocolate simplesmente não foi ligada, sob a justificativa de que não havia chocolate suficiente. O carrinho de sorvete estava com os sorvetes derretidos e os sabores servidos não eram os que havíamos escolhido. Já a plataforma 360 estava em um local sem iluminação adequada, o que resultou em vídeos escuros e de péssima qualidade, foi muito triste!
Além disso, encontramos fezes de cachorro no espaço. Durante as fotos, algumas pessoas acabaram pisando nelas, o que gerou um enorme constrangimento e um cheiro desagradável em um momento que deveria ser especial.
Após o evento, procuramos o espaço para relatar todos esses problemas. Recebemos apenas pedidos de desculpas e a informação de que "isso nunca havia acontecido antes". Foram dadas diversas justificativas, mas nenhuma solução concreta. Até hoje seguimos aguardando um retorno e um posicionamento sobre os prejuízos causados.
É muito decepcionante investir em um sonho e não receber o serviço contratado. Infelizmente, nossa experiência foi negativa. Na hora da venda, tudo é muito bonito e promissor, mas o suporte e a atenção após o evento deixaram muito a desejar. Por isso, não recomendamos. -
![Lais]()
Lais Enviado a 21/09/2025Organização, detalhes e acolhimento
Nice e equipe super profissionais, organizados e detalhistas, fomos acolhidos sobre tudo o que gostaríamos na nossa cerimônia e festa, por fim, foi tudo muito lindo, organizado e agradável. -
![Larissa]()
Larissa Enviado a 25/12/2024Realmente Foi um sonho realizado
Todos as necessidades foram ouvidos e atendidas, desde a cerimônia até a recepção foi tufo muito lindo e deslumbrante. -
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![Mariana]()
Mariana Enviado a 30/09/2024Espaço da cerimônia e festa
O lugar é lindo, nos apaixonamos na primeira visita! Na época em que fechamos valeu muito a pena o valor pelo local da cerimônia e festa serem juntos. -
![Nicoly]()
Nicoly Enviado a 17/10/2023Espaço maravilhoso
Nem nos meus sonhos imaginei que casaria em um lugar tão maravilhoso e completo igual esse espaço. Atenção maravilhosa de todos de lá, desde a dona até os funcionários! Me senti acolhida em todo tempo e tive o casamento além dos meus sonhos. Tudo perfeito -
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![Júlia]()
Júlia Enviado a 18/09/2023Ótimo serviço.
O espaço é encantador, romântico e aconchegante. Os responsáveis prestam um ótimo serviço. -
![Thais]()
Thais Enviado a 11/09/2023Lugar bonito
Muito bom o atendimento, mas não atendeu minhas expectativas do jeito q foi conversado a decoração, pedi flores fúcsia só tinha branca, usaram a decoração do casamento anterior no meu… -
![Leticia]()
Leticia Enviado a 20/07/2023Realização de um sonho
Sem palavras para expressar, o quanto fiquei grata por ter escolhido esse espaço.
Quando fomos escolher, já estava do jeito que nós sonhávamos, com o passar do tempo, com as manutenções, o local ficou ainda melhor.
No grande dia, não tínhamos nada para falar, foi tudo lindo.
Local realmente realiza sonhos, tudo perfeito e impecável
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As opiniões convenceram você?
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