Opiniões de Mariana Fraga Assessoria e Cerimonial.
Opiniões
Sua confiança é nosso objetivo. Nossa comunidade se baseia em opiniões honestas para ajudar você a tomar grandes decisões com facilidade.
Prêmios
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![Luciana]()
Luciana Enviado a 28/10/2026Profissionais de qualidade ✨
Realizar nossa cerimônia de casamento com vocês foi uma experiência muito especial e satisfatória! Mesmo sendo uma cerimônia pequena, cada detalhe foi tratado com muito carinho, atenção e profissionalismo.
Ficamos muito felizes com todo o cuidado da equipe, desde a organização até a forma como fomos recebidos. Todos foram muito atenciosos, acolhedores e prestativos, especialmente com nossos pais, que receberam um cuidado todo especial. Isso fez toda a diferença para nós e tornou esse momento ainda mais bonito e inesquecível.
Só temos elogios e gratidão por todo o carinho, pela dedicação e pela qualidade do serviço prestado. Vocês demonstraram que, independentemente do tamanho da cerimônia, o que realmente importa é a atenção aos detalhes e o amor colocado em cada etapa.
Muito obrigada por fazerem parte de um momento tão importante da nossa história e por tornarem nosso dia tão especial! Mariana, Ana e equipe, recomendamos de olhos fechados! ❤️✨ -
![Victor]()
Victor Enviado a 28/10/2026Excelência em profissionalismo
Ajudaram em tudo no nosso casamento. Mesmo com o nosso casamento sendo fora do padrão, elas abraçaram a idéia e fizeram o dia do casamento ficar melhor ainda.
Profissionalismo fora da curva, se a régua de medida é 10! Vocês merecem 1000.
Contratem, ótimo serviço, ótimos profissionais. Tudo perfeito.Respondido por Mariana Fraga Assessoria e Cerimonial.:
Victor e Mayara, que alegria receber esse carinho! ❤️ Vocês são um casal muito leve, e foi muito gostoso trabalhar com vocês durante toda a preparação e também no grande dia! Foi um prazer abraçar a ideia de vocês e fazer parte desse momento tão especial. Muito obrigada pela confiança e pelas palavras tão generosas sobre o nosso trabalho! Desejamos uma vida a dois cheia de amor, parceria e dessa leveza tão gostosa de vocês! ❤️ -
![Karla]()
Karla Enviado a 27/10/2026Cerimonial descumpriu o contrato no dia do nosso casamento e recusou qualquer reparação justa
Contratamos o cerimonial Mariana Fraga, no Plano Jornada, para o nosso casamento, realizado em 10/10/2026. Confiamos a essa empresa o dia mais importante das nossas vidas. Um dia que não se repete e que não tem como ser refeito.
O contrato prevê cinco profissionais no evento, todos chegando com uma hora de antecedência. Poucos dias antes do casamento, o próprio cerimonial nos enviou a lista da equipe confirmando cinco pessoas. No dia, estavam quatro. Depois, por escrito, o cerimonial confirmou a presença de apenas quatro profissionais e tentou justificar a diferença com uma "organização por etapas" que não existe em nenhuma linha do contrato.
O contrato também prevê a supervisão dos fornecedores durante todo o evento. A coordenadora e a proprietária do cerimonial foram embora antes do fim da festa, fato que elas mesmas confirmaram por escrito.
Fomos informados por um fornecedor que a proprietária do cerimonial chegou poucos minutos antes da cerimônia. No dia, ela levou o filho e pediu para usar o quarto do noivo. Depois, se limitou a pedir desculpas. Na nossa visão, há situações em que um pedido de desculpas não basta, porque o momento já passou e não volta.
Também fomos informados pela responsável pelo espaço onde aconteceu o casamento que foi ela quem terminou de colocar as lágrimas de alegria nas cadeiras dos convidados, depois que a coordenadora reclamou do sol. Madrinhas também nos relataram atendimento ríspido durante o evento.
O contrato prevê ainda uma multa em caso de descumprimento dos itens contratados. Houve descumprimento, e essa multa nunca foi sequer mencionada nas respostas que recebemos.
Tentamos resolver tudo de forma amigável e por escrito. Apresentamos uma proposta com critério, abrindo mão da multa e de qualquer indenização. O cerimonial se mostrou inflexível do começo ao fim: respostas genéricas, desculpas rasas e, por último, uma oferta simbólica, muito abaixo do que o próprio contrato prevê.
O casamento aconteceu, mas a experiência com esse cerimonial ficou muito abaixo do que foi contratado e do que um casal merece em um dia como esse. Sentimos que brincaram com um sonho que planejamos por mais de um ano.
Deixamos aqui o nosso registro para que outros casais possam decidir com informação. Seguiremos com as medidas cabíveis.Respondido por Mariana Fraga Assessoria e Cerimonial.:
Karla, lamentamos a insatisfação relatada. Respeitamos a importância desse dia e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o atendimento.
Há divergências entre o relato publicado e o nosso entendimento sobre os serviços contratados e prestados. Quanto à equipe, nosso entendimento do contrato é que a atuação durante o evento contempla uma coordenadora e três recepcionistas, com as funções de montagem e desmontagem organizadas em etapas, podendo ser desempenhadas pela mesma profissional. Reconhecemos que essa interpretação precisa ser esclarecida à luz do contrato e da comunicação prévia sobre a equipe.
A assessoria foi prestada durante o planejamento e no dia do casamento. A saída das profissionais mencionadas não representou o encerramento do atendimento pela equipe que permaneceu no local. Levamos a sério, contudo, os relatos sobre a organização e a forma de atendimento, e lamentamos os desconfortos apresentados.
Sobre a minha presença, acompanhei pessoalmente todo o planejamento e entendi que estar também no casamento daria continuidade a esse acompanhamento. Como estou em fase de amamentação, meu bebê foi levado ao local e permaneceu sob os cuidados de outro responsável, ficando comigo apenas nos momentos de amamentar.
Quanto ao quarto do noivo, solicitamos autorização para utilizá-lo após a cerimônia, por entendermos que não haveria mais uso naquele momento. A equipe não dispunha de um espaço de apoio, e nossos pertences estavam acomodados no carro e em um armário no corredor. Foi nesse contexto que fizemos a solicitação, respeitando a necessidade de autorização para utilizar o ambiente.
Também não concordamos com a afirmação de que recusamos qualquer tentativa de composição. Mantivemos o diálogo por escrito e apresentamos uma proposta financeira, que não foi aceita. Houve divergência sobre os valores e sobre a avaliação dos serviços prestados.
Nossa posição quanto à restituição solicitada e à aplicação da multa decorre desse entendimento sobre a execução do contrato. Isso não diminui a importância da insatisfação de vocês nem impede o esclarecimento dos pontos questionados.
Por respeito à privacidade do casal, preservaremos os detalhes das negociações. Seguimos disponíveis para tratar das divergências de forma objetiva e documentada, com base no contrato e nos registros do atendimento. -
![Lorrana]()
Lorrana Enviado a 28/07/2026Serviço maravilhoso!
Nos apoiaram em tudo, ajudaram a achar opções mais econômicas de fornecedores mas com muita qualidade nos serviços, todos muito atenciosos e cuidados com todos os nossos convidados. Fora muito elogiados por todos. Foi uma experiência maravilhosa pra gente e somos muito gratos por tudo! 🥰 -
![Josiane]()
Josiane Enviado a 11/06/2026MF - Tornado o seu sonho ainda mais incrível ❤️
⭐ Custo-benefício: 10/10
Entregaram um serviço completo e que trouxe tranquilidade durante todo o processo.
O investimento foi compatível com a qualidade da entrega e com o suporte oferecido antes e durante o evento.
Demonstraram comprometimento em resolver demandas e acompanhar os detalhes da organização.
⭐ Profissionalismo: 10/10
Equipe educada, cordial e muito bem preparada.
Condução do evento com segurança e organização.
Atendimento próximo e humanizado, sem perder a postura profissional.
Os convidados também perceberam e elogiaram a atuação da equipe.
⭐ Execução no dia do evento: 10/10
Cronograma conduzido com eficiência.
Equipe atenciosa com os noivos e convidados.
Capacidade de resolver situações sem gerar estresse.
Presença constante e apoio em todos os momentos importantes da cerimônia e da recepção.
⭐ Atendimento e relacionamento: 10/10
Você mencionou diversas vezes o carinho, a dedicação e a disponibilidade da Ana, da Mari e da equipe.
O acompanhamento durante o período de preparação transmitiu confiança.
Criaram uma relação próxima, fazendo com que você se sentisse acolhida e segura.
Pontos que mais se destacaram
✔ Organização do evento.
✔ Educação e simpatia da equipe.
✔ Atenção aos detalhes.
✔ Tranquilidade transmitida aos noivos.
✔ Elogios recebidos dos convidados.
✔ Comprometimento durante todo o processo.
Recomendação Final
Nota geral: 10/10
Se eu resumisse sua experiência em uma frase, seria:
O Cerimonial MF não apenas organizou o casamento, mas permitiu que eu aproveitasse meu grande dia com tranquilidade, sabendo que tudo estava sendo conduzido por uma equipe competente, atenciosa e extremamente profissional. -
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![Laila]()
Laila Enviado a 12/05/2026Muito além de um cerimonial: cuidado em cada detalhe!
Escolher a MF Cerimonial foi uma das melhores decisões do nosso casamento. Desde o início, tivemos a segurança de estar com uma equipe extremamente organizada, atenciosa e comprometida em fazer tudo acontecer da melhor forma possível.
No grande dia, conseguimos viver cada momento com tranquilidade, porque sabíamos que cada detalhe estava sendo cuidado com excelência. O carinho, a dedicação e o profissionalismo fizeram toda a diferença para que nosso sonho se tornasse ainda mais especial.
Indicamos de olhos fechados para todos os noivos que desejam viver esse momento sem preocupações e com a certeza de que estarão em ótimas mãos! -
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Amanda Enviado a 26/08/2024
Meu casamento dos sonhos
A equipe possui muita experiência, visão e foram muito atenciosas às nossas necessidades. No dia do evento a execução foi impecável. Recomendo! -
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![Mariana]()
Mariana Enviado a 12/09/2023Ótimo trabalho
Uma equipe muito participativa, me ajudou em todo processo, um atendimento personalizado levando em consideração tudo que pedindo. -
![Walquiria]()
Walquiria Enviado a 10/09/2023Excelente e profissional
Uma acessória maravilhosa. Todas as dúvidas tiradas imediatamente e com muito profissionalismo. Eu como mãe da noiva tive todas as questões prontamente resolvidas. Pude curtir a cerimônia e a festa sem nenhuma preocupação. Agradeço imensamente o Cerimonial MF Assessoria e Cerimonial.
As opiniões convenceram você?
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