Melhor experiência, um sonho este lugar, desde o atendimento, a comida maravilhosa, decoração, a vista então perfeita, recomendo muito este lugar, as fotos ficam incríveis. 🫶🏼❤️🤌🏼

Infelizmente, precisamos registrar nossa profunda insatisfação com o serviço prestado no dia do nosso casamento.

Escolhemos o Enjoy acreditando que nosso grande dia seria tratado com o mesmo cuidado, qualidade e profissionalismo que nos foram apresentados durante a contratação. No entanto, a experiência foi completamente diferente do que foi vendido e acordado.

O cardápio servido não correspondeu ao menu que havíamos escolhido. Diversas entradas previstas simplesmente não foram servidas, enquanto outros itens foram substituídos sem qualquer comunicação ou autorização. Além disso, as entradas que deveriam ser servidas quentes chegaram aos convidados extremamente geladas, comprometendo completamente a experiência gastronômica. Planejamos cada detalhe da recepção com muito carinho, e ver esse planejamento ser ignorado foi extremamente frustrante.

O ponto mais grave foi o almoço. O frango servido aos convidados estava cru, completamente impróprio para consumo. Além disso, os alimentos chegaram às mesas frios. Justificar essa situação pelo fato de estarmos no inverno não é aceitável. Um buffet profissional deve possuir estrutura, equipamentos e procedimentos adequados para garantir que os pratos sejam servidos na temperatura correta, independentemente da estação do ano.

Outro aspecto que causou grande desconforto foi o serviço de bebidas quentes. Tanto o café quanto o chá foram servidos frios, justamente em um casamento realizado em horário de almoço durante o inverno. O mais preocupante é que sequer foi preparado o samovar para manter essas bebidas aquecidas ao longo do evento, demonstrando falta de planejamento e de cuidado com um item básico do serviço contratado.

Trata-se de um casamento, um momento único e irrepetível, planejado durante meses. Nossos convidados dedicaram seu tempo para compartilhar esse dia conosco e mereciam um atendimento compatível com o serviço contratado. Infelizmente, a execução ficou muito aquém das expectativas e do padrão prometido.

O sentimento que fica é de profunda decepção. O que deveria ser uma lembrança marcada apenas pela felicidade acabou sendo comprometido por falhas graves na execução do serviço, muitas delas perfeitamente evitáveis com organização, atenção aos detalhes e respeito aos clientes. Não esperávamos perfeição, mas esperávamos, no mínimo, que aquilo que foi contratado fosse efetivamente entregue. Infelizmente, isso não aconteceu.

Realizei meu casamento no Espaço Enjoy Eventos e infelizmente a experiência foi muito abaixo do esperado. O local é bonito, a comida boa e os garçons foram atenciosos, mas a falta de organização, ética e transparência foi absurda.

Diversos itens combinados não foram executados (biscuit do bolo, almofadas, bem-casados, velas, menu, cantinho do café, aromatizadores, taças dos noivos), além de erros graves como atraso na montagem, falta de orientação aos padrinhos, erro na contagem de cadeiras, ausência de sobremesa e desorganização total da equipe.

O proprietário não contabilizou as bebidas, impediu acesso ao final do evento, e diversos itens sumiram (taças, almofadas, garrafas, vidros). Ainda chamou o noivo de “guri mimado” ao ser questionado. O cerimonialista indicado foi totalmente despreparado, deixando de montar itens combinados e jogando lembranças de qualquer forma.

Pagamos tudo corretamente e explicamos cada detalhe com antecedência, mas nada foi entregue como prometido. Saímos com a sensação de termos sido lesados financeiramente e emocionalmente em um dos dias mais importantes da nossa vida.
Não recomendo o espaço, nem o organizador indicado.

Alezinho entrega mais do que promete! Até hoje eu sonho com o filé com risoto aos 4 queijos meu casamento (ohhhhhh delicia). As entradas eu não pude comer, mas todos falaram que estavam divinas. Os garçons são super bem treinados, o espaço deu acessibilidade para quem precisava, a comida farta, meus prestadores de serviços comeram super bem, assim como meus convidados. Recomendo!

Casamos no dia 15/11 com um por do sol incrível na Enjoy. Toda nossa recepção, tudo pensando com muito carinho pro toda equipe nos mínimos detalhes. O lugar é mágico, único, não há como comparar, o altar entre as árvores, o por do sol ao fundo, os pássaros cantando, foi incrível.
Cada detalhe da festa tratado com muito cuidado por toda equipe da Enjoy, o proprietário Ale, nossa gerente de eventos, todos os garçons sem exceção, foram sensacionais,
Nossos convidados amaram a gastronomia do espaço, nossa festa foi incrível é única , ao ar livre com a lua no céu.
Uma noite para recordar
Nosso muito obrigada
Foi uma noite mágica