Pensei muito antes de vir deixar minha opinião. Infelizmente ela não é das melhores, mas sinto que devo alertar outros noivinhos para que não corram o risco de passar pelo que passamos.

Esse fornecedor foi indicado pela nossa assessoria, e eles já trabalhavam juntos há seis anos, sem histórico de problemas. Não sabemos o que aconteceu dessa vez, mas houve tantas falhas que tanto eu quanto minha assessora ficamos profundamente decepcionadas.

No primeiro contato fomos bem atendidos. Desde o início deixamos claro que nosso casamento seria ao ar livre. Fizemos duas degustações — na primeira não houve massas, que era algo essencial para nós, pois massas fazem parte da nossa história como casal e da nossa família. O buffet foi um dos serviços que mais pesquisamos, justamente por ser algo muito significativo para nós.

Os problemas começaram na escolha do bolo. Pedimos o modelo italiano, finalizado com açúcar e frutas, mas o responsável disse que não sabia fazer e apresentou diversos obstáculos. Optamos pelo tradicional.

A situação se agravou na última visita técnica. O responsável afirmou que não queria mais realizar o serviço ao ar livre, mesmo isso tendo sido acordado desde a degustação. Alegou não ter segurança para servir dessa forma. Na ocasião, também não aceitava o local escolhido para as mesas dos convidados nem para a mesa principal, tentando impor mudanças mesmo com a presença da assessoria, decoração, família e noivos. Posteriormente, assessoria e decoração conseguiram contornar essa questão.

No dia do casamento, infelizmente, os problemas continuaram:

– Problemas com os welcome drinks
– Falhas no atendimento dos garçons
– Postura inadequada do responsável durante o evento
– Quebra de uma mesa ao mudarmos para o plano B por conta de uma chuva rápida (o buffet não arcou com o prejuízo)
– Atraso absurdo no jantar (cerca de 2 horas), atribuído à chuva — sendo que a cozinha estava em área fechada
– Atraso de aproximadamente 1 hora para servir o bolo
– Atraso também para o café pós-buffet

A assessoria precisou intervir diversas vezes para que o bolo fosse servido. Os doces não foram distribuídos junto com o bolo, como combinado. Um garçom tentou deixá-los apenas na mesa de café (que ainda nem estava montada). Após insistência da assessoria, foram às mesas, mas o serviço foi feito de forma inadequada e vários convidados ficaram sem doces.

Também houve problema com a alimentação dos staffs. O buffet simplesmente não ofereceu a refeição, alegando “esquecimento”. Precisamos intervir para que fosse servido do mesmo buffet dos convidados, e ainda assim houve resistência até para fornecer água aos fornecedores.

Houve desorganização na hora de servir, tentativa de impor método de mesa posta diferente do acordado e, para completar, nossa própria mesa (dos noivos) praticamente não foi atendida. Recebemos a entrada uma única vez e depois ficamos longos períodos sem água ou qualquer acompanhamento. Só conseguimos ser atendidos após pedir ajuda à assessoria.

Demorei mais do que gostaria para escrever essa avaliação, mas acredito que compartilhar nossa experiência pode ajudar outros casais a pensarem com cautela antes de contratar esse fornecedor.

Contratamos o serviço do Reinaldo para a festa de nosso casamento.

Desde o primeiro contato, na degustação, ele foi super atencioso com a gente.
Quisemos incluir dois itens que não estava na degustação e nós fomos mais uma vez provar.

No final, uma semana antes do casamento, fizemos mais uma degustação juntamente com as mães, com os itens que já havíamos fechado e como sempre, foi tudo muito ótimo!

Ele ajudou a gente a incluir algumas opções veganas, pois tínhamos convidados com restrições, sem modificar muito do que a gente queria inicialmente.

Todo mundo comeu um moooonteeee e elogiou muito a comida.
Muito bem temperada. Bonita no começo e no fim da festa ainda estava com a cara ótima.

Os profissionais foram super atenciosos durante a festa toda. Nossa "sombra" ficou sempre ao nosso lado, perguntando sempre que a gente queria alguma coisa.

Separaram marmitinhas pra gente levar com algumas das coisas que sobraram lá.

Enfim, super indico o trabalho deles. Contrataria de novo sem dúvida nenhuma!!

Recomendamos muitíssimo o Reis Buffet: tudo o que foi acordado aconteceu, com pontualidade e profissionalismo. Além disso, são pessoas excelentes, que gostam do que fazem e extremamente carinhosos em um momento tenso como uma festa de casamento. Comida de qualidade e deliciosa, bebida gelada, educação de sobra. Contratem a equipe do Reinaldo e da Rita tranquilamente! Não tem erro!

O buffet é maravilhoso. a equipe muito atenciosa e a comida maravilhosa tudo quentinho e muito fresquinho.
Sem contar na fartura, ah e as bebidas todas geladinhas.

Ótima contratação. Recebi elogios dos convidados com relação não só a qualidade da comida como também o atendimento de toda a equipe.

Deixaram nosso sonho com o melhor sabor! Obrigada! Super recomendo! Comida maravilhosa! A melhor comida.

O buffet foi o melhor que encontramos a custo beneficio. Já atendeu outros 3 amigos que também se casaram antes de mim e atenderá outro em abril. Excelente trabalho!

Perfeito, esta palavra define tudo. Reinaldo reis sempre pronto pra me responder, a atender meus pedidos, mudou até receita por eu não gostar de pimentão. Os garçons sempre me dando suporte durante a festa, preocupados de eu estava comendo, se queria alguma bebida. Meu jantar foi até melhor que a degustação, a carne estava super saborosa e batata perfeita. Cerveja gelada, salgadinho sequinho. Nenhum convidado teve nada do que reclamar, só elogios.

O Reis Buffet foi um dos fornecedores dos nossos casamentos que mais nos surpreenderam pelo serviço oferecido. Além do ótimo atendimento, rápido, flexível e muito competente, o buffet nos passou toda a segurança que buscávamos.

A comida estava excelente, serviram com rapidez, até a mesa mais longe recebeu comida e foi bem atendida. Ingredientes maravilhosos, custo muito bom, profissionalismo e atendimento ótimos. Marcaram duas degustações para termos certeza do nosso cardápio, isso ajudou bastante.

Profissionais de excelente execução das atividades, carinho e dedicação desde a primeira reunião até a nossa saída do salão. ..onde fomos os últimos a sairmos e cumprimentamos um a um.
Parabéns foi sensacional o trabalho de vocês!

Agradeço ao Reis e toda sua equipe pelo excelente trabalho realizado em nosso casamento. Ótimo atendimento desde a época de solicitação de orçamento, degustação e apresentação do trabalho de maneira super profissional.
Sempre muito atento às nossas vontades, pudemos selecionar um cardápio variado, e muito bem preparado. No dia do casamento tudo correu conforme o prometido. Indico de olhos fechados.

Recomendadíssimo! Super organizado, excelente cardápio e cabe em todos os bolsos! Simplesmente amei o trabalho deles.
A cerveja era uma exigência do noivo e foi seguida a rigor, todos convidados adoraram o cardápio! Recomendo sem medo!