Não recomendo essa empresa.

Paguei antecipadamente o valor do frete de entrega e retirada do bolo justamente para evitar qualquer tipo de problema.

Ainda assim, por erro da própria empresa, na etapa da devolução do bolo, onde tinha contratado a obrigação da empresa contratada de efetuar a retirada do bolo diretamente com o buffet, tive eu mesma e meu marido, de efetuar a retirada do bolo junto ao buffet para a realização da devolução, em razão de notória falha na prestação do serviço.

A retirada do bolo pela empresa contratada folia e cia foi marcada diretamente pelo motorista da referida empresa com o buffet, porém a empresa sequer soube informar o nome do responsável no local, com o qual teria sido agendado o horário da retirada do bolo para devolução, sendo que, consoante o informado pela empresa contratada o bolo seria retirado pelo seu motorista as 4h da manhã, mas no horário que teria sido acordado, o buffet já estaria fechado, e a partir desse fato, a responsável pela empresa contratada simplesmente me encaminhou mensagem pelo WhatsApp informando que o bolo não foi retirado do buffet e atribuindo a mim a responsabilidade pela devolução do bolo fake. Questionei o nome do funcionário do buffet com quem havia sido acordado a retirada do bolo, e a pessoa sequer soube informar, ou seja, agendo a retirada para as quatro da manhã e não sabe sequer informar o nome da pessoa com a qual essa tratativa teria sido efetuado. Apesar da Clara é notória falha na prestação do serviço, a Sra. responsável pela empresa contratada disse que eu teria que resolver o problema pois o bolo teria que ser devolvido.

Ora pagamos pela retirada do bolo e a falha na devolução foi causada pelo próprio motorista que foi fazer a retirada do bolo no buffet pois seque sabe dizer o nome da pessoa com a qual agendou a retirada do bolo.

A empresa simplesmente atribuiu aos noivos a obrigação de resolver um problema ao qual não deram causa, causando constrangimento no período da lua de mel, exigindo que resolvêssemos um problema ao qual não demos causa, até porque pagamos a empresa contratada para que promovesse a entrega do bolo no buffet e para que efetuasse a retirada do bolo no local do evento para a devolução do mesmo.

A empresa simplesmente entendeu que cabia aos noivos pagar um Uber para devolução do bolo, sendo que ainda teríamos que chamar o Uber e efetuar o pagamento.

Diante dessa indefinição, meu marido resolveu ir até o buffet retirar o bolo e devolver no endereço da contratada na Anália Franco. Ou seja a empresa nos fez sair do período de lua de mel para gastar nosso tempo, gasolina, paciência, para cumprir uma função pela qual a referida empresa foi devidamente paga.

Em nenhum momento cogitaram devolver parte do valor do frete, mesmo diante da falha evidente na prestação do serviço.

Minha festa terminou às 2h30 da manhã e, sem qualquer alinhamento prévio com meu assessor, o motorista agendou a retirada para as 4h00 diretamente com o buffet, sem saber o nome do responsável que marcou este horário com ele.

No dia do evento, o motorista apenas deixou o bolo na mesa e foi embora, sem procurar meu assessor que estava presente organizando tudo, sem confirmar nomes e sem alinhar corretamente os detalhes da retirada.

Faltou organização, comunicação e responsabilidade.

A empresa transferiu para mim um problema que não foi causado por mim.

Após o evento, precisei largar tudo para resolver uma situação que deveria ter sido administrada por eles.

Total falta de profissionalismo e compromisso com o cliente.

Não contrataria novamente e não recomendo.

Fica a dica, pense bem antes de contratar os serviços desta empresa. Não há organização alguma. No final, se surgir qualquer problema, eles irão tentar transferir toda a culpa para você, sem buscar resolver a situação da melhor forma possível.

O bolo fake de ótima qualidade é muito lindo deu charme a nossa mesa e combinou com
a nossa decoração.

O meu bolo tinha mais de 1,50 m e era perfeito! A Locadora de Bolos nos atendeu super bem, produtos de qualidade e preço justo.

Você pode escolher como quer seu bolo, ou alugar um das inúmeras opções que ela tem no espaço. Super atenciosa, ficou maravilhoso!

A escolha do bolo foi perfeita! Desde o primeiro contato, tudo foi resolvido com a maior rapidez a locação! O bolo ficou lindo e maravilhoso na decoração! Amamos! Além de super profissionais desde o primeiro contato, até a devolução!

Meu bolo cenográfico foi simplesmente incrível (inclusive a foto que a empresa colocou aqui no perfil é do meu casamento