Estou extremamente decepcionada com a experiência recente que tive ao encomendar os doces e bolo da b... Um produto que não foi barato, devido a qualidade que ela faz.
Assim, como eu que faço doces procurei o melhor, eu acreditava que era e infelizmente, a encomenda que recebi não corresponde ao que foi " solicitado e acordado previamente. "
Desde o primeiro contato, a b. Havia me passado segurança, porém no dia do meu casamento, meu sonho e momento único, a mesma não realizou da maneira que havia solicitado.
A falta de conformidade entre o que foi solicitado e o produto/serviço recebido é inaceitável. Não apenas isso gerou transtornos. Como cliente, esperava receber exatamente o que foi acordado e o não cumprimento dessa expectativa é profundamente frustrante.

Primeiro que paguei pra ela ir até o local, passei o endereço correto, e ela disse que chegaria as 12/13h, depois mudou dizendo uns dias antes que chegaria as 15h pois havia pegado um evento da bmw algo assim... Acredito que com isso acabou fazendo as minhas coisas de qualquer jeito. A mesma chegou ao local por volta das 17h, horário que minha cerimônia estava prevista para começar.
Como eu disse, alegando que passei o endereço errado.

Segundo erro: não foram os doces que contratei, nada a ver com as fotos e inspirações que enviei.
De sabor sim, não posso reclamar, mas de aparência. Meu deus, eu choro só de lembrar.

Terceiro erro: faltou doces do meu evento, que a mesma disse que esqueceu na geladeira. Como assim? Cadê a responsabilidade?
Era meu sonho!

Quando fechamos frizou tanto que tiraria fotos das caixas porque as vezes o buffet sumia com doces e depois os noivos questionavam ela.

Quarto erro: meu bolo dos sonhos, não estava nada a ver com o que fechei. Flores de açúcar e etc. Decepcionante.

Eu não esperava de coração estar vindo aqui falar da minha frustração.
Pra mim o pior de tudo ainda é a pessoa não reconhecer o erro de fato.
Não se desculpar, não que isso mude o que aconteceu, mas poderia amenizar.

O que eu levo como aprendizado, não pegue se você não dá conta.
Se você prioriza clientes. Por isso que eu digo, não tem nada a ver onde você estudou e etc...
Se você não sabe como dar o seu melhor ao seu cliente, independentemente das condições financeiras, não pegue a encomenda.
Todo cliente é igual.

Contratei bolo fake com topo verdadeiro e bem casados. Ficou tudo maravilhoso, o sabor é incrível!!! Super recomendo, a Fabi realmente trabalha com muita honestidade sobre tudo desde valor até materiais que usa.
Estou muito feliz e satisfeita com o serviço.

O bolo ficou marcado como um ponto alto do casamento! Delicioso e muito lindo!

Além do bolo lindo com sabor sensacional! Bianna pessoa incrível, muito doce, que coloca o amor dela no bolo! Obrigada por tudo e por nosso bolo ser tão maravilhoso!

Bianna virou amiga, sempre muito paciente e profissional. Tão atenciosa, entendeu perfeitamente minhas questões por causa da pandemia e me atendeu prontamente. Bolo de chocolate com doce de leite e café, maravilhoso!

Bianna Calixto, só tenho a agradecer pelo carinho e atenção que me proporcionou desde o início. Seu cardápio é maravilhoso e todos os convidados amaram a escolha do sabor e todos os detalhes do bolo Você é uma excelente profissional.
Super indico.

Amei, linda apresentação, massa, recheio maravilhosos! Todos gostaram muito!

Eu gostaria de agradecer a Bianna Calixto pelo carinho, atenção e dedicação desde o início, uma excelente profissional, pessoa incrível que pode tirar todas as minhas dúvidas. O bolo escolhido foi, massa de chocolate, recheado com ganache de chocolate meio amargo, doce de leite e macadâmia uma combinação perfeita. Todos os convidados adoraram.

Bolo de massa branca com nozes e recheio de doce de leite com toque de café. Todos os convidados adoraram. Desde os jovens até os mais velhos.
Sabor muito suave de nozes na massa. A sugestão da Bianna com o recheio de doce de leite com toque de café foi excepcional! Sua gentileza, simpatia e atenção desde o início do atendimento até a decoração final do bolo foi incrível! Muito obrigada pela alegria que seu bolo trouxe a nossa comemoração! Adoramos e recomendamos!