Opiniões de John Marra Bartenders
Opiniões
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Prêmios
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Destacada
![Vanessa]()
Vanessa Enviado a 27/09/2022Um dos melhores fornecedores da minha festa
Quando digo um dos melhores é pq realmente a prestação de serviços foi impecável. Desde a contratação sempre dando suporte as nossas dúvidas e nos tranquilizado. No grande dia, não podia ser diferente, tudo muito bem cuidado, profissionais muito solícitos... Recebi muitos elogios dos meus convidados pelo trabalho dessa equipe. Portanto, só agradecer e desejar muito sucesso.
Por fim, não menos importante, o melhor custo benefício. Valeu muuuito pena! -
![Dyulia]()
Dyulia Enviado a 25/01/2026Excelente!!! Nota 1000
Bar impecável, com atendimento excelente e drinks de ótima qualidade. Já haviam feito meus 18 anos e, mais uma vez, entregaram um serviço impecável no meu casamento. Equipe profissional, ágil e muito elogiada pelos convidados. Recomendo sem dúvidas -
![Sueli]()
Sueli Enviado a 12/12/2025Escolha perfeita ☺️
Me casei no dia 22/11/2025 e os drinks foram perfeitos.
Bartenders super agilizados e simpáticos, drinks deliciosos, todos amaram as bebidas e foi muito bem aproveitado.
Não economizaram em nada na confecção dos drinks ❤️ -
![Amanda]()
Amanda Enviado a 10/06/2025Ótimo! Recomendo
Passando aqui para agradecer pelo trabalho de vcs no nosso grande dia... Os drinks estavam mt bons e o atendimento do pessoal foi ótimo tbm! Todo mundo adorou e aproveitou demais. Muito obrigada!! Vcs arrasamRespondido por John Marra Bartenders:
Ual Amanda! Vcs sao um casal muito abençoado!!! Gratidão por tudo!!! Sempre que precisar conte comigo -
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![Helena]()
Helena Enviado a 02/05/2025Falta de profissionalismo
Desde o começo eles foram muito rudes com a gente, mas como foi uma indicação e nós moramos fora acamados fechando.
Eles são completamente antiéticos e não assumem os próprios erros e ainda por cima levaram nossos litros de chopp que foi combinado para ficar no dia seguinte do casamento e eles simplesmente levaram embora sem nos avisar. Quando pedimos para voltar com o chopp demoraram mais de 2h pra trazer (quando nosso evento já tinha acabado) e ainda colocaram a culpa na gente! Não nos reembolsaram e ainda nos disseram que foi uma gentileza deles. Enfim, não recomendo mesmo.Respondido por John Marra Bartenders:
Esclarecimento oficial — John Marra Bartenders LTDA
Diante da avaliação negativa publicada recentemente pela cliente Helena, sentimos a responsabilidade de vir a público esclarecer os fatos com transparência e compromisso com a verdade — valores que sustentam a história da John Marra Bartenders há mais de 11 anos, com centenas de eventos realizados com excelência e responsabilidade.
1. Antes da crítica, houve elogios!
Temos provas registradas, inclusive por meio da própria organizadora do evento, de que a noiva ficou satisfeita com nosso trabalho no dia do casamento (26/04/2025). Mensagens elogiosas foram trocadas, mencionando a qualidade do bar, da equipe e da experiência entregue. Essa informação é essencial para mostrar que a crítica negativa publicada posteriormente contradiz a realidade vivida e reconhecida por ela mesma no dia do evento.
2. A verdade sobre o chopp!
Deixamos claro: houve uma gentileza da nossa parte ao permitir que os litros restantes de chopp fossem consumidos no dia seguinte, sem custo adicional de aluguel da chopeira — algo que não constava em contrato e foi oferecido de coração, como cortesia.
Entretanto, por falta de comunicação entre os noivos com a chácara e a cerimonial que organiza todo o evento, nossa equipe foi informada pela proprio pessoal do espaço e pela cerimonial que nenhum item poderia permanecer lá após o evento. Por esse motivo e somente por esse motivo, nossa equipe retirou o material às 8h da manhã de domingo como rigidamente foi soliciado para eles fazerem.
3. Prontidão e Solução!
A primeira mensagem da noiva pedindo o retorno do chopp foi recebida às 13h00. Imediatamente, mesmo cansados de uma montagem anterior, nossa equipe de plantão saiu de onde estava para carregar novamente o barril (pesado e de difícil manuseio para fazer sozinho, por isso ainda precisava ir dois profissionais e foram os dois), se deslocaram até o local e fez a nova entrega às 14h05.
Ou seja, em pouco mais de 1 hora, resolvemos o problema com total agilidade e empenho físico, mesmo não sendo uma falha de nossa responsabilidade com a comunicação que foi falha dos noivos.
4. Hostilidade e constrangimento!
Infelizmente, ao chegarem ao local, nossos profissionais foram recebidos com frieza e até filmados de maneira muito rude, sendo obrigados a retornar com o equipamento, mesmo ainda faltando cerca de 1 hora para o fim do evento. O chopp poderia ter sido aproveitado, e a situação poderia ter sido resolvida com empatia e respeito.
5. O pedido de reembolso é injustificável!
A cliente exige reembolso de um produto que já havia sido consumido parcialmente e quase em sua integra no dia anterior, algo que, em qualquer cenário, não faz sentido comercial ou contratualmente. A cortesia foi distorcida como se fosse uma obrigação — e ainda usada como base para um ataque público à reputação de nossa empresa.
6. Acusações graves e infundadas.
Chamar uma empresa de “completamente antiética” e “rude” sem qualquer prova é algo extremamente sério e danoso. Exigimos o direito de resposta e, se necessário, o direito de buscar medidas legais por calúnia e difamação. Estamos abertos ao diálogo — mas não aceitaremos mentiras que tentem manchar o trabalho de uma equipe inteira dedicada a fazer o bem.
💛 A John Marra Bartenders é feita de pessoas.
Pessoas que carregam barris nas costas para fazer seu evento brilhar.
Pessoas que montam balcões lindos para alegrar o dia do seu evento com nossos drinks maravilhosos.
Pessoas que trocam domingos em família para te atender com carinho.
Pessoas que resolvem problemas que nem foram ocasionado por elas, só para ver você feliz e tranquilo.
Temos orgulho da nossa história. Temos orgulho da nossa ética. E temos provas da verdade.
Estamos à disposição para resolver qualquer impasse de forma justa, ética e respeitosa, como sempre fizemos. Mas não aceitaremos ser atacados injustamente por aquilo que não cometemos.
Com respeito e verdade, Aleff Johnnys e toda Equipe John Marra Bartenders -
![Suelen]()
Suelen Enviado a 09/04/2025Melhor custo/beneficio em bar!
Os drinks fizeram muito sucesso com nossos convidados: bebidas de qualidade e atendimento rápido. Tbm contratamos a atração de tequileiro e foi um grande sucesso, recomendo muito! -
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![Nicéia]()
Nicéia Enviado a 07/05/2024Drinks deliciosos
Os drinks são maravilhosos de qualidade excelente, serviço excelente, agilidade , todos gostaram muito e elogiaram, parabéns! Super recomendo!Respondido por John Marra Bartenders:
Que gratidao ouvir seu feedback Nicéia! Conte sempre com a gente -
![Ana]()
Ana P. Enviado a 07/11/2023Qualidade ímpar
Desde o primeiro atendimento sempre fomos muito bem tratados
A qualidade do serviÇo é excepcional
O staff altamente qualificado -
![Marina]()
Marina Enviado a 16/10/2023Drinks deliciosos!
Conheci a John Marra em uma feira para noivas no Barigui e o Aleff foi super prestativo! Nos tirou dúvidas, fez alterações no menu, foi muito eficiente! E foi o melhor custo benefício da região.
Os convidados adoraram os drinks, praticamente enxugaram todas as bebidas hehehe
Super recomendo! -
As opiniões convenceram você?
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