Sem palavras para descrever!!! Simplesmente encantada pelo serviço de vocês em meu casamento. Todos adoraram os drinques e foram sempre muito educados com todos. Recomendo com certeza.
Enviado a 16/02/2020
Rhaíza M.
· Se casou em 01/02/2020
4.6
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
4.0
Qualidade/preço:
4.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Drinks de qualidade
Todos na festa adoraram os drinks! Era lindos e muito gostosos. O Gin Tônica foi a sensação!
Enviado a 03/02/2020
Anderson
· Se casou em 25/01/2020
3.6
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
2.0
Qualidade/preço:
4.0
Flexibilidade:
3.0
Profissionalismo:
4.0
Muito bons
Muito profissionais, poderiam ser um pouco mais flexíveis para ajudar em algumas questões, mas cumpriram com o combinado e todos gostaram demais
Enviado a 26/01/2020
Respondido por GSW Eventos:
Ola, Anderson, Obrigado pela sua avaliação, quanto a flexibilidade mencionada, o que poderíamos ter feito para auxiliar mais? Por que em todos os pontos solicitados realizamos o máximo.
Jéssica B.
· Se casou em 18/01/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Melhor custo benefício
Contratei o serviço de bar e foi incrível! Não me arrependi da escolha! Todos da festa curtiram demais e o feedback dos convidados foi maravilhoso! Todos adoraram os drinks alcoólicos e não alcoólicos, além das caipirinhas! As seringas com bebida no estilo “shot” deu um charme a mais no bar! Barman e bargirl devidamente vestidos, treinados e muito simpáticos com todos! Muito obrigada, foi ótimo!!
Enviado a 04/02/2020
Daniele
· Se casou em 18/01/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Excelentes
Excelente atendimento no nosso casamento no dia 18/01/20. Fomos sempre tratados com respeito e transparência desde as degustação até o dia do evento. Confiamos e não poderíamos ter ficado mais satisfeitos.
Os drinks estavam ótimos, o serviço de bar super ágil e os adicionais dos shots e seringas animaram demais a festa!
Muito muito obrigada, de coração! Recomendo a todos!
Enviado a 23/01/2020
Daniele
· Se casou em 18/01/2020
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Casamento 18/01/2020
Excelente atendimento desde o início da contratação até o dia da festa. Sempre fomos tratados com transparência e sinceridade, e sempre muito bem recebidos!
Os drinks estavam ótimos, o serviço de bar super ágil e os adicionais dos shots e seringas animaram demais a festa! Muito muito obrigada, de coração! Recomendo a todos!
Enviado a 22/01/2020
Maria E.
· Se casou em 07/12/2019
1.2
Qualidade do serviço:
1.0
Tempo de resposta:
2.0
Qualidade/preço:
1.0
Flexibilidade:
1.0
Profissionalismo:
1.0
Pista de led
Contratei a pista de led deles e foi só decepção, levaram menor do que o contratado, imunda e com defeito! Não ficou nenhum profissional para dar um apoio e pós venda é uma tristeza, estragaram minhas fotos.
Enviado a 17/01/2020
Respondido por GSW Eventos:
Ola, Maria Eduarda. Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido na sua festa, priorizamos sempre a satisfação de nossos clientes. A pista é um serviço novo que colocamos na empresa, já realizamos diversos eventos com a pista e nunca havia ocorrido esse problema. Sentimos muito isso não reflete a competência e a qualidade dos nossos serviços, o tamanho foi alinhado com você e a sua assessoria, por que você nos informou que o espaço construiu uma viga no meio da pista de dança, e precisaria montar 3X3 ou 4X3 e montamos 4X3. Nunca trabalhamos em um salão de festa com um pilar no meio da pista e por isso realizamos a devolução do valor proporcional ao tamanho da pista usada na festa. Quanto a limpeza da pista, a mesma foi montada no evento as 13:00 hs, sua festa iniciou 17:00 hs. Os profissionais do salão estavam circulando pelo espaço, o que ocasionou a sujeira nas placas, os mesmos poderiam ter passado um pano antes do evento se iniciar, porém o espaço não disponibilizava de uma equipe de limpeza, e sua assessoria, era a responsável por abrir e fechar o salão, servir convidados e tudo mais, o que ocasionou de a mesma ficar sobrecarregada e não conseguir realizar a limpeza. As fotos que você encaminhou anteriormente em nosso WhatsApp, relatando o ocorrido das placas menores e solicitando o ressarcimento, mostram a pista funcionando em perfeito estado, as lâmpadas apagadas são resultado de um mau contato, tanto que em algumas fotos anexadas mostram as mesmas acesas. Realmente foi uma falha não ter ficado um profissional no evento, para prestar o devido suporte, porém estamos habituados a montar as pistas no espaço com equipe de eletricistas e equipe de limpeza, normalmente montamos a pista e passamos instruções para o profissional de elétrica, profissional que não havia no espaço contratado para realização do seu casamento. Na verdade o espaço era bem carente de mão de obra, valet, tivemos que parar o caminhão no meio da rua para realizar a carga e descarga das mercadorias, mais isso não deixa a nossa falha de lado em não deixar um profissional na festa para corrigir eventuais problemas com a parte elétrica, pedimos desculpas, mais uma vez.
Renata H.
· Se casou em 07/12/2019
2.2
Qualidade do serviço:
2.0
Tempo de resposta:
2.0
Qualidade/preço:
3.0
Flexibilidade:
2.0
Profissionalismo:
2.0
Atendimento bom, falha na execução
Fiz a degustação, fomos muito bem atendidos. Fechamos por 5 horas de evento das 18h00 as 23h00 (O que ficou em contrato). Meu casamento na igreja estava marcado as 17h. Porem a noiva anterior atrasou, consequentemente me atrasou. Chegamos no local da recepção as 19h20 onde teoricamente deveria contar as 5 horas de evento. Porem não foi o que aconteceu. As 22h40 já estavam desmontando as coisas para ir embora. Tive vários outros fornecedores e sim começaram a contar da hora que chegamos na recepção. Tive outra reclamação de convidados referente a quantidade de álcool nos drinks.
No contrato não falava nada detalhado referente a atrasos, e no dia nem quis questionar, não ficaria nervosa no dia mais importante da minha vida. Dei meu fedbeek a quem me atendeu na degustação e aparentemente foi bem aceito. Casei, foi tudo lindo, mas se fosse hoje tomaria mais cuidado em relação ao contrato e ao horário.
Enviado a 08/01/2020
Respondido por GSW Eventos:
Ola, Renata, obrigado pela sua avaliação, conforme feedback passado para nós pós festa.
Conforme foi esclarecido para você sua avaliação é muito importante para nós, assim podemos melhorar constantemente nosso serviço.
Chegamos no local da festa na hora combinada em Contrato estava tudo pronto para servir o seus convidados conforme contratado, porém não fomos informados por ninguém sobre o atraso, o horário contratado era até às 23:00 hs, horário esse que foi cumprido, chegamos no espaço as 13:00 hs, para realizar a montagem e deixar tudo organizado para o seu grande dia, nós empenhamos sempre em oferecer o melhor para nossos clientes, se tivéssemos sido comunicados provavelmente iríamos conversar com você, mais só fomos informado do atraso por você 1 semana depois da festa, em nenhum momento a equipe de assessoria entrou em contato conosco, por isso seguimos o contrato em todos os pontos, horário de montagem o bar foi montado, e estava a disposição do seus convidados. Entendemos que imprevisto podem ocorrer, por isso a função da equipe de assessoria é se comunicar com a empresa, oque não aconteceu, então desmontamos o bar no horário combinado afinal estávamos no local da festa na hora que consta em Contrato para início do evento. Seguimos rigorosamente oque foi contratado. Quanto ao ponto do álcool os coqueteis foram servidos igual na degustação todas as bebidas com dosador, para não ficar forte e não ficar fraco seguindo rigorosamente o padrão da coquetelaria internacional, que Trabalhamos, agradecemos o seu feedback é muito importante para nós, desejamos a você e o Diego toda a Felicidade.
Caio L.
· Se casou em 23/11/2019
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Ótimo trabalho.
O trabalho da GSW é excelente. O William, que nos atendeu, foi flexível, se ajustando às nossas necessidades e permitindo que mudássemos o nome dos drinks para personalizar ainda mais o nosso casamento. Os bartenders foram atenciosos e eficientes. Os drinks estavam uma delícia.
Enviado a 23/12/2019
Mariana F.
· Se casou em 16/11/2019
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Bar incrível
Serviço maravilhoso! Um dos melhores fornecedores do nosso casamento. Fomos super bem atendidos, são muito responsáveis e atenciosos. Todos os convidados elogiaram muito os drinques e adoraram, com certeza deixaram nossa festa muito mais gostosa, super recomendo!
