Desde o início, deixei claro o prazo que eu precisava, e ela afirmou com toda certeza que conseguiria entregar dentro desse prazo. Durante a negociação, ela respondia rapidamente, mas assim que o pagamento foi feito, as respostas passaram a demorar absurdamente.

O prazo chegou, e os robes não foram entregues. Reclamei, mostrei minha insatisfação com o atraso e com o descaso nas respostas, e a atitude dela foi simplesmente inacreditável: me bloqueou no whatsapp! Isso mesmo! Ao invés de resolver o problema, ela preferiu se esconder, me obrigando a falar com ela apenas por e-mail, o que passou a ser mais demorado ainda.

Quando, finalmente, os produtos chegaram, ainda vieram incompletos – faltaram dois robes! Além disso, quatro robes vieram com defeitos visíveis. Mandei fotos, solicitei a troca, e a resposta foi ainda mais revoltante: ela disse que os defeitos “fazem parte do tecido”, ou seja, o produto que ela vende é de péssima qualidade.

Mesmo sabendo da minha urgência – algo que foi dito e repetido desde o primeiro contato – ela demorou mais duas semanas para enviar os dois robes que estavam faltando.

Foi uma grande decepção, uma total falta de respeito com o cliente. Ela vende para ocasiões especiais, onde lida com sonhos, sentimentos e expectativas, e trata tudo com um amadorismo absurdo.
Jamais recomendo. Muito menos voltaria a comprar.