Minha festa de casamento foi dia 09/03/2024 e foi tudo lindíssimo, a festa estava maravilhosa, a comida muito boa, os garçons atenciosos, enfim... O dia em si foi perfeito, nada a reclamar.

Porém, o pós-venda do casarão deixou muito a desejar em vários aspectos. Todo mundo que planeja um casamento sabe que ficamos com várias demandas e coisas pra resolver, o espaço é o principal deles. Eu não tive nenhum suporte da casa pra absolutamente nada.
Na venda, dizem que podemos contatá-los sempre que necessário, no entanto, todas as vezes que contatei a casa eu simplesmente não era respondida. Isso me causou muita ansiedade desnecessária, pq além de toda a correria, eu ainda não sabia se a casa ia cumprir o combinado.
Eu contratei uma assessora de fora, mesmo sabendo que teria uma no dia fornecida pelo casarão, simplesmente pq eu não confiava neles. E ainda bem que eu fiz isso. Minha assessora precisou ficar em cima deles e eu também, para que eles respondessem perguntas simples.
Chegou aao ponto de eu ter que ir até o local pra tentar agendar a minha degustação, pq faltava 1 mês pro casamento e ninguém me respondia. Por um momento eu achei que teria que procurar outro lugar às vésperas do casamento...
No dia da degustação (menos de 30 dias antes do meu casamento), vi que tinham trocado de gerente, alegando que a outra tinha se afastado por motivos médicos... Mas com certeza a outra foi demitida e não falaram, digo isso pq o vendedor que nos vendeu o pacote também foi "afastado". Estranho, né? A pessoa é demitida e eles trazem esse discurso. Ou seja: tem uma altíssima rotatividade de pessoas na casa, você fecha com uma pessoa e nunca sabe se é ela que estará ali com você.

Um dia antes do meu casamento, recebi uma mensagem do finaceiro me pedindo comprovantes de pagamento. Eu tive que parar minha vida pra mandar os pagamentos, que foram todos feitos dentro do prazo. Eu senti que quem tava trabalhando pra eles era eu...

Foi muito frustrante lidar com tudo isso, pq até o dia do meu casamento efetivamente eu não soube se iam me entregar o que eu tinha pagado e a insegurança que isso causou em mim num momento tão gostoso da minha vida eu não desejo pra ninguém.

Eu não recomendo de forma alguma o casarão.

Alguns pontos que quero destacar pra não ser injusta: a A. e o dj M. foram uns anjos, mas eles entraram bem na reta final.
A E., a nova gerente, também nos ajudou um pouco, mas também entrou na reta final.

A experiência como cliente foi péssima. O casamento foi lindo, mas não anulou tudo que eu passei pra chegar até lá. É isso.

Gostamos demais do espaço tudo muito organizado, serviço desde segurança até alimentação tudo ótimo. Fora que equipe muito atenciosos Eni nos orientou, Ana foi ótima.

Atenção!!!

Para você que pensa em contratar o espaço casarão, segue alguns pontos para análise.

Nosso primeiro contato com a F. que sempre foi muito solicita e atenciosa conosco marcamos uma visita e conhecemos as duas casas, porém a Mansão ganhou nossos corações, a apresentação foi feita pelo L. que nesse primeiro atendimento foi excepcional, após isso tivemos uma segunda conversa e visita e fechamos o nosso contrato.

No nosso contrato e conversa pelo WhatsApp se descontaram, tivemos todas escolhas feitas com a F. porém a mesma não estava mais na empresa e nosso atendimento passou a ser com o L. que só falou comigo noiva pois fui correr atrás dele, logo após marcamos uma visita para acertar os detalhes do nosso grande dia, e o atendimento do mesmo já foi totalmente diferente, estava ali por obrigação, nos atendeu super mal, pra quase não falar que ele nem acendeu as luzes do local onde estávamos. ( Lembrando que todo atendimento feito pela F. foi perfeito e sempre estava disposta a esclarecer, após a saída ficamos perdidos e sem ninguém nos auxiliar) com a troca de funcionários o casarão se quer entrou em contato a não ser o seu financeiro que todo mês cobrava um boleto de pagamento que foi gerado com um dia de antecedência do nosso pagamento e informamos a eles que seria pago todo dia 01 e o boleto era o último dia do mês, mais mesmo sabendo dessa informação todo dia 01 pela manhã tínhamos uma mensagem de cobrança, essa foi certeira, pontualmente e sem falha.
Após a saída do L., novamente ficamos sozinhos e outra vez tivemos que ir atrás pra saber do nosso dia, e a L. passou nos atender ela pegou um barco andando bem desapontado e frustrado com o que aconteceu, informamos pra ela os pontos que não foram acertados.
no nosso contrato foi apontado que degustaríamos o nosso cardápio que seria servido no dia, tivemos um dia marcado, fomos até o local e experimentamos de tudo, não as coisas do nosso cardápio que nos frustrou pois comemos coisas que achávamos estar e que amamos e no final era de outro cardápio, no altura do campeonato não conseguirmos incluir porque o gasto já era alto ( casar nao é nada barato) seguimos, fechamos alguns pontos, e seguimos para o nosso dia, 08.12.2023 foi um dia corrido, meu casamento atrasou 40 min do horário marcado às 20:00 ( o atraso foi da noiva) porém tudo foi feito correndo, fizemos uma listagem de ordem das coisas que aconteceriam pq tínhamos todo um cronograma, deixaram a mãe da noiva pra trás, e ainda colocaram a culpa nos noivos, o jantar foi servido na hora da nossa entrada então muitas pessoas ficaram sem comer porque não voltaram a servir após a nossa entrada. ( não serviram o jantar), não tivemos nosso brinde, contratamos o Espelho mágico que nos foi apresentado no valor de 1400,99 totalmente diferente do que foi fornecido aos nossos convidados, eles tiram a foto porém a impressão não saiu, ia ser enviada no e-mail da noiva,lembrando que na venda fizemos até um teste tiramos uma foto no dia e ela saiu imprensa!
Como a noiva encaminha tantas fotos assim ? As fotos também não chegaram no e-mail, a data da moldura da foto estava errada, procurei a L. e ela pronto me respondeu que ela me mandaria as fotos impressa com a data corrigida no meu endereço, não recebi até a presente data espero receber em breve.
Compramos itens de balada e eles ficaram na sala guardados, não foram distribuídos aos convidados, eles lembram de entregar quando só tinha 15 pessoas e já era quase o fim da festa, gastamos dinheiro por algo que nem foi usado.

Casarão chegou pra nós e de cara achamos muito escuro, mas quando conhecemos não queríamos mais ver nenhum outro e o que víamos não ganhava nossos corações, o casarão já tinha ganhado, o lugar é lindo, sempre li comentários maravilhosos sobre o casarão, infelizmente na nossa vez nem tudo foi perfeito, aproveitamos o dia também e casamos.
Espero que para as próximas festas, tudo entre o espaço e os funcionários estejam alinhados.

Um conselho importante, contrate uma acessória particular e profissional.

Desde já eu agradeço.

Meu casamento ocorreu agora dia 19/11/23
E não podia deixar de dar minha avaliação aqui.
Tudo ocorreu perfeitamente bem, recebi elogios de tooodos os convidados, em relação a comida, bebida organização do buffet.
Quero deixar um agradecimento a equipe como um todo que foi impecável, todos elogiados pelos convidados, fazendo tudo ser como nós sonhamos.
Próximo ao casamento ouve a troca do gerente da casa pela Letícia, o que nos assustou um pouco de início.
Mas depois descobrimos que a Letícia nova gerente foi um anjo na nossa vida, tirou tooodas nossas preocupações que tínhamos com o gerente anterior, apresentou soluções, prestou um atendimento fora da curva.
Fazendo tudo ser perfeito!

Local maravilhoso e encantador,serviço de primeira qualidade,profissionais excelentes,nosso casamento foi um sonho muito mais do que imaginávamos.

Foi um dia incrível, todas nossas considerações foram respeitadas e os detalhes foram preservados.
A comida é sensacional, o bar foi excepcional e a assessoria também.

Eu como noiva tive um excelente tratamento ..

Lucas você é incrível viu!!

Obrigada por acolher a mim e as madrinhas no camarim!

Todos convidados foram só elogios a comida e a elegância desse buffet!

O Casarão é simplesmente MARAVILHOSO!! O espaço e todos os funcionários são nota mil!! Os funcionários são muito prestativos e nos guiaram muito bem no nosso dia, fizeram desse um dia super especial. As comidas, são muito gostosas e todos os meus convidados elogiaram muito. Inclusive tiveram o cuidado com meus convidados vegetarianos, servindo macarrão ao sugo e prato principal sem carne pra eles. O bar funcionou maravilhosa bem e não deixou filas, além da cerveja ser servida sempre muito rápido, não deixando o copo dos convidados vazios. O DJ Moisa tocou de tudo que eu solicitei e fez a pista de dança lotar e as pessoas pedindo saideira, quando o evento já tinha encerrado kkk
E ainda a assessora Letícia e o gerente Lucas, que me deixaram super tranquila com a condução e o bom andamento do evento. Tive total suporte pelas redes sociais e WhatsApp todas as vezes que precisei de algo, desde o primeiro contato com eles em 2020 até o pós casamento, que pedi as fotos que eles tiraram no dia e me mandaram todas pelo WhatsApp.
Enfim, são maravilhosos em tudo!! Obrigada Casarão!!

Me casei no Casarão no dia 20/11/22
E não poderia ter sido mais incrível!
Estávamos buscando um lugar mais rústico e aconchegante para podermos celebrar a nossa união e receber nossos convidados e o espaço nos atendeu super bem.
Todos os nossos convidados elogiaram o espaço, o atendimento, as comidas e bebidas.
Foi tudo perfeito da forma que esperávamos!

Fica aqui meus mais sinceros agradecimentos ao buffet Mansão o casarão!
Que atendimento incrível! Não há um convidado da festa que eu encontre que não me diga que foi bem atendido e que o espaço era incrível!
Nós amamos, todos os funcionários extremamente atenciosos!
Principalmente o Lucas ! Cara vc é demais! Tornou tudo muito mais fácil e agradável!
O espaço é grande, lindo é simplesmente um sonho!

Casamos dia 14/11/2022 e só temos elogios sobre a festa! Comida saborosa, excelentes garçons!!! O Lucas é um amor de pessoa, sempre pronto para ajudar e sempre com uma solução para as dúvidas/problemas, equipe atenciosa e acolhedora. Espaço maravilhoso para quem tem idosos na festa e não gosta de ficar na balada. Capela linda! Só elogios, com certeza faríamos novamente a festa lá!

Existem pessoas que nasceram para realizar sonhos, o Mansão casarão e o lugar exato para realizar sonhos, pessoas incríveis que sabem como ninguém tratar convidados e o mais importante fazerem as pessoas se sentir especial, parabéns equipe do Lucas vcs são espetaculares, amei todos vcs ,encantaram minha família meus convidados e principalmente a mim e meu marido gratidão gratidão gratidão.

Me casei no casarão no dia 05/11/22 e foi tudo impecável! Logo na primeira visita, eu e meu noivo nos apaixonamos pelo ambiente aconchegante do lugar. Muito espaçoso e arejado é ideal para noivas que estão buscando um casamento estilo rústico sem precisar sair da cidade! Mas o destaque do casarão mesmo é a qualidade dos serviços prestados, a comida é excelente, os convidados todos elogiaram! O bar também foi sucesso, recomendo muito, valeu cada centavo! Tudo correu perfeitamente bem no dia graças ao lucas que coordena tudo lá para saia como o planejado e a letícia que foi super atenciosa e ajudou muito a minha equipe de acessores! Nota 10! Agredeço muito a equipe do casarão!

Quero agradecer o Lucas pela atenção desde do começo.
Eu, Débora e Mayara agradecemos por tudo que nós foi feito e proporcionado no nosso grande dia.
Ficamos encantada com tudo.
Convidados elogiaram muito as comidas, bebidas.
Os garçons super educados e atenciosos,
DJ Moisés atencioso e super flexível.
Local da cerimônia ficamos apaixonada com nossa bandeira pendura obrigada por aceitar nossas loucuras e proporcional esse dia especial.
Não tenho o que reclamar de nada somente agradecer por tudo.

Lucas obrigada você encanta com sua tranquilidade e passa uma segurança enorme. Obrigada.

Olha, planejar uma festa de casamento eu diria que é uma das coisas mais desafiadoras que já enfrentei. Com q equipe do Casarão foi tudo tão fácil que uma semana após a festa já estou com saudade de tudo e todos. Equipe sensacional... Todos muito felizes...