Gostaríamos de agradecer mais uma vez pelo trabalho prestado pela Hera Assessoria! Inês e sua equipe foram nota 10 do começo ao fim do evento! A Inês, em especial, nos guiou durante quase 1 ano e meio de preparação para o casamento. Nos orientou, nos tranquilizou e com sua experiência nos indicou fornecedores que arrasaram na festa! Foi tudo perfeito, só recebemos elogios! Recomendo de olhos fechados!
Obrigado Inês e equipe por todo o cuidado que tiverem conosco, tornando nosso casamento o melhor dia de nossas vidas! Jamais nos esqueceremos de vocês!
Obrigado por tudo S2

Meu nome é Mariana e fui a noiva que casou no dia 15/07/23 no palácio dos cedros em São Paulo sob assessoria de I., da Hera Assessoria, contratei o pacote completo no valor de 7 mil reais dividido em 2 parcelas.

Que casamento lindo aconteceu naquele dia!! Graças a Deus não perceberam todos os percalços dos bastidores… pois todos os passos parecem que foram calculadamente desastrosos!

Podemos começar do começo? Que tal? Todos os fornecedores foram sugeridos sem pensar no orçamento global da festa e sem necessariamente atender a todas as expectativas do casal, a frase “do jeito que você espera não vai encontrar por menos de $”, sugerindo até que talvez houvesse venda comissionada, mas esse é um detalhe que jamais poderei confirmar. Reuniões a própria faltava em sua maioria até o ponto de que não foi mais convidada a ir em nenhuma, pois não fazia falta mesmo! Nos fechamentos de contrato não foram feitas nenhuma negociações, muito menos preocupação em respeitar regras subsequentes a outros contratantes. Os problemas que surgiam no caminho não era sugerido proposta, apenas mensagens encaminhadas no WhatsApp para que surgisse ideia de um casal inexperiente que nunca tinha casado antes. Eu não sei se ela chegou a ler nenhum contrato, pois tenho dois motivos para exemplificar: 1º que após minha mãe fazer alterações no contrato que a mesma não fazia, ela enviava e encaminhada de volta sem as próprias alterações e 2º no dia do evento as dúvidas em relação os detalhes de fornecedores foram todas transmitidas a mim.

Em todo o caminho meu único contato com a empresa era feito diretamente com a I., não cheguei a conhecer ninguém da equipe, até que na reunião de alinhamento faltando média de 10 dias para a festa, durante a reunião on-line conheci a M., que nunca foi dito que seria a única chefe representante na festa, mas foi dito pela própria I. que seria “meu braço direito e esquerdo”.

No entremeio entre os preparativos finais e o grande dia tivemos grandes problemas na contagem de convidados, a lista das pessoas que confirmavam diretamente pra mim e minha família nunca batia com a que ela me enviava, foram enviados mensagens aos meus convidados com remetente Lucas e quando enviado a lista não tinha nome por nome dos convidados e muito menos em ordem alfabética.

Quando cheguei na festa 3 horas antes para me arrumar, a dita cuja M. estava presente com vestimentas apropriadas para um dia no supermercado, uma camiseta baby look preta com calça de material jeans preta cintura baixa, deixando à mostra seu belo piercing e um celular enfiado por dentro da calça… enfim, estilo é pessoal! Ela me fez série de perguntas para confirmar todo alinhamento já feito naquela reunião on-line, a ausência da Inês não foi notado por mim ali!

Após os convidados já terem chegado, enquanto minha mãe se maquiava, ela teve que fazer conferência da lista da assessoria pois os convidados estavam incompletos, isso enquanto eles esperavam em pé sem acesso ao local da cerimônia, pela resolução de última hora, não por elas, claro.
Quando finalmente puderam sentar faltaram cadeiras pelo layout errôneo montado por elas, não sabemos ao certo o motivo, mas depois de várias especulações acreditamos que elas tiveram a brilhante ideia de retirar cadeira dos convidados para alocar os músicos, sendo que tínhamos várias dentro do nosso aluguel do espaço.

Todos os meus padrinhos e pajens reclamaram da falta de educação promovida pela equipe durante a arrumação do cortejo, depois em fotos eu vi que a ordem nem era a mesma que eu tinha organizado previamente e também por conta do erro do layout, os padrinhos sentaram em número ímpar, logo, alguns casais sentaram separados durante a cerimônia, esse constrangimento eu tive que levar em meu nome, como se pensasse que eu teria promovido aquilo.

Minha maquiadora chegou atrasada, logo, eu me atrasei cerca de 40 min, fiquei muito nervosa por isso e pela pressa da assessoria eu acreditei que já estavam todos com raiva esperando, no minuto que fiquei pronta não tinha ninguém da equipe lá, então desci até o local da minha entrada sozinha, com o vestido arrastando no chão de pedras, quando cheguei no local a M. disse que estava me procurando e que era para eu tranquilamente esperar pois ela quem teria feito todo o meu caminho. Sim, a equipe se perdeu tanto que perdeu a noiva.

Durante a cerimônia, a partir do momento que entrei, tudo certo, houve desarmonia entre o celebrante e os músicos, que começaram a tocar a música de saída antes do celebrante acabar de falar, mas dei um desconto, acho que ninguém percebeu além de nós.

Ao final fui tirar as fotos e não tinha ninguém da equipe para me ajudar a arrumar meu vestido e véu para as fotos em vários momentos, a fotógrafa desempenhava esse papel com incômodo, estava certa. Próximo passo do cronograma seria o brinde, fui muito específica que queria champanhe para todos os convidados, até o penúltimo momento elas achavam que era apenas para padrinhos, me atrasaram mais ainda por essa correção e no final alguns convidados disseram que não receberam taças e ainda levei champanhe sobrando pra casa que não era consignadas.
Nesse mesmo momento, antes de descer as escadas fui clara que queria que quando eu chegasse no antepenúltimo degrau a música tinha que parar e fosse entregue uma taça e um microfone para o discurso e brinde dos noivos, advinha, foi perceptível a demora, ao ponto de ficar sem graça na escada, a música eu mesma parei bem ao estilo Jo Soares.

Passando para o próximo passo do cronograma, encomendei um lindo bolo fake com apenas um pedaço de bolo de verdade para que fizéssemos as tradicionais fotos, não me informaram onde estava o pedaço real, cortei isopor e após o erro, nem arriscaram me entregar prato e garfo para as poses… além dos docinhos não terem sido repostos na proporção que os convidados comiam tudo.

Durante as fotos com os convidados já estava com o tempo super corrido para o restante do cronograma, eu informei que nao era pra chamar repetidas vezes os convidados pois não teria tempo, quem estivesse jantando que não era para ficar insistindo, pensei que isso seria feito com classe, mas no pós festa não faltou reclamações de como o cerimonial como um todo era rude, petulante e mal educado, com palavras dos próprios convidados, imaginem novamente o meu constrangimento.

Após a corrida contra o tempo para as fotos informei meu descontentamento e disse “espero que agora não de mais nada errado”. Era a hora de todos partirem para um segundo palácio para a dança dos noivos, o convite foi tão sútil que eu mesma subi ao microfone para fazer a chamada e fiquei adulando até que todos fossem, se nesse momento tive ajuda, não percebi.

Em vez de todos já chegarem acomodados, foram dispostos de qualquer jeito e só depois que todos entraram elas foram arrumar de modo que eu pudesse fazer a entrada junto do meu noivo, de novo com enrolação do cronograma elas ainda fizeram a gente esperar do lado de fora no frio médio de 15ºC até que a banda terminasse de cantar o repertório para começar a música escolhida, eu disse bruscamente “a festa é minha, eles tocam a minha música e vocês anunciem logo à entrada”.

Novamente não houve preparação e a parte final da música que teria que ter o auxílio dos garçons não foi feito corretamente, mesmo eu mandando vídeo dos ensaios para que não houvessem dúvidas. Gritei por 5 vezes “já” até que o garçom entendesse que já estava na hora de finalizar.

Esse foi o último ponto de planejamento do cronograma da festa, já dando a entender que eu não podia contar com essa empresa e o mínimo que eu poderia fazer era alertar sobre o prejuízo a qualquer evento a contratação dessas pessoas.

Espero que com meu relato pensem e repensem sobre, tenho videos de vários dos momentos em que estava tensa e brigando com elas, inclusive fazendo o trabalho delas. Posso encaminhar por e-mail e inclusive indicar fornecedores mais baratos.

A Inês e sua equipe são maravilhosos e foram essenciais para que o evento ocorresse da melhor forma possível! Contratamos a assessoria do dia somente, e a Inês acompanhou todo o processo de organização sempre nos orientando.
No dia do casamento resolveram todos os problemas que foram aparecendo sem estressar os noivos, e no final da festa foi só entrar no carro e ir embora pq já estava tudo organizado e resolvido por eles. Se pudesse voltar no tempo teria contratado assessoria completa.

A Inês por si só foi incrível desde o primeiro contato, nos ajudou com escolhas importantes de fornecedores e com checklists para facilitar a organização.
No dia, ela e sua equipe foram perfeitos, todos extremamente educados, atenciosos e prestativos, atenderam a todos os nossos pedidos e necessidades e também cuidaram super bem dos nossos convidados.
Obrigada Inês, Will, Silvia e os demais staffs do dia por tornarem nosso dia fácil e feliz, somos eternamente gratos

Tudo feito com amor, detalhe e a energia lá em cima! Foi sensacional. Tudo conforme havia sido combinado e muito mais

Inês foi a melhor pessoa para nos acompanhar nesta jornada do casamento: parceira, flexível, disponível, paciente e completamente envolvida no processo do começo ao fim! Nos acompanhou com toda calma do mundo diante de cada escolha, esteve ao nosso lado ajudando a resolver mudanças de planos e a nos direcionar para deixar tudo do jeitinho que sonhamos! Recomendo a Inês e a Hera Assessoria de olhos fechados! Obrigada por nos ajudar a realizar esse sonho! Foi tudo perfeito.

Quando fechei o pacote de assessoria com a I., não foi informado que poderia ser outra pessoa a seguir comigo no dia do casamento, a todo momento acreditei que seria ela a me acompanhar nesse dia, já que ela estava presente em todas as reuniões e eu havia depositado toda confiança nela. Chegando na quinta feira dia 19 de maio, dois dias antes do grande dia, ela me avisou que seria outra pessoa da equipe dela a me acompanhar no dia, pois ela teria outro evento. Fiquei lógico que frustrada e preocupada, afinal ninguém espera lidar com isso às vésperas do seu casamento, mesmo a M., que substituiu ele tendo entregado um trabalho bom, ela não estava completamente alinhada ao evento, resultado, no dia do meu casamento eu tive que ficar no celular resolvendo coisas enquanto me arrumava. Nenhuma noiva merece passar por isso. No começo foi incrível, me senti super segura e no final me senti abandonada. Infelizmente. Espero que isso não se passe com nenhuma outra noiva. A empresa deveria deixar claro que é a equipe que realiza a assessoria e não necessariamente uma pessoa específica, isso não foi esclarecido pra mim, uma pena, ou deveriam ter me avisado com pelo menos 1 mês de antecedência para a M. acompanhar as reuniões finais e estar completamente alinhada com o evento.

A Inês e toda e equipe foram maravilhosos, o meu casamento foi simplesmente um sonho, pensaram em todos os detalhes e fizeram acontecer, não precisei me preocupar com nada (apenas em aproveitar a festa ao máximo), tirando toda a paciência e atenção das meninas com os convidados, principalmente com minha mãe, sogra e avó. Sensacional, recomendo de olhos fechados, sem dúvidas foi um excelente investimento. Obrigada Inês e equipe por tanto carinho, nunca vou me esquecer desse dia e nem de vocês!

Tive minha festa reagendada 4 vezes devido a pandemia e a Inês me ajudou a remarcar com todos os fornecedores e os que tivemos problema a Inês ofereceu o plano B.
A Inês me indicou vários fornecedores excelentes que fizeram toda a diferença no dia do evento.
Durante o evento ela foi com sua equipe, equipe séria e competente que " controlaram" a festa do começo ao fim.
Só posso dizer que minha festa foi perfeita.

Assessoria maravilhosa! Minha cerimônia foi em novembro de 2021, a Inês mesmo na pandemia nos deu suporte com os fornecedores, mesmo que on line, tudo ficou maravilhoso, melhor do que imaginávamos. Muito obrigada Inês e equipe pela dedicação tanto com a gente como para a minha família e amigos, sem a organização de vocês não teria sido tão perfeito como foi! Gratidão!

É difícil colocar em poucas palavras a diferença que a Hera Assessoria fez no meu casamento. Encontrei a Hera e a Inês como uma grata surpresa e foi a melhor coisa que nos aconteceu. Atendimento, atenção, dedicação, comprometimento, organização, responsabilidade, cuidado, zelo, apoio tudo isso e muito mais a Hera oferece pra deixar nosso dia perfeito e o mais importante tranquilo e prazeroso. Só tenho que agradecer a Inês e sua equipe, não só pelo lado profissional, mas pelo lado humano também, que me deu segurança e tranquilidade. Foi incrível!

Contratar a Hera Assessoria é ter a segurança que no dia especial tudo ocorrerá perfeitamente. Durante o planejamento e contratações a assessora sempre esteve presente, em cada detalhe, indicando um leque de fornecedores a atender as necessidades e condições específicas do casal.

O atendimento da Ines é tão impecável que não tenho nem palavras para agradecer.
Mesmo com tudo o que aconteceu durante a pandemia, a Ines sempre nos manteve calmos e reorganizou tudo com muita agilidade.
Foi ela quem encontrou todos os nossos fornecedores que foram os melhores possíveis e que fez o dia do nosso casamento ser perfeito. Não a toa todos os nossos convidados disseram que foi a melhor festa que eles já foram, tudo graças ao profissionalismo da Ines e da equipe dela.
Ela com certeza foi a melhor escolha.

A Inês nos apoiou muito desde a primeira call em jun19 até mar22, data do casamento que foi adiado por 2 vezes em decorrência da pandemia. Só pelo trabalho dos adiamentos, buscando o menor prejuízo para nós noivos, já foi excepcional... mas aí até o dia, excedeu todas as minhas expectativas! Recomendação de fornecedores de qualidade, apoio quase que diário na organização e até nas neuras! No dia, só me preocupei em curtir a festa, e tudo estava resolvido pela Inês e a Magali! E o casamento é o mais lembrado como o melhor entre nosso grupo de amigos e família! Recomendo super (e já recomendei mesmo para uma amiga que teve o casamento tão maravilhoso quanto!)

Inês é uma profissional parceria! Esteve nos apoiando por quase dois longos anos antes do nosso casamento! Ela foi realista e sempre muito disponível! Nos recomendou os melhores fornecedores de acordo com nosso orçamento e só nos surpreendeu! Seu time e seu trabalho de assessoria no grande dia, foram irretocáveis! Só sou elogios e gratidão pelo trabalho incrível e casamento inesquecível! Obrigada por tudo Inês! E sim, ainda quero a Dani pra mim hahahaha. Dani foi a moça do time da Inês que aguentou a noiva o casamento inteiro, com muita dedicação, carinho e sorriso no rosto! Obrigada por parecer minha melhor amiga naquele dia!