Opiniões de Mansão O Casarão
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Avaliação 4.9 de 5
82 opiniões
4.9 Excelente
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Qualidade do serviço Avaliação 4.9 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.8 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.9 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.8 de 5
97%
Recomendado pelos casais
Prêmios
+224
User photos
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Marcela S. Enviado a 25/03/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Sonho Realizado
Gostamos demais do espaço tudo muito organizado, serviço desde segurança até alimentação tudo ótimo. Fora que equipe muito atenciosos Eni nos orientou, Ana foi ótima. -
Qualidade do serviço
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Gabriela F. Enviado a 09/01/2024Avaliação 2.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 4.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 2.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 3.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 2.0 de 5
Experiências
Atenção!!!
Para você que pensa em contratar o espaço casarão, segue alguns pontos para análise.
Nosso primeiro contato com a F. que sempre foi muito solicita e atenciosa conosco marcamos uma visita e conhecemos as duas casas, porém a Mansão ganhou nossos corações, a apresentação foi feita pelo L. que nesse primeiro atendimento foi excepcional, após isso tivemos uma segunda conversa e visita e fechamos o nosso contrato.
No nosso contrato e conversa pelo WhatsApp se descontaram, tivemos todas escolhas feitas com a F. porém a mesma não estava mais na empresa e nosso atendimento passou a ser com o L. que só falou comigo noiva pois fui correr atrás dele, logo após marcamos uma visita para acertar os detalhes do nosso grande dia, e o atendimento do mesmo já foi totalmente diferente, estava ali por obrigação, nos atendeu super mal, pra quase não falar que ele nem acendeu as luzes do local onde estávamos. ( Lembrando que todo atendimento feito pela F. foi perfeito e sempre estava disposta a esclarecer, após a saída ficamos perdidos e sem ninguém nos auxiliar) com a troca de funcionários o casarão se quer entrou em contato a não ser o seu financeiro que todo mês cobrava um boleto de pagamento que foi gerado com um dia de antecedência do nosso pagamento e informamos a eles que seria pago todo dia 01 e o boleto era o último dia do mês, mais mesmo sabendo dessa informação todo dia 01 pela manhã tínhamos uma mensagem de cobrança, essa foi certeira, pontualmente e sem falha.
Após a saída do L., novamente ficamos sozinhos e outra vez tivemos que ir atrás pra saber do nosso dia, e a L. passou nos atender ela pegou um barco andando bem desapontado e frustrado com o que aconteceu, informamos pra ela os pontos que não foram acertados.
no nosso contrato foi apontado que degustaríamos o nosso cardápio que seria servido no dia, tivemos um dia marcado, fomos até o local e experimentamos de tudo, não as coisas do nosso cardápio que nos frustrou pois comemos coisas que achávamos estar e que amamos e no final era de outro cardápio, no altura do campeonato não conseguirmos incluir porque o gasto já era alto ( casar nao é nada barato) seguimos, fechamos alguns pontos, e seguimos para o nosso dia, 08.12.2023 foi um dia corrido, meu casamento atrasou 40 min do horário marcado às 20:00 ( o atraso foi da noiva) porém tudo foi feito correndo, fizemos uma listagem de ordem das coisas que aconteceriam pq tínhamos todo um cronograma, deixaram a mãe da noiva pra trás, e ainda colocaram a culpa nos noivos, o jantar foi servido na hora da nossa entrada então muitas pessoas ficaram sem comer porque não voltaram a servir após a nossa entrada. ( não serviram o jantar), não tivemos nosso brinde, contratamos o Espelho mágico que nos foi apresentado no valor de 1400,99 totalmente diferente do que foi fornecido aos nossos convidados, eles tiram a foto porém a impressão não saiu, ia ser enviada no e-mail da noiva,lembrando que na venda fizemos até um teste tiramos uma foto no dia e ela saiu imprensa!
Como a noiva encaminha tantas fotos assim ? As fotos também não chegaram no e-mail, a data da moldura da foto estava errada, procurei a L. e ela pronto me respondeu que ela me mandaria as fotos impressa com a data corrigida no meu endereço, não recebi até a presente data espero receber em breve.
Compramos itens de balada e eles ficaram na sala guardados, não foram distribuídos aos convidados, eles lembram de entregar quando só tinha 15 pessoas e já era quase o fim da festa, gastamos dinheiro por algo que nem foi usado.
Casarão chegou pra nós e de cara achamos muito escuro, mas quando conhecemos não queríamos mais ver nenhum outro e o que víamos não ganhava nossos corações, o casarão já tinha ganhado, o lugar é lindo, sempre li comentários maravilhosos sobre o casarão, infelizmente na nossa vez nem tudo foi perfeito, aproveitamos o dia também e casamos.
Espero que para as próximas festas, tudo entre o espaço e os funcionários estejam alinhados.
Um conselho importante, contrate uma acessória particular e profissional.
Desde já eu agradeço. -
Qualidade do serviço
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Leonardo R. Enviado a 21/11/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo perfeito !!!
Meu casamento ocorreu agora dia 19/11/23
E não podia deixar de dar minha avaliação aqui.
Tudo ocorreu perfeitamente bem, recebi elogios de tooodos os convidados, em relação a comida, bebida organização do buffet.
Quero deixar um agradecimento a equipe como um todo que foi impecável, todos elogiados pelos convidados, fazendo tudo ser como nós sonhamos.
Próximo ao casamento ouve a troca do gerente da casa pela Letícia, o que nos assustou um pouco de início.
Mas depois descobrimos que a Letícia nova gerente foi um anjo na nossa vida, tirou tooodas nossas preocupações que tínhamos com o gerente anterior, apresentou soluções, prestou um atendimento fora da curva.
Fazendo tudo ser perfeito! -
Qualidade do serviço
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Juliana S. Enviado a 08/11/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Capela sensacional,espaço super aconchegante.
Local maravilhoso e encantador,serviço de primeira qualidade,profissionais excelentes,nosso casamento foi um sonho muito mais do que imaginávamos. -
Qualidade do serviço
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Ana C. Enviado a 11/09/2023Avaliação 4.4 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Espaço maravilhoso!
Foi um dia incrível, todas nossas considerações foram respeitadas e os detalhes foram preservados.
A comida é sensacional, o bar foi excepcional e a assessoria também. -
Qualidade do serviço
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Pamella C. Enviado a 25/07/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo maravilhoso
Eu como noiva tive um excelente tratamento ..
Lucas você é incrível viu!!
Obrigada por acolher a mim e as madrinhas no camarim!
Todos convidados foram só elogios a comida e a elegância desse buffet! -
Qualidade do serviço
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Flavia M. Enviado a 20/01/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo perfeito
Realizei meu casamento com a equipe do Casarão no dia 14 de janeiro de 2023 e foi tudo incrível.
Desde o primeiro contato com Andreia (que sempre deu um suporte maravilhoso), até o gerenciamento impecável do Lucas e do suporte da assessora Letícia, só posso agradecer.
Toda equipe que trabalhou durante o evento era muito educada e preparada também. Recomendo muito esse espaço e essa equipe para que realize a festa dos seus sonhos.
Obrigada!
Flávia Maeda -
Qualidade do serviço
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Larissa P. Enviado a 10/01/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Casamento Lari e Tony - 10.12.2022
O Casarão é simplesmente MARAVILHOSO!! O espaço e todos os funcionários são nota mil!! Os funcionários são muito prestativos e nos guiaram muito bem no nosso dia, fizeram desse um dia super especial. As comidas, são muito gostosas e todos os meus convidados elogiaram muito. Inclusive tiveram o cuidado com meus convidados vegetarianos, servindo macarrão ao sugo e prato principal sem carne pra eles. O bar funcionou maravilhosa bem e não deixou filas, além da cerveja ser servida sempre muito rápido, não deixando o copo dos convidados vazios. O DJ Moisa tocou de tudo que eu solicitei e fez a pista de dança lotar e as pessoas pedindo saideira, quando o evento já tinha encerrado kkk
E ainda a assessora Letícia e o gerente Lucas, que me deixaram super tranquila com a condução e o bom andamento do evento. Tive total suporte pelas redes sociais e WhatsApp todas as vezes que precisei de algo, desde o primeiro contato com eles em 2020 até o pós casamento, que pedi as fotos que eles tiraram no dia e me mandaram todas pelo WhatsApp.
Enfim, são maravilhosos em tudo!! Obrigada Casarão!!-
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+17 fotos
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Qualidade do serviço
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Bruna A. Enviado a 29/12/2022Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Minha experiencia no Casarão
Me casei no Casarão no dia 20/11/22
E não poderia ter sido mais incrível!
Estávamos buscando um lugar mais rústico e aconchegante para podermos celebrar a nossa união e receber nossos convidados e o espaço nos atendeu super bem.
Todos os nossos convidados elogiaram o espaço, o atendimento, as comidas e bebidas.
Foi tudo perfeito da forma que esperávamos!
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+3 fotos
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Qualidade do serviço
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Stephanie S. Enviado a 25/11/2022Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Casamento temático
Nosso casamento (19/11) foi maravilhoso, a Letícia me ajudou do início só fim com tudo que eu precisei durante o evento (melhor pessoa), amei tudo, desde decoração, comida, até os garçons, simpáticos, principalmente o Tom maravilindo hahaha. Casarão da um aumento pro Tom e pra Letícia esses lindos -
Qualidade do serviço
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