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Qualidade do serviço
Avaliação 1.0 de 5
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Tempo de resposta
Avaliação 1.0 de 5
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Profissionalismo
Avaliação 1.0 de 5
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Qualidade/preço
Avaliação 1.0 de 5
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Flexibilidade
Avaliação 1.0 de 5
Propaganda enganosa e falta de profissionalismo
Bom dia! Fiz a contratação do espelho fotográfico + scrapbook pelo total de r$1. 900, 00, para meu casamento dia 3/9/22, no maison saint germain. Na proposta o scrapbook era um serviço adicional no valor de r$350, 00, um book modelo livro book de casamento. Para minha surpresa eles apresentaram antes do evento um caderno em expiral que custa na internet entre r$25 e 49, 00. Recusei o item e sugeri a devolução do valor já pago, eles disseram que fariam um book exatamente igual da proposta inicial. No dia do casamento tentaram me enganar, eles tiraram o espiral do caderno e encaparam para parecer um livro, resumo da história, durante a festa começou a desmontar o livro, formou bolhas na capa e ficaram de estornar o valor no dia 15/9, hoje 19/09, o valor ainda não foi estornado. Outro ponto importante, a equipe que trabalhou no dia estava mal humorada, não explicava para os convidados que tinha que colar a foto no livro e escrever uma dedicatória, além de não tratarem bem as pessoas que queriam fotografar. Não indico esse fornecedor e solicito meu estorno urgente.